Развитието на вниманието и наблюдателността сред служителите на органите на вътрешните работи в процеса на професионално обучение. Концепцията за психологическото наблюдение

Предлагаме на читателите пример за интегриран урок от курса „Моето професионално бъдеще“. Този курс е насочен към развиване на умения у учениците, които им позволяват да изберат правилната професия. Една от целите на курса е също така да повиши нивото на психологическата компетентност на децата, така че класовете поставят високи изисквания към учителя в областта на знанията по психология. В тази връзка училищният психолог помага на учителя при провеждането на тези курсови сесии, които са богати на психологически знания. Интегрирането на трудовото обучение и психологията и тясното сътрудничество на учителя и психолога в този случай само обогатяват уроците, правят ги по-смислени и интересни за децата и повишават потенциала им за развитие.

Тема на урока:
„Наблюдателността като професионално човешко качество“
(оригинална авторска разработка)

За да овладее всяка професия и да работи успешно в нея, човек трябва да притежава и целенасочено да развива в себе си тези лични качества, които са особено важни за тази професионална област. Днес вниманието на практиците е насочено към наблюдателността като едно от професионално важните качества на специалистите, работещи в областта „човек към човек“. Това е разбираемо, тъй като специалистите в тази област - учители, лекари, психолози, следователи, мениджъри и др. - трябва да разчитат много на наблюдението като метод за опознаване на друг човек и на собствените си способности за наблюдение.

Затова предлаганият урок е посветен на наблюдателността като човешка способност и професионално важно качество. Урокът дава възможност на учениците не само да открият за себе си същността на това качество и да се запознаят с примери за наблюдение по отношение на други хора, но и да видят възможностите за собствено целенасочено развитие и дори да практикуват развиване на наблюдение.

Цели и задачи

До края на урока учениците трябва да могат:

Определете наблюдателността като човешко качество;

Дайте примери за ролята на наблюдението в различни области на човешката професионална дейност;

Целенасочено възприемайте и описвайте характеристиките на външния вид на човек, като използвате примера за структурата на главата и лицето.

НАПРЕДЪК НА КЛАСА

Упражнение 1

Водещ. Опитайте, без да гледате съученика си, с когото сте седели заедно няколко урока, за две минути опишете (направете бележки на листчета хартия) какво носи и носи днес (характеристики на гардероба му днес).

(В резултат на упражнението се прави заключението: въпреки факта, че виждаме друг човек дълго време, въпреки това може да не го видим подробно, напълно и подробно.)

Водещ. Това упражнение ясно ни показа колко е развито в нас човешкото качество на наблюдение. Наблюдателността е способността да се види предмет или явление в детайли. В случая обект на нашето наблюдение беше друго лице. Наблюдението предполага целенасочено и смислено възприемане на нещо, проникване в същността на предмет или явление.

Разбира се, в ежедневието ни слабо развитите умения за наблюдение не ни вредят особено (въпреки че понякога могат да ни провалят). Въпреки това, той е просто необходим в професионалните дейности, особено за тези специалисти, които работят в областта „човек на човек“, където работата е свързана с хора, тяхното възпитание, обучение, лечение, поддръжка или управление.

Моля, дайте примери за такива професии ( учител, възпитател, лекар, следовател, юрист, психолог, митничар, продавач и др..).

За представителите на тези професии е важно да виждат вътрешни признаци на външен вид и поведение, да видят състоянието на друг човек. Така например за лекаря знанието за външните признаци на заболяванията, за особеностите на поведението на хората при различни заболявания става важно. Важно е учителят в урока да може да види признаци на интерес към децата, прояви и преживявания на чувства и емоции в отношенията с други хора (връстници, родители, учители). Когато взаимодейства с друг човек, психологът трябва да разбере неговото състояние и чувства, за да ги отразява правилно и да покаже своята емоционална ангажираност и отзивчивост.

Ето пример за професионално наблюдение на жена адвокат, взето от нас от книгата на Сидни Шелдън „Гневът на ангелите“:

« Тя се научи да определя характера на човек по обувки и избрани хора, които носеха удобни обувки за жури, защото се отличаваха с приспособим характер ... Дженифър разбираше езика на знаците. Ако свидетелят лъжеше, той докосваше брадичката си, притискаше плътно устни, покриваше устата си с ръка, дърпаше ухото си или си играеше с косата. Нито едно от тези движения не убягна на Дженифър и тя изведе лъжеца на чиста вода.».

