Развитие на вниманието и наблюдателността сред служителите на органите на вътрешните работи в процеса на професионално обучение. Професионално наблюдение
Много служители на реда по естеството на работата си трябва да извършват професионално наблюдение на района, обектите и случващото се там. Наблюдението се извършва по време на служба на постове, по време на лично разследване, в засади, при проследяване на обекти от оперативен интерес, оглед на местопроизшествие и др.
Професионалното наблюдение на адвоката е умишленото, селективно и систематично идентифициране и събиране на информация, необходима за решаване на професионалната задача, използвайки сетивата. Например огледът на местопроизшествието е важно следствено действие, което по смисъла на чл. 178 от Наказателно-процесуалния кодекс се извършва от следователя „за откриване на следи от престъпление и други веществени доказателства, изясняване на обстоятелствата на инцидента, както и други обстоятелства от значение за делото“.
Успехът на професионалното наблюдение до голяма степен зависи от психологически фактори – обективни, ситуационни и субективни. Решаващо значение има целта, т.е. качествата, способностите, психичните състояния, знанията, уменията и способностите на специалиста, който извършва наблюдението. Професионалната наблюдателност е комплексно качество на личността, изразяващо се в способността да се забелязват характерни, но фини и на пръв поглед незначителни характеристики на ситуацията, хората, обектите и техните промени, които са или могат да бъдат важни за решаването на професионален проблем. Структурата на това качество включва сетивни и личностни компоненти.
Сетивната основа на наблюдението е работата на човешките сетивни органи (анализатори); зрение, слух, осезание, обоняние и др. Усещанията им отразяват индивидуалните свойства на наблюдаваните предмети и явления (усещане за тежест, твърдост, мирис, цвят, температура, вкус и др.). Въз основа на усещанията възникват възприятията - образи на предмети и явления в комплекса от техните свойства и качества.
Усещанията и възприятията са тясно свързани с вниманието - процесът на организиране на умствената дейност и нейното съсредоточаване върху познаването на отделни обекти, явления и техните характеристики, които се възприемат с особена отчетливост и яснота. Вниманието е като прожектор, който избира нещо в тъмнината и го прави видимо, обект на подробно проучване и оценка.
Личните компоненти на наблюдението също играят важна роля, която включва:
. мисленето на юриста и професионалните му познания за обекта на наблюдение. Неслучайно хората казват: „очи без ум са като дупки в стената”, „човек гледа с очите си, но вижда с ума си”;
. мотивация, желание, желание, необходимост от внимателно наблюдение и своевременно откриване на всичко значимо;
. други индивидуални характеристики: волеви качества, памет, работоспособност, психологическа стабилност, ниво на знания и др.
„Орелът вижда много по-далеч от човека“, пише Ф. Енгелс, „но човешкото око забелязва много повече в нещата, отколкото окото на орел. Кучето има по-тънко обоняние от човека, но не различава дори една стотна от тези миризми, които за човека са категорични признаци на различни неща.
Професионалното наблюдение на един служител на реда не е просто обучение на очите или ушите му. Това е лично явление - заинтересовано, отговорно, добросъвестно наблюдение с познаване на материята. Следователно психотехниката на професионалното наблюдение е сложна.
Техника за осигуряване на интензивност на наблюдението. Наблюдението е ефективно, ако „лъчът“ на вниманието е ярък и силен. Трябва не просто да гледаме, а да наблюдаваме. Това се постига чрез активиране на личните компоненти на наблюдението.
Правило за самостимулиране на вниманието. Вниманието се засилва, когато служител на правоприлагащите органи поеме отговорност за своята служба, задълженията си по наблюдение и признае, че успешното наблюдение играе критична роля за предотвратяването, потискането и разследването на престъпления и осигуряването на личната безопасност. За това се говори и напомня по време на инструктажи, при излизане за изпълнение на задача, при проверки на служба и бдителност. Но също така трябва да си напомняте мислено: ако нещо е пропуснато по време на наблюдението, тогава ще е необходима огромна работа от десетки хора, за да се компенсира грешката, а понякога е невъзможно да се коригира.
Правило за бдителност. Истинският професионалист знае, че ситуацията винаги е изпълнена с внезапни усложнения. Нейното спокойствие може да бъде измамно и не трябва да я отпуска. Можете например да проверите 1000 документа на шофьори в абсолютно спокойна и безопасна среда, но 1001 проверки ще се окажат смъртоносни и могат да доведат до сериозни последствия. Това няма да се случи, ако ден след ден инспекторът на пътния патрул постоянно не допуска намаляване на бдителността, поддържа вътрешно самообладание, разумна бдителност и готовност за незабавна реакция. Трябва да помним, че престъпниците винаги действат тайно, внезапно, стремят се да заблудят служителите на реда и да не им позволяват да постигнат това. Чувството на професионална гордост и самоуважение те задължава да бъдеш по-силен, по-умен от престъпника и да откриваш и разкриваш навреме престъпните му планове и номера.
Правилото на волевото напрежение. Всеки, който провежда професионално наблюдение, трябва да го извършва с волево напрежение, с усилие, постоянно да помни, че професионалното наблюдение е навременното идентифициране на фините признаци на ситуацията, които са от професионално значение, принудете се внимателно да проучите всички подробности, не бързайте, изследвайте , променяйте при необходимост мястото за наблюдение, приближавайте се до обекта. Можете да мобилизирате волята и да засилите наблюдението, като например по време на огледа на местопрестъплението си помислите, че няма престъпления или престъпници, които не оставят никакви следи. Ако следи не бъдат намерени, не трябва да се отчайвате, да не се оттегляте, а търпеливо да търсите и да използвате специално оборудване. Чрез волеви усилия човек трябва да упражнява самоконтрол и самоуправление на вниманието. Това може да стане, като мислено си задавате въпроси като: „Обръщам ли внимание? Грижа ли се за всичко както трябва?“ и даване на самозаповеди - „Провери се!“, „Погледни внимателно!“, „Провери пак, пропуснал ли си нещо?“
Правилото за изясняване целта и целите на наблюдението. Наблюдението винаги е по-успешно, ако наблюдателят знае какво да наблюдава, какво да открие, за какви знаци да следи. Обща нагласа като „наблюдавайте по-добре, опитайте се да не пропуснете, дръжте очите си отворени“ поради психологически механизми има по-лош ефект върху интензивността на наблюдение, отколкото конкретна.
Метод за организиране на наблюдението. Обектите, процесите и параметрите, които се наблюдават, обикновено са многобройни, сложни и многозначни. По този начин, когато извършва оглед на местопроизшествието, адвокатът трябва: а) да идентифицира, записва, изземва и оценява следи от престъплението и други веществени доказателства; б) едновременно проучване на ситуацията на инцидента, за да се идентифицира естеството и обстоятелствата на разследваното събитие; в) получават първоначална информация за изготвяне на версии за механизма на събитието, участниците в него и самоличността на престъпника; г) идентифицира данни за незабавно организиране на издирването и задържането на престъпник; д) наблюдават поведението на жертвата и свидетелите; е) наблюдава действията на другите участници в проверката; ж) контролирайте вашите действия, изявления, действия и т.н. Накратко, не трябва да изпускате нищо от поглед, постоянно да разпределяте и превключвате вниманието и да правите всичко това без грешка. Това е една от най-големите трудности за наблюдение, а недостатъците са източник на най-сериозните грешки.
Правилото за системно изследване на полето за наблюдение. Организирането на наблюдение означава, на първо място, да се ориентирате в ситуацията, да изучите областта на наблюдение, да подчертаете нейните критични ориентири, да изясните задачите и да определите процедурата за наблюдение. Преди започване на наблюдение е полезно да се използва всяка възможност за получаване на най-пълно разбиране за обекта(ите) и условията на наблюдение. Необходимо е да се вземат предвид условия като ден, нощ, дъжд, мъгла, слънце в очите, осветеност на обекта и територията и др. На тази основа се избира мястото за наблюдение, редът на промяната му, централната точка на наблюдение, се определя какво да се наблюдава и какво да се търси.
Правилото да се поставите на мястото на нарушителя. Това отразяване е необходимо, тъй като наблюдението най-често е насочено към своевременно установяване на признаци на предстоящо нарушение или престъпление, чийто предмет се усъвършенства, за да остане незабелязан и ненаказан. Като се поставите мислено на негово място, можете по-добре да разберете какво и как той ще използва за това. В този случай е по-лесно да се идентифицират най-опасните точки, зони, обекти и възможни ситуации, които изискват специално внимание и бдителност по време на наблюдение.
Правилото за разумно разпределение и превключване на вниманието. Огледът на полето за наблюдение ще даде резултат, ако е подчинен на здрава логика и се извършва по изчислена схема, маршрут, продиктуван от задачата и оценката на ситуацията. Криминалистиката, например, препоръчва ексцентрична схема за подробен оглед на местопрестъплението - по спирала, която се развива от ясно изразен център на оглед, например лежащ труп, или, напротив, концентрична, а в апартаментите - по посока на часовниковата стрелка или обратно на часовниковата стрелка и т.н.
Има и психологически съображения при разработването на разумна схема за наблюдение:
. Широчината на вниманието на човек (способността за едновременно възприемане на определен брой параметри и обекти) се измерва с „магическото число“ на Милър от 7 ± 5, а максималният ъгъл на ясно зрение не надвишава 30 градуса. Действителното поле на наблюдение и неговите характеристики могат значително да надхвърлят тези стойности. Решете проблема с покриването на всичко необходимо с наблюдение само чрез бързо превключване на вниманието от една група или отделни обекти или параметри към други и според определен модел, като го повтаряте циклично. При изчисляване на схемата е важно правилно да се определи центърът - най-важните обекти и параметри (където вероятността от очаквани промени в ситуацията е най-голяма и най-значима). След това полето за наблюдение визуално и мислено се разделя на хоризонтални сектори (ако е необходимо и вертикално), всеки с размер не повече от 25 градуса, и зони на обхват - далечна, средна, близка. Оценява се разположението на най-важните точки върху тях, които изискват специално наблюдение, и въз основа на всичко това се очертава схема за превключване на вниманието;
. Когато превключвате вниманието според планирания модел, трябва да запомните, че не всички хора могат да направят това бързо. За служители, които са слабо обучени и имат слаба умствена подвижност, всяко превключване на вниманието, за да не пропуснат нещо, трябва да отнеме 7-8 секунди. Трябва да се помни, че в момента, в който окото се движи от една точка в друга, което отнема приблизително 0,1-0,2 секунди, окото не вижда;
. има зависимост на пълнотата и точността на възприятието от времето, през което то се осъществява. Ето защо, когато разглеждате най-важните точки, сектори, зони, всеки подозрителен обект или обект трябва да се разгледа внимателно за около 2-3 минути, в противен случай може да не забележите нещо съществено. Това се прави съзнателно, с очакването въпросната точка, обект, сектор, зона да носи информация, важна за решавания проблем. Плъзгането около полето на наблюдение е изпълнено със сериозни пропуски;
. тъй като преминаването на целия маршрут в полето за наблюдение може да отнеме доста време, струва си да се предвидят чести връщания към най-важните, опасни точки преди завършването му, за да се осигури по-добро наблюдение на тях;
. Опасно е да стеснявате вниманието, да го приковавате към един обект, параметър, сектор, колкото и важен да е той, тъй като опасността винаги може да дойде отвън.
Правилото за осигуряване на комплексността на възприятието по време на наблюдение. Човек получава основна информация чрез зрението, но това не означава, че другите усещания и възприятия могат да бъдат пренебрегнати. Един от тях понякога може да играе решаваща роля. Това се случва например с усещането за миризма при влизане в стаята, където е станал инцидентът, или определяне с пръсти или длан на телесната температура на убития. Докато наблюдавате, трябва да гледате, да миришете и да слушате, ако е необходимо, да опитате, да докоснете, да вземете (разбира се, без да нарушавате следите). След статичен оглед на мястото на инцидента е полезно да се извърши експеримент, като се преместят обекти на мястото на инцидента и се опита да се възпроизведе първоначалната ситуация, последователността на развитие на събитието, изследване на отделни обекти и следи.
Техника за осигуряване на висока чувствителност на сетивата. Чувствителността е особено свойство на човешките сетивни органи и тяхното състояние. Колкото по-висока е чувствителността, толкова по-нисък е, както се казва, нейният праг, толкова повече малки и фини детайли, знаци, оттенъци, промени в предметите и явленията човек открива и толкова по-бързо успява, и обратното. Чувствителността като състояние е много динамична и за един и същи човек в различни моменти тя може да бъде коренно различна: може да бъде много висока или много ниска. Естествено, за да се осигури ефективно наблюдение, трябва да се спазват следните правила:
Правилото за отчитане на адаптационните зависимости на чувствителността. Съществува абсолютен праг на усещанията, който се характеризира със силата на стимула (светлина, звук, мирис и др.), при който за първи път човек има усещане за съответната модалност и следователно започва да чувствам, т.е. забелязвам. Колкото по-нисък е този праг, толкова по-висока е чувствителността. Тя обаче не е постоянна, а се променя под въздействието на специален, адаптивен механизъм, който адаптира чувствителността към силата на текущия стимул. Най-добрият минимален праг на абсолютна чувствителност за наблюдение е определен за зрението - на тъмно, за слуха - в тишина. Времето за адаптация не е постоянно. Адаптирането на зрението по време на прехода на човек от светлина към тъмнина става бавно (най-изразено - с 80% - през първите 15-20 минути), а от тъмнина към светлина - бързо, за максимум 20-40 секунди и е свързано с загрубяване на чувствителността. Ето защо, когато наблюдението се извършва на тъмно и не се използва уред за нощно виждане, правилно е служителят, който поне 15-20 минути преди началото на наблюдението да излезе на тъмно или да облече много тъмно. очила за нощно виждане. В противен случай, в самото начало на наблюдение, той може да не забележи много.
Впоследствие, по време на наблюдение на тъмно, е важно да се предпази установената висока чувствителност на зрението, тъй като краткотрайно, дори за 1-2 секунди, проблясък на светлина (например, направен от фенерче, запалка) намалява чувствителността, така че че възстановяването му отнема 8-10 минути. Ако е абсолютно необходимо да се използва светлина, тогава тя трябва да е червена, което има по-малък ефект върху намаляването на чувствителността.
Създават се трудни условия за наблюдение през нощта по улици и пътища, където ярко осветени участъци от пътища и тротоари се редуват с тъмни, т.е. има силни контрасти в осветеността. В такава среда по-добра чувствителност може да се придобие чрез ходене от тъмната страна, избягване на ярко осветени зони и избягване на гледане към лампите или гледане към фаровете на автомобила.
Адаптирането на обонянието под формата на притъпяване на чувствителността става много бързо: към миризмата на йод - за 50-60 секунди, камфор - за 90 секунди, изгаряне и тютюнев дим - за 3-5 минути. Следователно, ако следователят не е обърнал внимание на слаби миризми в първите минути на местопроизшествието, тогава най-вероятно той няма да ги открие по-късно. Този пропуск може да бъде коригиран и чувствителността към миризми възстановена, като излезете на чист въздух за 10 минути и след това се върнете на инспектираното място с настройка за откриване на миризмата. Чувствителността към миризми се намалява, ако самият адвокат пуши или ако други пушат на мястото на инцидента.