Прозаиците и поетите са отлични наблюдатели, както виждаме. Тяхната наблюдателност понякога е удивителна. Много ярки картини на човешки образи са дадени от тях въз основа на наблюдение и улавяне на фини промени в поведението на хората. Ето една скица на писателя Стефан Цвайг от романа „Двадесет и четири часа в живота на една жена“. Това е описание на ръцете на играч в казино, който е погълнат от страст към играта:

„Неволно вдигнах очи и видях точно пред себе си - дори се изплаших - две ръце, които никога не бях виждал: те се хванаха една за друга като разярени животни и в неистова битка започнаха да се стискат и стискат така че пръстите сухо изпукват, сякаш чупят ядки... Уплаших се от вълнението им, безумно страшното им изражение, този конвулсивен съединител и бойни изкуства. Веднага почувствах, че мъж, изпълнен със страст, е вкарал тази страст в пръстите си, за да не бъде взривен от нея самият.».

Виждаме как във външния вид и поведението на човека наблюдателните хора могат едва доловимо да забележат неговото вътрешно психическо състояние и неговите свойства. Те знаят как не само да разберат друг човек, но и да предвидят поведението му, тъй като наблюдението и дълбоките, а не повърхностните знания помагат да се предвиди, предвиди и предвиди.

Как са се научили да правят това? Как можете да се научите да бъдете наблюдателни?

За да отговорим на тези въпроси, нека разгледаме откъс от филм за брилянтния детектив и майстор на наблюдението Шерлок Холмс ( показан е откъс, първите 10 минути, от филма “Кървав надпис”.).

И двамата герои, както видяхме, направиха своите заключения само въз основа на наблюдения, извършени за кратък период от време. Защо са стигнали до различни заключения и защо заключенията на Шерлок Холмс са се оказали по-точни?

Шерлок Холмс, за разлика от д-р Уотсън, имаше по-развита наблюдателност. Освен това той знаеше КАКВО ДА ВИЖДА, КАКВО ДА ГЛЕДА, КАКВО ДА ОТБЕЛЕЖА, когато наблюдава друг човек или предмет. Благодарение на целенасоченото развитие на способността да наблюдаваме, да виждаме детайли, ние развиваме способността да различаваме фините неща или да виждаме различни неща в подобни неща.

Тук също е уместно да си припомним думите на забележителния писател и наблюдател К. Паустовски:

« Добрите очи са печалба. Работете, не бъдете мързеливи, върху зрението си. Дръжте го на път, както се казва. Опитайте се да гледате всичко за месец или два с мисълта, че непременно трябва да го нарисувате. В трамвая, в автобуса, навсякъде, гледайте на хората по този начин. И след два-три дни ще се убедите, че преди това не сте виждали и стотна част от това, което забелязвате сега върху лицата им. И след два месеца ще се научите да виждате и вече няма да е необходимо да се насилвате да го правите.».

Ти и аз нямаме месец. Въпреки това, все още има време да влезете в ролята на детектив или, казано по-съвременно, на следовател, и да практикувате да развивате наблюдателните си способности. Точно както следователят в ежедневната си практика, сега трябва да създадете словесен портрет на друг човек. Как да подберете думи, така че това описание да е точно и да ви помогне да разпознаете човека? Преди всичко трябва да знаете Каквоможе да се различи във външния вид на друг човек, например в структурата на главата, лицето, тъй като ще опишем неговия портрет. Затова първо ще разберем какви са общите признаци на структурата на главата и лицето.

Нека да разгледаме снимките ( вижте Приложение 1). Помислете за онези признаци, които се открояват в описанието на главата и лицето на човек.

Какви други признаци, според вас, могат да бъдат включени в описанието на главата и лицето на човек? ( Формата на веждите, устните и устата, формата на долната челюст, брадичката и др.)

Нека включим тази информация в тренировъчно упражнение:

Упражнение 2

Разделете се на групи и всяка група ще се опита да даде словесно описание на портрета на фиг. 1 и 2 ( вижте Приложение 2).

Сега нека сравним нашите описания с професионалното описание на тези портрети ( вижте в същото приложение).