Полезно е да използвате следните препоръки за повишаване на чувствителността и подобряване на условията за откриване на фини признаци, следи, предмети:
- произволно се принудете внимателно, с голямо внимание, да разгледате всеки детайл, опитайте се да забележите максималния брой малки признаци, свойства и характеристики - такава самомобилизация повишава зрителната острота;
- когато оглед на местопрестъплението или претърсване е извършен на тъмно, макар и при добро изкуствено осветление, не пропускайте да го повторите и през деня. Лъчите на осветителните тела и фаровете през нощта създават контрасти, променят външния вид на обектите и нещо може да не се забележи в такава среда;
- при извършване на обиск в помещения е препоръчително да се инсталира допълнително ярко осветление. Създава по-благоприятни условия за възприемане на фини знаци, отколкото при светлината, която обикновено се използва от лицето, чийто апартамент се претърсва. Това ви позволява да откриете знаци и следи, които лицето, което се търси, е оставило при по-слабо осветление, скривайки нещо предварително;
Правилото за отчитане на взаимодействието на усещанията по време на наблюдение. Усещанията възникват в човек, когато работят различни сетивни органи и винаги са представени в комплекс (човек едновременно чува нещо, вижда нещо, мирише нещо, температура и т.н.), чиито различни елементи взаимодействат психологически и физиологично (на ниво мозъчната кора , имащи различни области, всяка от които е включена в работата на своя анализатор) помежду си. В същото време чувствителността на най-важния сетивен орган в момента може да се увеличи или намали. Повишава чувствителността (остротата) на зрението:
- изтриване на лицето и шията със студена вода или кърпа;
- приемане на кафе и тонизиращи средства (елеутерокок, китайски лимонник, женшен, златен корен, силен чай и др.);
- дъвчене на нещо кисело (лимон, кисели и неузрели плодове и др.);
- болка с ниска интензивност (например щипане, потупване по лицето).
Повишаването на чувствителността по този начин е краткотрайно (не повече от 20-30 минути), но може да помогне и в трудни за наблюдение и уморителни ситуации, при силна умора.
Топлината или студът влияят негативно на чувствителността на зрението (увеличаването на температурата от + 21 градуса до + 28 градуса например намалява зрителната острота 2 пъти); активни усещания в стомаха след обилно хранене; усещания при силно ограничаване на естествените нужди (когато пикочният мехур е пълен, зрителната чувствителност може да намалее с 80%); чувство на болка, мускулна и обща умора; силни неприятни миризми. Ако въздействието на подобни усещания не може да бъде спряно, е необходимо да се засили волевата самомобилизация, за да се поддържа висококачествено наблюдение.
Техника за повишаване на осмислеността на наблюдаваното. Който разбира по-добре, той по-добре наблюдава - това е общата закономерност. Двама служители на реда - единият млад, другият опитен - могат да стоят един до друг, да гледат едно и също нещо, но да забелязват различни неща. Това се обяснява с разликата в разбирането на случващото се: тези, които не разбират, са почти слепи.
В дейността на правоприлагащите органи често се налага да се наблюдават през булото на тайната, маскировки, инсценировки, отвличане на вниманието и други видове съпротива от страна на престъпния елемент. Огледът на местопрестъплението често се извършва в невидима среда. Постоянното желание и способност да се разбере и осмисли какво се е случило и какво се случва помага да се изгради правилно наблюдение при тези условия. Следите - "мълчаливите свидетели" на случилото се - трябва да "говорят".
Правила за разчитане на знания. Наблюдателят трябва постоянно да се стреми да използва собствените си и чужди знания, опит, случки от миналото, инструкциите на инструктора и да мисли, осмисля видяното и чутото. Полезно е да се използват знания за техниките и правилата за наблюдение, описани в ръководството.
Правилото за вербализиране на откритото. Желанието да мислите може да остане добро, ако не се насърчавате да произнасяте мислено думи и изречения, които отразяват вашето разбиране за това, което сте открили и неговата оценка. Това не само изразява първия етап на разбиране, но веднага асоциативно свързва възможността за използване на цялото знание, свързано с тези думи и съхранено в паметта. Ако не използвате правилото „човек гледа с очите си, но вижда с ума си“, тогава възникват случаи, когато нещастен наблюдател се извинява: „Забелязах, но не го оцених“.
Правилото за добавяне на ментална картина. Възможно е напълно да се разбере какво се наблюдава и да се направят корекции в схемата за наблюдение само чрез разбиране на случващото се като цяло, включително отделни забелязани признаци в общата картина на случващото се, свързването им с възможно престъпно събитие и оценката им значение за него. По този начин, когато оглеждате мястото на инцидента, трябва незабавно да разберете всичко открито в светлината на умишления или неумишлен характер на инцидента, целите и мотивите на лицата, участващи в него, методите и инструментите, последователността на действията. на престъпника и неговата жертва и т.н. Това ви позволява своевременно да отстранявате пропуски в наблюдението и да правите предложения и да ги проверявате. Например, оръжието на убийството често не е на местопрестъплението, престъпникът е освободен от него някъде наблизо, хвърляйки го в езерце, улей за боклук, канализация и др. Изграждане на картина на живота въз основа на резултатите от наблюдението на местопрестъплението позволява на адвоката да разшири мястото на проверката, да излезе извън първоначално предвиденото поле и да търси оръжието на убийството извън него на най-вероятните места.
Активирането на мисленето, за да се изгради обща картина на случващото се или какво се е случило, се улеснява от активирането на идеи, умствени образи, подробно вътрешно рецитиране на разсъждения и активно припомняне на знания, полезни в този случай. Ако картината на престъплението по време на огледа на местопрестъплението не се развие или не е достатъчно ясна, е необходимо да се направи огледът възможно най-задълбочен, да се постави под въпрос извършеното, да се извърши повторен оглед и упорито да се търсят нови следи. и други веществени доказателства.
На терен неразбирането на случващото се е изпълнено с много сериозни последици, предизвикващи несигурност, объркване, забавяне на мерките за реагиране и тяхната неадекватност при агресивно поведение на престъпния елемент.
Правило за критичност на наблюдението. Връзката между наблюдателността и мисленето и други лични качества на наблюдателя може да има не само положително, но и отрицателно значение. Оковаването на мисленето му към една версия, прибързани заключения, предразсъдъци, необосновани предположения, прекомерна самоувереност, липса на самокритичност, субективни предпочитания и др., често стават причина за груби грешки в наблюдението и последващите решения. Юридическата психология препоръчва:
. когато извършвате наблюдение, проверка, не позволявайте да се поддавате на субективни, необосновани оценки, повърхностни обяснения, самоуверени заключения;
. постоянно обръщайте внимание на негативни обстоятелства, които противоречат на възникващата картина и версия, когато нещо не намира място в тях, не съвпада или не е свързано във времето в логиката на причината и следствието. По този начин противоречивите обстоятелства могат да включват: липсата на отпечатъци върху почвата под прозореца на къщата с общата картина на престъпника, влизащ в помещението през прозореца; липсата на обект, върху който човек да може да се изправи, за да си сложи примка в общата картина на самоубийството; липсата или малкото количество кръв на мястото, където е намерен трупът и наличието на множество открити рани по него, показващи обилно кървене и др.;
. постоянно да се има предвид възможността за инсценировка, симулация или фалшива демонстрация, т.е. изкуствено създаване на определена ситуация от престъпника, за да се прикрие истинското събитие. Например убийството може да се счита за самоубийство, палежът - случайно спонтанно запалване. Постоянно си задавайте въпросите "защо?" и „какво означава това?“, като обмислят, спекулират, критикуват и проверяват своите мисли и заключения чрез по-нататъшно наблюдение. Обикновено инсценировката се разкрива чрез прекалено демонстративна картина на събитието, неговата очевидност, целяща престъпникът да тласне следователя към определено заключение. Например, когато инсценирате кражба - нещата са разпръснати с прекомерно усърдие, много счупени и счупени предмети. Показателно за инсценировка е липсата на следи, които би трябвало да има (отрицателно обстоятелство), и, обратно, наличието на такива, които противоречат на цялостната картина на събитието.
Техника за повишаване на стабилността на наблюдението. Ефективното наблюдение е наблюдение, което се извършва правилно от началото до края и дава положителни резултати. Постигането на това психологически не е толкова лесно. В крайна сметка един адвокат се уморява с времето, може да бъде повлиян от някакви трудни условия или голям стрес. Оглед на местопроизшествието, претърсване, служба на пост - това е дълги часове работа, изтощително нервно напрежение, постоянна готовност за изненада, конфликт и т.н. Напрежението може да се увеличи, например, по време на претърсване или оглед на местопроизшествието на инцидент, остават все по-малко и по-малко неизследвани места и това, което търсите, все още не е намерено, когато трябва да потиснете естественото отвращение и да търсите неща на места, които правят кошчето за пране да изглежда стерилно чисто. Трябва да се внимава да се запази силата и да се поддържа високо ниво на наблюдение до края на действието.
Правилото за поддържане на психологически баланс. Когато започвате наблюдение, трябва да сте в работно, повдигнато, нормално състояние. Непосредствените началници трябва да предотвратяват действия, които влияят негативно на психическото състояние на ръководния подчинен, и да потискат раздразнителността и гнева, ако възникнат. Самият наблюдател трябва да се опита да не реагира емоционално на смущения: външни разговори, шум, настроението на тълпата около мястото на инцидента, вида на кръвта, присъствието на труп (особено осакатен или детски), стонове и писъци на жертвите и др. Възможно е също така да възникне безпокойство и силно вълнение, страхове, чието влияние върху наблюдението е добре изразено в народните поговорки: „страхът има големи очи“, „уплашена врана се страхува от храст“ .” Трябва да ги преодолеете с помощта на методи на самоуправление, да се контролирате и да запазите хладнокръвие.
Правилото за използване на микропрекъсвания. Психологията знае, че изключително интензивно, непрекъснато внимание може да се поддържа в продължение на 40 минути. При средна интензивност на натоварването този период се увеличава до 2,5-3 часа. Обикновено отнема много повече време за наблюдение. Единственият начин да поддържате постоянно високи умения за наблюдение е да предприемете специални мерки, включително промяна на вида работа (смяна на смяната на наблюдателя) и кратки почивки (ако е необходимо, със заместване). Дори пет до седемминутни почивки след час или два (в зависимост от интензивността на наблюдението и трудността на условията) възстановяват силите добре. По време на почивките е възможна пасивна, спокойна почивка и активни движения на ръцете, торса, краката, врата и раменния пояс. Полезно е да се използват тоници, които повишават чувствителността (обсъдени по-горе). Добре е, ако наблюдението се извършва в състояние на неподвижност (седнал, легнал, изправен), а ситуацията позволява периодично (например на всеки час), без да напускате мястото на наблюдение и без да го спирате, да извършвате движения ( 5-7 всеки) с ръцете, краката, раменния пояс. Това ревитализира кръвотока в замръзналите мускули, стави и цялостния кръвоток, което има благоприятен ефект върху възприятията и мисленето. Също така е възможно да се използват изотонични упражнения, които се различават само чрез редуване на напрежение и отпускане (по 5 секунди) на мускулите (ръце, рамене, врата, крака), без да се правят движения.
Правилото за отчитане на дневната и седмичната динамика на наблюдението. В тялото и психиката протичат биологични и психологически цикли на всички процеси, генетично обусловени и развити през живота. Дневните и седмичните цикли са най-забележими за интензивността и ефективността на наблюдението. Като се има предвид тяхното влияние, е необходимо да се обърне повишено внимание на качеството на наблюдението, да се вземат описаните по-горе мерки и да се прилагат интензивно всички психологически техники в дните и часовете, когато се очаква неговото намаляване. През деня това е: през първите 30 минути работа, по време на обичайната обедна почивка, след хранене, в края на работния ден, вечер, през нощта, особено от 0 до 5 сутринта. През седмицата: понеделник, събота и неделя, предпразнични и празнични дни (спадовете им са подобни на събота и неделя, ако се появят дори във вторник-четвъртък).
Правилото за премахване на илюзиите. По време на наблюдението могат да възникнат илюзии, тоест фалшиви възприятия. Тяхното възникване се улеснява от характеристиките на наблюдаваните обекти, условия (тъмнина, мъгла, мираж, специална слънчева светлина, скорост на движение и др.), Подготвеност, опит (например, както се казва, „този, който е изгорен от мляко, духа на вода”) и състоянието на самия наблюдател (безпокойство, страх, умора, вълнение и др.). Наблюдателят трябва да има предвид възможността за тяхното възникване, да се поддържа в нормално състояние, да проверява отново възникналите съмнения, но ако те продължават, не се колебайте да докладвате на властите, а мениджърите не трябва да се присмиват на несигурен отчет. Принципът е следният: по-добре да докладваш, отколкото да не докладваш, по-добре да проверяваш, отколкото да отхвърляш съмненията.
Наблюдателността като качество на личността е способността да се забелязват значими, характерни, но фини, убягващи детайли, подробности и свойства на явления, факти, предмети.
Царят изпраща двама посланици на приятелско посещение в съседната страна. „Вижте дали нашите съседи не кроят война срещу нас“, нареди кралят на посланиците. Посланиците бяха приети добре, настанени в най-добрите стаи, нахранени с разкошни вечери и поканени на балове. Посланиците се върнаха и започнаха да разказват на царя за своето пътуване. - Не бой се, царю. Нашите съседи са мили и гостоприемни”, каза с усмивка първият посланик. - Приеха ни като най-скъпи гости. Никога през живота си не съм опитвал такива ястия като там: печено морско чудовище, райски ябълки, езици на славеи във винен сос. Сервираха ни сто ястия и сто вина, точно като кралски особи. Посланикът дълго изброяваше какво е ял и пил в съседното кралство. След това вторият посланик взе думата: „Нашите съседи кроят война“. Трябва спешно да съберем армия и да укрепим границите. Първо, всеки ден не ни хранеха според ранга. Сервираха ни по сто ястия и по сто вина, за да ядем повече и по-малко да се оглеждаме. Второ, бяхме придружавани навсякъде от тълпа кралски приятели, но те бяха военни, съдейки по поведението им. Трето, показаха ни един нов оръжеен завод. Чух в разговор, че това е петият завод и разбрах, че има още четири. Заводът беше голям, по-голям от всички наши растения. Посланикът дълго разказваше всичко, което видя и чу. Царят награди втория посланик и му заповяда да се подготви за война, а царят каза на първия посланик: „Глупавият човек говори за това, което е пил и ял, умният говори за това, което е видял и чул.“
Понякога помага да осъзнаеш, че не е важно това, което виждаш, а това, което не забелязваш. Понякога „кучето е заровено“ в това, което не забелязвате. Наблюдението ви позволява да анализирате - това семейство живее с такива резултати, има такива приятели, членовете му имат такова и такова здраве, такова и такова щастие или нещастие. Въз основа на анализа става възможен избор. Наблюдателен човек, който следва правилния път, изчиства съзнанието си и проявява здравословна чувствителност. Съвсем искрено той може да заяви: „Аз съм брилянтен детектив! Нямам нужда от помощ! Дори мога да намеря пъпка по тялото на слон. Боря се като лъв. Работя като пчела. И миризмата е като на куче, И окото е като на орел.
Наблюдението не се нуждае от похвала. Основното му предимство е острото виждане за света „тук и сега“, а не в далечното минало и илюзорното бъдеще. Достатъчно е да се каже, че истинският учен е преди всичко наблюдателен. В „купчината от дела, суматохата от явления“ човек трябва да изхвърли всичко повърхностно, маловажно, абстрактно и след това, въз основа на изчистена от суета визия, да се върне към ново разбиране на фактите. В съзерцанието на околния свят и в самоосъзнаването на вътрешното, наблюдението служи като генератор на идеи, основа на вдъхновение, гориво на емоции, основа за саморазвитие и път към по-добро разбиране на реалностите на живота. .
Наблюдението е пропито с животворната енергия на доброволното придобиване. Любимецът на наблюдението, руският писател Константин Паустовски, вярваше, че това качество на личността се проявява в неразривна връзка с чувствителността на публиката: „Доброто око е нещо печелившо. Не бъдете мързеливи, работете върху зрението си. Опитайте се да гледате всичко за месец или два с мисълта, че непременно трябва да го нарисувате. В трамвая, в автобуса, навсякъде, гледайте на хората по този начин. И след два-три дни ще се убедите, че преди това не сте виждали и стотна част от това, което забелязвате сега върху лицата им. И след два месеца ще се научиш да виждаш и вече няма да има нужда да се насилваш да го правиш.“
Наблюдението, като самостоятелна интелектуална операция, е присъщо на повечето животни, но наблюдението не се изчерпва в наблюдението на житейски ситуации. Проявява се в тясна връзка с любопитството, любопитството и постоянната готовност да се отговаря на въпроси от външния свят в режим „тук и сега“. Ако разгледаме наблюдението в контекста на различията между половете, тогава мъжете трябва скромно да отстъпят настрана. Една жена ще сканира връзките на сто непознати двойки за секунди, докато мъжът ще каже, че там е имало около сто души.