Какви други характеристики в структурата на главата и лицето идентифицирахте от тези описания?

Упражнение 3

Класът е разделен на три подгрупи. Една подгрупа напуска класа. Учителят показва на учениците портрети ( вижте Приложение 3) . Едната от подгрупите описва един портрет, другата описва друг, а никоя не описва третия портрет. Словесните портрети трябва да бъдат направени така, че отсъстващите членове на групата да определят по описанието кой е изобразен върху тях.

Когато се анализират резултатите от упражнението, се обръща внимание на това какви характеристики се оказаха значими в словесното описание на всеки портрет. Ако има грешки, тогава е необходимо да се анализират причините, довели до тях: неточни думи в описанията, неправилен избор на характеристики, липса на значими отличителни характеристики в описанието.

Упражнение 4

Водещ. Без допълнително обмисляне на вашия съсед, опитайте се да опишете структурата на лицето и главата му, като използвате знаците, които вече бяха обсъдени в урока. След като изпълните задачата, можете внимателно да разгледате съседа си, да проверите описанието си и да го допълните. Не забравяйте да поправите за себе си какво е било ново, когато целенасочено сте погледнали друг човек.

Обобщаване на урока

Какво ново научихте днес за наблюдението? Можете ли да формулирате какво е това качество и каква е неговата роля в живота на човека?

Дайте примери за професии, при които според вас е необходима развита наблюдателност? Обяснете вашия пример.

Научи ли се да бъдеш по-наблюдателен днес? Какво?

ЛИТЕРАТУРА

Шелдън С.Гневът на ангелите. Мелниците на боговете: Романи. - М .: Новини; AST, 1999 г.

Цвайг С.Двадесет и четири часа от живота на една жена: Новели. - Мн.: Висше училище, 1986.

Паустовски К.Златна роза: Разкази. - Кишинев, 1987.

Регуш Л.А.Работилница за наблюдателност и наблюдателни умения. - Санкт Петербург: Питър, 2008.

Статията е публикувана с подкрепата на дентална клиника Дентал Свят. Възползвайки се от офертата на клиника Dental World, можете да поставите пломби и зъбни протези, да поставите брекети, да извършите професионално почистване на зъбите и да излекувате заболявания на зъбите и устната кухина на изгодна цена. Съвременното оборудване и материали, богатият опит в успешната работа и професионализмът на лекарите от дентална клиника Dental World гарантират, че всички услуги отговарят на най-строгите стандарти за качество и надеждност. Можете да научите повече за офертата на клиника Dental Mir и да получите онлайн консултация от квалифициран специалист на уебсайта http://dentalmir.ru/

Приложения

Приложение 1

Приложение 2

Ориз. 1

Портрет, за който трябва да напишете словесно описание. Например мъж, който изглежда на 45–50 години. Косата е права, сресана по средата. Лицето е широко, овално, профилът е вълнообразен, полегат, бузите са леко хлътнали, долната челюст е масивна. Къси дълбоки назолабиални гънки. Носът е тънък, мостът на носа е дълъг и прав. Основата на носа е обърната надолу. Веждите са къси, тесни, прави, разтворени. Очите са малки и овални. Големи торбички под очите. Устни: горни - тънки, долни - дебели, силно изпъкнали. Устата е със среден размер, ъглите са спуснати. Брадичката е широка, заоблена, ушите са средно големи, триъгълни, изпъкнали.

Ориз. 2

Пример за портрет на мъж, който може да се направи по следното описание: мъж на вид 26-30 години, гъста коса, сресана назад, линията на косата на челото е „М-образна“, лицето е овална, профилът е леко изпъкнал; челото е със средна височина и ширина, вълнообразно, леко наклонено, с големи вежди. Носът е със средна височина, с голяма изпъкналост, мостът на носа е дълбок, гърбът на носа е дълъг, изпъкнало-вълнообразен, върхът на носа е месест, леко спуснат, основата на носа е спусната . Веждите са дълги, плътни, прави, с увиснали опашки, очите са овални, големи, хоризонтални. Устата е малка, ъглите на устата са леко повдигнати, устните са пълни, горната устна е висока, с дълбока овална ямка, изпъкнала над долната.

Приложение 3

Адвокатската професия задължава служителите да водят постоянни наблюдения върху поведението на хората, техния външен вид, походка, изражение на лицето, жестове и др.