Великият писател е преди всичко наблюдателен. Тя става негов пръв помощник в разкриването на човешките характери. Стефан Цвайг в новелата си „Двадесет и четири часа от живота на една жена“ пише: „Неволно вдигнах очи и видях точно пред себе си - дори се изплаших - две ръце, които никога преди не бях виждал: те хванаха всяка други като ядосани животни и в бясна битка започнаха да се стискат и стискат така, че пръстите им изпукаха сухо, сякаш чупяха орех... Уплаших се от вълнението им, безумно страстното им изражение, това конвулсивно стискане и единоборство. Веднага почувствах, че мъж, изпълнен със страст, е вкарал тази страст в пръстите си, за да не бъде взривен от нея самият.
правна психология мислене разследващо
Адвокатската професия задължава служителите да водят постоянни наблюдения върху поведението на хората, техния външен вид, походка, изражение на лицето, жестове и др.
Наблюдението се отнася до процеса на целенасочено възприемане на хора, предмети, събития и явления. Основното в наблюдението е способността визуално или с помощта на слуха да забележите определени промени в наблюдаваното явление, да ги свържете с други явления и да направите логически изводи. Наблюдателните хора са в състояние да забележат дори незначителни детайли и да направят важни изводи от тях; наблюдението е присъщо на всички хора с централна нервна система. Но това не означава, че всички хора притежават тези качества в еднаква степен. Слабата способност за забелязване на явления и липсата на план в наблюдението водят до факта, че хората със слабо развита наблюдателност ще направят значителни грешки при решаването на служебни проблеми.Юридическата работа изисква хора с високо ниво на наблюдение.
Психолозите са доказали, че уменията за наблюдение се развиват в процеса на специфични дейности. В същото време развитието му се улеснява от специални тренировъчни упражнения, както и обучение с абстрактни обекти. Наблюдението като качество на личността се формира чрез култивиране на определени психични функции на човек: усещане, възприятие.
Практикуващият юрист трябва да се стреми да забелязва всички съществени признаци в наблюдавания обект – пострадал, заподозрян, обвиняем и др., едно явление, тоест да познава неговата същност. Познанието се основава на усещанията като процес на отразяване на реалността. Усещанията могат да бъдат зрителни, слухови, обонятелни, вкусови и др. В развитието на наблюдателността най-важна роля играят зрителните и слухови усещания.
Формирането на умения за наблюдение също зависи от култивирането на вниманието. В психологията се разбира като посока и концентрация на психиката върху определени наблюдаеми обекти или явления от живота. Вниманието е включено като необходим компонент във всички видове умствена дейност на човека. Без внимание е невъзможно съзнателното възприемане, запаметяване и възпроизвеждане на информация.
Наблюдателността като качество на личността се развива в условията на практическа дейност. За да станете наблюдателни, първо трябва да придобиете способността да наблюдавате, но това е само един от етапите в развитието на това свойство. За да се превърне едно умение в трайно качество, е необходимо целенасочено, систематично и системно обучение. Провежда се в ежедневието на легалния работник, както и с помощта на специални упражнения.
Адвокатът трябва да се стреми да проникне в същността на наблюдаваното явление, да забележи всички значими признаци, свързани с материалите по делото. Важно е да организирате наблюдението, като си поставите конкретна, конкретна цел. Само рационално поставената цел на наблюдението концентрира нашите психологически възможности и формира необходимите качества.
Успоредно с целенасоченото наблюдение е необходимо да се развие всеобщо наблюдение. Такова наблюдение осигурява по-задълбочено и многостранно изследване на обекта на наблюдение. Тя се формира в процеса на практическа работа върху обект от различни гледни точки, тоест чрез поставяне на различни цели.
Развитието на уменията за наблюдение трябва да се основава на принципите на целенасоченост, планиране и систематичност. Спазването на тези принципи осигурява на легалния работник наблюдателност като лично качество.
3.1. Концепцията за наблюдение
Едно от най-пълните произведения, посветени на наблюдението, „Обучението на наблюдението при учениците“, което постави основите на практическата работа по неговото развитие, е написано от Б. Г. Ананиев през 1940 г. Но, за съжаление, развитието на начини за развитие на това свойство на сетивната организация на хората преди все още изостава от такива области на практическата психология като обучение в комуникация, чувствителност, памет и т.н. В същото време има основание да се твърди, че това свойство е професионално важно за голяма група професии.
Наблюдението е умствено свойство, основано на усещане и възприятие. Благодарение на наблюдението човек различава знаци и предмети, които имат незначителни разлики, забелязва разлики в подобни неща, вижда ги с бързо движение, с променена перспектива и има възможност да намали до минимум времето за възприемане на знак, обект , процес.
Като свойство на сетивната организация наблюдението се свързва с различни психични явления. На първо място, тя се опосредства от усещанията и условията на тяхното възникване. Наблюдението предполага добре развит зрителен анализатор, висока абсолютна и относителна чувствителност.
Тук е уместно да си припомним думите на забележителния наблюдател К. Паустовски, който смята развитието на чувствителността на зрителния анализатор за най-важното условие за наблюдение. Той написа:
„Доброто око е придобит вкус. Не бъдете мързеливи, работете върху зрението си. Дръжте го на път, както се казва. Опитайте се да гледате всичко за месец или два с мисълта, че непременно трябва да го нарисувате. В трамвая, в автобуса, навсякъде, гледайте на хората по този начин. И след два-три дни ще се убедите, че преди това не сте виждали и стотна част от това, което забелязвате сега върху лицата им. И след два месеца ще се научиш да виждаш и вече няма да се налага да правиш това. (Паустовски К.Златна роза: Разкази. - Кишинев, 1987. - С. 596).
Благодарение на високата чувствителност става възможно фино разграничаване и виждане на незабележимото.
Още в развитието на чувствителността започва да се отразява влиянието на личните предпочитания и нагласи. Наблюдението става избирателно. Следователно можете да срещнете хора, които имат високо ниво на чувствителност към възприемането на природата и процесите, протичащи в нея, но слабо разграничават състоянията и процесите, които възникват в техните взаимодействия или в работата на технологията.
Характеристиките на личността се проявяват в още по-голяма степен с осъзнаването и разбирането на това, което човек вижда и какво наблюдава. Смислеността на наблюдаваното зависи преди всичко от обема на представите и представите, които човек има за съответните явления и процеси. Възможно е да разберете това, което виждате, поради включването му във вече установени когнитивни структури, които съставляват когнитивния опит на човек. Този процес също се опосредства от умствената дейност, при която се извършва не само систематизиране и класифициране на възприеманото, но и превеждането му на вербално ниво и следователно обобщаване.
Н. В. Тимофеев-Ресовски, биолог, който оценяваше наблюдението толкова високо, колкото експеримента в своите изследвания, подчерта, че когато наблюдавате, можете да видите нещо само ако знаете какво трябва да търсите, какво трябва да видите. Понякога няколко човека с различно професионално ниво или интереси в различни области разглеждат едно и също нещо и при обмяна на впечатления се оказва, че този, който няма необходимите познания или не знае какво точно да види, не вижда нищо.
Това означава, че професионалните знания, както и умствените процеси, които осигуряват неговото функциониране, позволяват да се осъзнаят и разберат наблюдаваните явления. Резултатите от разбирането и осъзнаването на това, което се възприема, ще бъдат опосредствани от характеристиките на паметта, тъй като благодарение на нея се осигурява пълнотата на идеите и концепциите, които съставляват структурата на знанията на човека и неговия професионален опит.
Можем да кажем, че разбирането на наблюдаваното е определен тип умствена задача, в която се разрешава въпросът: какво е това?
Какво означава това или за какво се отнася? Както знаете, това са проблеми на систематизация или класификация. Интересен опит в това отношение правят Дж. Хинтика и М. Хинтика*, които анализират наблюденията на Шерлок Холмс като процес на решаване на проблеми. В този случай процесът на наблюдение изглежда като търсене и извличане на информация, необходима за решаване на психически проблем. В този случай има известна абсолютизация на мисленето по време на наблюдение, но въпреки това връзката между възприятието и мисленето за разбиране и осъзнаване на наблюдаваните факти става още по-очевидна.
И така, наблюдението, като всяко психично явление, е елемент от сложна система и затова има различни многостепенни връзки с различни аспекти на психичния живот на човека. От една страна, той се определя от структурата и чувствителността на зрителния анализатор, от друга страна, от характеристиките на паметта и мисленето и в същото време се включва в холистичната структура на човешката психика чрез неговия минал опит , ориентация и емоционални предпочитания.
В нашата работа говорим за проявата на наблюдение по отношение на хората, освен това има вид професии „човек към човек“, където наблюдението се счита за професионално важно качество (Е. А. Климов). Нека се опитаме да подчертаем специфичните особености на проявата на наблюдение в професии от този тип.
В психологията се появи цяло направление за изучаване на възможността за разкриване на психологическата същност на човек чрез неговото наблюдение и възприятие. В произведенията на например Б. Г. Ананиев, М. Я. Басов, Б. Ф. Ломов, С. Л. Рубинщайн е показана диалектиката на външното и вътрешното в проявите на психиката. При запазване на някои стабилни външни форми на изразяване на психичните състояния са открити техните разнообразни, динамични характеристики и форми на проявление. Освен това беше взето предвид и разнообразието от индивидуални прояви на психични състояния. Тъй като обект на наблюдение могат да бъдат само външните прояви на човек, за развитието на наблюдението стана важно да се знае какви психични явления показват тези или други наблюдавани признаци.
И така, първата особеност на наблюдението в професиите от типа „човек на човек“ е, че е необходимо да се видят във външното поведение или в самия външен вид на човек неговите вътрешни, психически състояния или свойства.
* Хинтика Дж., Хинтика М.Шерлок Холмс срещу съвременната логика: Към теория за извличане на информация с помощта на въпроси // Езици и моделиране на социалното взаимодействие. - М.: Прогрес, 1987. - С. 265-281.
Втората характеристика на наблюдението в тази област е необходимостта да се разграничат знаците, чрез които човек се изразява външно. Необходимо е да се развие както абсолютна, така и относителна чувствителност към тези признаци, тъй като те разкриват динамичните характеристики на човек, формирани в процеса на неговата онтогенеза, от една страна, и се проявяват в неговия / Истински живот - от друга. Динамиката на онтогенетичната промяна може да бъде изразена чрез физиономична маска, стойка и походка; Психичните явления, възникващи в настоящото време, се изразяват чрез изражение на лицето, жестове и пози.
Сценаристите и поетите са отлични наблюдатели. Техните сили на наблюдение никога не престават да удивляват и радват. Много ярки снимки на човешки образи са дадени от тях въз основа на наблюдение и визия за фини промени в поведението на хората. Нека си спомним скицата от S. Zweig:
„Неволно вдигнах очи и видях точно пред себе си - дори се почувствах уплашен - две ръце, харесванията, от които никога не бях виждал: те се хванаха като вбесени животни и в неистова битка започнаха да се стискат И се изстискат, така че пръстите им да издаваха сух пукнатина, сякаш напукване на ядката ... Бях уплашен от тяхното вълнение, безумно страстното им изражение, този конвулсивен съединител и бой. Веднага почувствах, че мъж, изпълнен със страст, е вкарал тази страст в пръстите си, за да не бъде взривен от нея самият. (Zweig S.Двадесет и четири часа от живота на жената: Novellas. - Minsk, 1987.-S. 190).
Третата характеристика на наблюдението, проявена в сферата „човек на човек“, е свързана с интерес, специално в човек като обект на възприятие и наблюдение. Въз основа на този интерес се формира селективност на възприятието и се създава опит за наблюдение на човек и виждането на психичните му състояния. Ориентацията като правило е свързана с професионалния интерес, която определя структурата на професионалните знания. Тези наблюдения са включени в него и в същото време въз основа на характеристиките на професионалните знания могат да бъдат разбрани и интерпретирани.
Всяко наблюдение е включено в контекста на съдържанието на определена професионална дейност. За наблюденията на учителя става важно да се знае характеристиките, свързани с възрастта на проявлението и опита на чувствата, характеристиките, свързани с възрастта на връзката между емоциите и познавателната дейност, проявата на емоциите на децата в отношенията с връстници, родители и т.н. За лекар или медицинска сестра знания за външните признаци на човек, който има това или онова друго заболяване, за характеристиките на поведението на хората, когато
Различни заболявания, свързани с възрастта характеристики, които се проявяват в отношението на пациента към себе си и болестта, която го е сполетяла, и т.н. Контекстът на наблюденията, извършвани от следовател или инспектор по въпросите на непълнолетните, е напълно различен. Наблюденията му включват знания за връзката между типа личност и вида на правонарушението, вида на нарушенията и вида на семейството и взаимоотношенията в него, промени в социалната среда в квартала и др.
Професионалните знания са основата, която не само влияе върху целенасочеността на възприятието и допринася за развитието на диференциацията на възприеманите знаци, но пряко влияе върху разбирането на наблюдаваните обекти и процеси.
Всички изброени характеристики на наблюдението могат да бъдат класифицирани като перцептивни и концептуални.
Четвъртата особеност на наблюдението, специфична за професиите от типа "човек към човек", се определя от факта, че съдържанието на дейността в тези професии включва взаимодействието на хората. Това означава, че е необходимо да се наблюдава по правило не изолиран човек, а хора в общуване, във взаимоотношения помежду си. Можем да кажем, че наблюдението в този случай предполага не само перцептивни и концептуални качества на наблюдателя, но и емпатия.
Емпатията се характеризира със способността да се отразява вътрешният свят на друг човек. Такова размишление насърчава разбирането на мислите и чувствата на другия и също така създава „емоционално участие“. Възникването на емпатията предполага развити способности за наблюдение и връзката му с мисленето и чувствата. Способността да заемате гледната точка на друг човек, да имитирате неговите състояния, да разбирате това, което не е изразено на глас, да се идентифицирате с неговото емоционално състояние, да предвиждате развитието на поведението и психичните състояния - това е специфичното съдържание на емпатията, което се проявява в процесите на взаимодействие между хората. Наблюдението тук се улеснява от определена структура на личността, в която се развиват такива емоционални свойства като впечатлителност и емоционална отзивчивост.
Развитието на връзката между перцептивните, концептуалните и емпатичните компоненти на наблюдението допринася за неговото подобряване, появата на способността не само да се вижда и усеща друг, но и да се предвижда неговото поведение.
Това ниво на наблюдение е описано перфектно от О. дьо Балзак.
„Моята наблюдателност застана на страната на инстинкта: без да пренебрегва външния вид, тя разгада душата - или по-скоро тя
Тя точно улови външния вид на човек, който веднага проникна във вътрешния му свят; позволи ми да живея живота на този, към когото беше адресирано, защото ме надари със способността да се идентифицирам с него. (Мо-руа А.Прометей, или животът на Балзак. - М., 1968. - С. 72).
По този начин наблюдението, проявяващо се в професии от типа "човек към човек", се свързва с характеристиките на субекта и обекта на наблюдение.
3.2. Индивидуални характеристики на наблюдението
В процеса на наблюдение на хора и явления от околния свят се проявяват индивидуалните характеристики на наблюдателя, които придават на процеса на наблюдение специален цвят и правят наблюдението индивидуално уникално. Индивидуалните характеристики на процеса на наблюдение се проявяват в неговата динамика, дълбочина и емоционални характеристики.