Практикуващият юрист трябва да се стреми да забележи в наблюдавания обект (жертва, заподозрян, обвиняем и др.)

Г.), всички съществени характеристики на едно явление, т.е. да се знае неговата същност. Познанието се основава на усещанията като процес на отразяване на реалността. Усещанията могат да бъдат зрителни, слухови, обонятелни, вкусови и др. В развитието на уменията за наблюдение най-важна роля играят зрителните и слуховите усещания.

Формирането на умения за наблюдение също зависи от култивирането на вниманието. Без внимание е невъзможно съзнателното възприемане, запаметяване и възпроизвеждане на информация.

Наблюдателността като качество на личността се развива в условията на практическа дейност. За да станете наблюдателни, първо трябва да придобиете способността да наблюдавате, но това е само един от етапите в развитието на това свойство. За да се превърне едно умение в трайно качество, е необходимо целенасочено, систематично и системно обучение. Провежда се в ежедневието на легалния работник, както и с помощта на специални упражнения.

Адвокатът трябва да се стреми да проникне в същността на наблюдаваното явление, да забележи всички значими признаци, свързани с материалите по делото. Важно е да организирате наблюдението, като си поставите конкретна, конкретна цел. Само рационално поставената цел на наблюдението концентрира нашите психологически възможности и формира необходимите качества.

Успоредно с целенасоченото наблюдение е необходимо да се развие всеобщо наблюдение. Такива умения за наблюдение осигуряват по-задълбочено и многостранно изучаване на обекта на наблюдение.Той се формира в процеса на практическа работа върху обекта от различни гледни точки, тоест чрез поставяне на различни цели.

Информацията, която ви интересува, можете да намерите и в научната търсачка Otvety.Online. Използвайте формата за търсене:

Още по тема 23. Наблюдателността като професионално значимо качество на юриста:

1. 20. Професионално значими и личностни качества на лидера. Диагностични методи.
2. 45. Начини за постигане на рационалност и качество при изпълнение на професионалните задължения на адвоката.
3. 1). Юридическата техника като основа на професионалните умения на адвоката.
4. Реториката като понятие, като наука, като предмет на изследване. Ролята на реториката в професионалната дейност на адвоката.
5. 64. Личност на логопеда, професионално значими личностни качества. Сфери на дейност и компетенции на логопед, функционални отговорности.
6. Професионалната ориентация, професионалната адаптация и професионалната пригодност като проблеми на професионалната педагогика.

Проследява се от нас от октомври. През времето той е класиран до 63 875 в света, докато по-голямата част от трафика му идва от Украйна! Според експерти, занимаващи се с изследване на интернет средата, най-популярният начин за забавление в интернет през последните години...

Къде и как да проведем моминско парти? Можете да организирате моминско парти на всяко място, чийто избор зависи от целта, която преследвате – задушевни разговори с приятели или луди танци. Проверено онлайн казино Azino 777...

Много добре! Какво е IMHO. IMHO (IMHO, IMHO) – често се среща във форуми и интернет конференции. ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/02/14(水)...

Любов Успенская - Залозите са готови. На зелената кърпа на казиното какво е руската империя. Голям избор от игрални системи за клубове: Ya888Ya, GlobalSlots, Superomatic, Champion, Stargame, Holytrade. Най-добрият софтуер за онлайн казино! На...

인 버튼 선택 하시면, 탐색기에 USB저장 장치가 보입니다. 갤럭시S 삼성 키스 Kies USB 연결, 인식 오류 해결하. Най-добрият начин да се отпуснете е да се потопите в игралните автомати безплатно. Колко. С. И. Ожегов, Н. Ю. Шведова. Обяснителен речник на руски...

Екскалибур (хотел и казино) → Гранд Каньон: 4 начина да стигнете до там. Билети с автобус от 5, с кола от, с кола и самолет от 0, със самолет и автобус от 6. , време за пътуване. Казиното е сграда, в която хората залагат...

Внимателно! Ако този човек ви предложи да изтеглите бърз кредит в огромни суми, обезпечен с жилище, внимавайте. Онлайн казино king има широка гама от специални оферти и без депозит...

Нашият каталог ще ви каже какви детски забавления предлага Витебск! Детски паркове, организиране на развлекателни дейности за подрастващите. Детски развлекателни атракции, игрални автомати (Украйна, Киев) Търсите детски атракции?...