Първият фактор, определящ индивидуалните характеристики на наблюдението, може да бъде разликите в структурата и функционирането на зрителния анализатор, засягащи зрителната острота. Неравномерното наблюдение се определя от различната степен на развитие на чувствителността на хората по отношение на различни аспекти на заобикалящата ги физическа и социална среда. Един човек има фина чувствителност към цветовете, техните нюанси и слабо различава звуци, реч, интонация на гласа, друг по-добре възприема движенията, където и да се появят, а трети има висока чувствителност към възприемането на природата и процесите, протичащи в нея, но слабо разграничава промените, настъпващи с технологията. По-ниски прагове на чувствителност в една модалност и по-високи в друга, идентифицирането на водещия тип чувствителност характеризира индивидуалните характеристики на наблюдаващия човек. Те се формират в дейността и определят нейното успешно изпълнение.
Вторият фактор, който определя индивидуалните характеристики на наблюдението, може да бъде сензорната организация, характеризираща се с комбинацията от различни модалности в комплекси и разделение.
Ям водеща чувствителност. Една от характеристиките на сетивната организация е видът на възприятието: аналитично, синтетично, аналитично-синтетично, емоционално. Идентифицирането на тези типове се основава на установяването на сетивна организация с умствени и емоционални процеси. Наблюдателите от синтетичен тип се характеризират с обобщено отражение и определяне на основния смисъл на случващото се. Не обръщат внимание на детайлите и не ги виждат.
Хората с аналитичен тип възприятие подчертават детайлите преди всичко, когато наблюдават, по-специално, на такива хора често им е трудно да разберат общото значение на явленията. Те често заместват обща представа за обект или събития с внимателен анализ на отделни действия и детайли, като същевременно не могат да подчертаят основното.
Хората с емоционален тип възприятие не се стремят да подчертаят същността на дадено явление, а да изразят своите преживявания, породени от наблюдаваните явления. Човек с този тип възприятие, наблюдавайки обект, първо забелязва какво засяга неговата емоционална сфера, а не се опитва да разбере характеристиките на самия обект.
Наблюдението не е чисто пасивен, съзерцателен акт. Процесът на наблюдение се влияе от нивото на развитие на мисленето, чувствата, интереса и опита на взаимодействие с наблюдавания обект. С. Л. Рубинщайн пише за това: „Това, което възприема, не е изолирано око, не е ухо само по себе си, а конкретен жив човек, и неговите възприятия винаги отразяват в една или друга степен целия човек, неговото отношение към това, което възприема, неговите нужди , интереси , желания и чувства" (Рубинщайн S.L.Основи на общата психология. - М.: Учпедгиз, 1946. - С. 253).
Индивидуалните характеристики на наблюдението се формират под влияние на възпитанието. Ако в процеса на взаимодействие с развиващ се човек възрастните са предоставили на детето възможност да наблюдава света самостоятелно и да прави открития, тогава можем да очакваме, че до юношеството наблюдението може да се формира като свойство на сетивната организация. Ако в процеса на израстване човек е бил лишен от необходимостта или възможността да наблюдава, тогава съответното свойство не се развива. Следователно има възрастни, които са толкова ненаблюдателни, че не виждат например в апартамента си неща, които са били там от дълго време, или онези значителни промени, които са настъпили във външния вид на близки роднини. За развитието на наблюдателността не е важна толкова възрастта, колкото обучението.
3.3. Система от упражнения за развиване на наблюдателни способности
Този раздел предлага система от упражнения за развиване на умения за наблюдение. Неговата основа е теоретичният материал за наблюдението и наблюдението, който е представен в предходните глави.
Определянето на наблюдението като психическо свойство и разкриването на връзките му с различни аспекти на психиката, както и със съдържанието на дейността, ни позволява да отговорим на въпроса: какво означава да тренирате наблюдение? Най-общият отговор е, че трябва да се обучавате в наблюдение и тъй като наблюдението се разбира като процес на целенасочено възприемане, упражненията в него формират основата за обучение на наблюдение.
По-конкретният отговор на поставения въпрос е, че е необходимо да се практикуват техники за наблюдение, от една страна, и от друга, да се развие всеки от идентифицираните компоненти на наблюдението (перцептивни, концептуални, емпатични, предсказващи). Това са две причини за избора и създаването на система от упражнения. Тези основи са взаимно свързани и се допълват. Упражнения, които развиват, например, чувствителност към динамични движения на лицето, могат да бъдат насочени към практикуване на един от елементите на наблюдение.
Имайки предвид тази връзка, ние подбрахме упражнения и структурирахме обучението като цяло.
Упражненията от първия раздел са насочени към опознаване на човека като обект на наблюдение. Това е необходимо, за да знаете какво трябва да видите, в какво да надникнете, какво да разграничите, когато наблюдавате човек. Тук са предвидени следните видове упражнения: човешкото тяло като обект на наблюдение, човешката глава като обект на наблюдение, външни прояви на психични процеси, състояния и свойства на човек (пози, поза, жестове, изражения на лицето и др. .).
Вторият раздел на обучението е посветен на практикуването на отделни елементи на наблюдението като основа за развиване на умения за наблюдение. Наблюдението започва с поставяне на цел, след което, въз основа на работата на зрителния анализатор и свойствата на възприятието, наблюдаваната информация се анализира и обработва. Следователно са необходими упражнения за практикуване на фокус и развиване на подходящи перцептивни свойства. Този раздел предоставя следните видове упражнения: цели на наблюдението и тяхното въздействие върху неговия резултат, диференциация на наблюдението
Нашите знаци, които характеризират психичните състояния на човека, развитието на селективността и смислеността на възприятието.
В професионалните дейности наблюдението не е самоцел, а средство или условие за успешно решаване на професионални проблеми. Следователно обучението изисква упражнения, които включват решаване на такива задачи. За да изпълнявате такива упражнения, ще трябва да надградите уменията, развити чрез предишни упражнения. В професиите от типа „човек на човек” има задачи, общи за различните специалности, чийто успех се основава на наблюдение. Това са задачи за разбиране чрез наблюдение на процеси, протичащи при взаимодействието на хората (изводи, изводи от наблюдения, тяхното обяснение и тълкуване). Друг тип задача е прогнозирането на развитието на ситуациите, поведението на хората и техните взаимоотношения, също чрез наблюдение. Решаването на тези проблеми формира както концептуалния компонент на наблюдението, така и на емпатията. Третият раздел на обучението съдържа следните видове упражнения: изводи въз основа на наблюдение, разбиране и тълкуване на наблюдаваните действия на хора въз основа на техните външни прояви, предвиждане на развитието на движенията, действията и поведението на човек въз основа на наблюдение.
По този начин обучението съдържа три раздела, насочени към развиване на перцептивни, концептуални и емпатични компоненти. наблюдение.
За да се оцени ефективността на обучението, се предоставят редица контролни задачи, които се предлагат на участниците два пъти: на първия урок и на последния. Тъй като задачите са еднакви, става възможно да се сравнят резултатите и следователно да се оцени ефективността на обучението.
При избора на задачи за контрол взехме предвид следното обстоятелство. Ако резултатът от наблюдението е разбирането и прогнозирането на поведението на хората, тогава неговата ефективност ще зависи от пълнотата и точността на информацията, която е била на разположение на наблюдателя по време на възприятието. Колкото по-голям е обемът на такава информация, толкова по-малка е необходимостта да се виждат детайли, да се разглеждат и да се разграничават фините характеристики. Задачите в съответствие с количеството информация, необходима за разбиране и прогнозиране на наблюдаваното, могат да бъдат степенувани по следния начин: наблюдава се ситуация и човек в нея; човек се наблюдава извън ситуацията; наблюдават се само елементи на външния вид, които носят информация за човека, неговото състояние и положение; наблюдават се само елементи от всяко от средствата за изразяване на състоянието (например устата като изразител на мимика, очи или жест). Следователно в контролните упражнения количеството информация за наблюдаваното лице се регулира съзнателно
И външните му прояви. Избрахме най-строгия критерий, т.е. по време на контрола се предлага да се характеризират психичните състояния въз основа на елементите на определени изразителни средства.
Дадените упражнения са предназначени за учители, които провеждат практически занятия по психология и си поставят за задача да развиват професионално важни качества у учениците чрез своя предмет, включително наблюдение. Тези упражнения могат успешно да се изпълняват в практическите занятия по всяка от психологическите дисциплини, като им се отделят 15-20 минути.
Програма и съдържание на обучението
Първият раздел на обучението включва два вида упражнения. Някои от тях са насочени към опознаване на общите и индивидуалните особености на външния вид (телосложение, структура на главата, черти
Лица и др.), другият - да се запознаят със средствата, чрез които психическо състояние или свойство се изразява във външния вид (жест, мимика, пантомима, поза и др.).
Упражненията в този раздел се основават на материали, натрупани в практическата психология и представени в трудовете на А. А. Бодалев, А. В. Викулов, Ф. Лезер, А. Щангл, П. Екман и др. Ако ръководителят на урока няма достатъчно обясненията, дадени в тази глава, можете да се обърнете към съответната литература (вижте списъка в края на книгата).
Класовете предлагат материал, който е предназначен да запознае с определени характеристики на външния вид на хората. Има и упражнения за запомняне и актуализиране на тази информация. В останалите часове информационният материал няма самостоятелно значение, затова се включва в упражненията.
Упражненията са структурирани в следната последователност:
- типове тяло на хората;
- общи и индивидуални характеристики на тялото;
® човешка глава и лице; - общи и специални признаци на структурата на главата и лицето на човека;
ков физика, структура на главата, лице на човек;
» упражнения за запаметяване на общи и отличителни черти на телосложението, структурата на главата и лицето на човека;
- жестове, пози, поза, мимики, физиономична маска;
- упражнения за „четене“ на изразителни човешки движения.
Мишена:въведе външния вид на човек като обект на наблюдение; направете един отрязък, за да оцените ефективността на обучението. Необходим материал: уста. 1-22.
Провеждане на урок
След като се запознае с групата, разбере професионалните интереси и евентуално мотивите за идване на обучението, водещият трябва да говори достатъчно подробно и ясно за наблюдението като професионално свойство на човек. В същото време е необходимо да се покаже връзката на това свойство както със сетивните процеси, така и с паметта и
Мислене, с интереси и емоционални свойства на човек. Тук е уместно да се дадат примери за проявата на наблюдателност в ежедневието на хората и в тяхната професионална дейност (учители, митничари, следователи, лекари, продавачи, родители и др.). Всички тези примери трябва да покажат, че разбирането и перцептивното предвиждане на поведението на други хора в ситуации на кратък или единичен контакт до голяма степен зависят от развитието на наблюдателността. Много примери могат да бъдат взети назаем от Конан Дойл. Ето един от тях.
Холмс пита д-р Уотсън:
- Чудя се какво можете да разберете въз основа на външния вид на това момиче.
пороци. Опиши ми я. - Е, тя носеше сиво-сива сламена шапка с голяма периферия
MI и с тухлено червено перо. Черна жилетка с черен кант
стъклени перли Роклята е кафява... с лента от алено кадифе на врата и на рамото
kawah. Сиви ръкавици, носени на показалеца на дясната ръка.
Не видях обувката. В ушите има златни обеци под формата на малки кръгчета
мързеливи висулки. Като цяло това момиче е доста независимо и донякъде
Ko вулгарен, добронамерен и безгрижен. - Никога не разчитайте на общи впечатления, приятелю, фокусирайте се
обръщайте внимание на малките неща. Винаги гледам първо ръкавите на жената
нас. Когато се занимавате с мъже, вероятно е най -добре да започнете от коленете
панталони Както забелязахте, ръкавите на това момиче бяха облицовани с кадифе и
Това е материал, който се избърсва лесно, така че задържа петна добре.
да Двойна линия малко над китката, където машинописецът
Докосва масата с ръка, ясно се вижда. Ръчната машина тръгва
но същият знак, но само от лявата ръка, и освен това отвън
китките и госпожица... белегът минаваше през цялата й китка. Тогава погледнах
по лицето и, виждайки следи от пенсне, направи заключение за късогледство и
работи на пишеща машина, което я изненада много (Конан Дойл А.Кога
приключенията на Шерлок Холмс. - Перм, 1979. - стр. 59).
В случаите, когато човек е познат отдавна или има възможност да се запознае с различни аспекти от живота му, механизмите за разбиране на този човек и прогнозиране на поведението му са напълно различни. Това може да бъде анализ на минало поведение, сравнение на поведението на дадено лице с поведението на различни референтни групи, запомняне на типични реакции и форми на поведение на дадено лице в дадена житейска ситуация и др.
Водещият може да въведе основните раздели на програмата и да формулира целите на обучението: да се научи да разграничава фините промени в хода на психичните състояния, да разбира и предвижда поведението на хората въз основа на наблюдението на техните външни, възприемани прояви.
Ако след обясненията проявите интерес и искате да постигнете добри резултати, можете да предложите да правите домашни като допълнение към упражненията, правени в клас. Предоставената домашна работа значително разширява полето на наблюдение и ви позволява да проверите представянето на отделните ученици в реалния живот.
Класове.
Последната точка, която фасилитаторът трябва да направи е, че всички участници в сесията, включително фасилитаторът, ще бъдат обект на наблюдение и разбиране. Ако това съобщение не предизвика никакви възражения, тогава в клас можете да използвате групата като модел за изпълнение на определени упражнения.
След такъв въвеждащ разговор можете да преминете директно към съдържанието на урока.
Адвокатската професия задължава служителите да водят постоянни наблюдения върху поведението на хората, техния външен вид, походка, изражение на лицето, жестове и др.
Практикуващият юрист трябва да се стреми да забележи в наблюдавания обект (жертва, заподозрян, обвиняем и др.)
Г.), всички съществени характеристики на едно явление, т.е. да се знае неговата същност. Познанието се основава на усещанията като процес на отразяване на реалността. Усещанията могат да бъдат зрителни, слухови, обонятелни, вкусови и др. В развитието на уменията за наблюдение най-важна роля играят зрителните и слуховите усещания.
Формирането на умения за наблюдение също зависи от култивирането на вниманието. Без внимание е невъзможно съзнателното възприемане, запаметяване и възпроизвеждане на информация.
Наблюдателността като качество на личността се развива в условията на практическа дейност. За да станете наблюдателни, първо трябва да придобиете способността да наблюдавате, но това е само един от етапите в развитието на това свойство. За да се превърне едно умение в трайно качество, е необходимо целенасочено, систематично и системно обучение. Провежда се в ежедневието на легалния работник, както и с помощта на специални упражнения.
Адвокатът трябва да се стреми да проникне в същността на наблюдаваното явление, да забележи всички значими признаци, свързани с материалите по делото. Важно е да организирате наблюдението, като си поставите конкретна, конкретна цел. Само рационално поставената цел на наблюдението концентрира нашите психологически възможности и формира необходимите качества.
Успоредно с целенасоченото наблюдение е необходимо да се развие всеобщо наблюдение. Такива умения за наблюдение осигуряват по-задълбочено и многостранно изучаване на обекта на наблюдение.Той се формира в процеса на практическа работа върху обекта от различни гледни точки, тоест чрез поставяне на различни цели.
Информацията, която ви интересува, можете да намерите и в научната търсачка Otvety.Online. Използвайте формата за търсене:
Още по тема 23. Наблюдателността като професионално значимо качество на юриста:
- 20. Професионално значими и личностни качества на лидера. Диагностични методи.
- 45. Начини за постигане на рационалност и качество при изпълнение на професионалните задължения на адвоката.
- 1). Юридическата техника като основа на професионалните умения на адвоката.
- Реториката като понятие, като наука, като предмет на изследване. Ролята на реториката в професионалната дейност на адвоката.
- 64. Личност на логопеда, професионално значими личностни качества. Сфери на дейност и компетенции на логопед, функционални отговорности.
- Професионалната ориентация, професионалната адаптация и професионалната пригодност като проблеми на професионалната педагогика.