Безплатни EGT слотове онлайн. Тук можете да играете БЕЗПЛАТНО EGT казино слотове онлайн за забавление и учене във вашия уеб браузър. Изберете предпочитаната казино игра по-долу и играйте безплатни EGT игри онлайн. Купете слотове: Безплатни игри за казино слот машини за Kindle Fire: Прочетете 73 рецензии на приложения и игри! Вземете 50 безплатни завъртания без депозит бонус в partycasino, удобно за потребителя онлайн канадско казино, което включва слотове от няколко от...

Със завидното си местоположение на известния плаж Баваро, 24-часовият ол инклузив хотел Bavaro Princess All Suites Resort, Spa & Casino е с изключителни размери, с над? Вилите Catalonia Bavaro Beach, Golf & Casino са заобиколени от красиви езера и тропически градини, осигуряват уютен интериор и перфектна обстановка за прекрасен престой. Добре дошли в ® Catalonia Royal Bavaro - Adults Only -...

Разследването играе важна роля в професионалната дейност на служителите на вътрешните работи. 33

Тя ви позволява да идентифицирате престъпната дейност на лица от оперативен интерес за органите на вътрешните работи, техните връзки, лични качества, места за съхранение и продажба на откраднати стоки, да идентифицирате факти, свързани с разследваните събития и др. Умелото организиране на процеса на наблюдение, разбира се в съчетание с други начини за организация на професионалната дейност, значително допринася за своевременното предупреждение, бързото разкриване, пълното разследване на престъпленията и издирването на скрити престъпници.

В психологическата наука наблюдението се разбира като умишлено, систематично, целенасочено възприятие, предприето с цел изучаване на обект или явление. Целенасочеността и организацията по време на наблюдението не само позволява да се възприема наблюдаваният обект като нещо цяло, но също така позволява да се разпознае индивидуалното и общото в него, да се разграничат детайлите на обекта и да се установят определени видове връзки с други обекти. . С други думи, наблюдението не е проста сума от отделни елементи, изолирани един от друг, а комбинация от сетивно и рационално познание.

Професионалното наблюдение е целенасочено и специално организирано възприемане от служител на органите на вътрешните работи на явления и процеси, които са от значение за решаване на оперативни и служебни задачи. Последните включват, на първо място, прояви на личността (нарушители, лица на превантивна регистрация, осъдени, жертви, свидетели и др.), нейните състояния, действия, различни обекти, чието изследване е важно за разкриване и разследване на престъпления, дейността на самия служител и др.

Психологическата природа на професионалното наблюдение е многостранна. Наблюдението е най-напредналата форма на преднамерено възприятие. В същото време служителят не възприема всичко, което хваща окото му, а изчислява кое е най-важното, необходимо и интересно. Това се дължи на целите, задачите, плана, които обикновено формират основата на наблюдението. Наблюдението винаги разчита на активното функциониране на сетивата. За служител на вътрешните работи това е преди всичко зрение и слух. Вниманието играе особено важна роля в наблюдението, действайки като негов регулатор.

Чрез вниманието, като насочване и концентрация на съзнанието върху определени обекти, се реализират целите и планът на наблюдение. Наблюдението винаги е свързано с обработката на информация и е невъзможно без активната работа на мисленето. И накрая, наблюдението се определя и от личностните характеристики на самия служител.

Наблюдението на дейността на служителите на органите на вътрешните работи се характеризира с емоционална и интелектуална интензивност. Неговите условия се определят от психологическите характеристики на дейността на служителите. В тази връзка наблюдението като метод на дейност на служителите на вътрешните работи трябва да отговаря на следните психологически изисквания.

На първо място, служителят се нуждае от предварителни познания за характеристиките на личността на тези лица, по отношение на които той извършва наблюдение (например естеството и посоката на тяхната престъпна дейност, криминален опит, техните наклонности, интереси и др.).

На второ място, той трябва пълно и точно да записва чрез запаметяване или по друг начин (ако е необходимо и с използване на технически средства) конкретните действия и поведение на обекта на наблюдение.

Трето, той трябва да сравни регистрираните факти с предварително получени данни за наблюдаваното и своевременно да анализира резултатите от това сравнение, за да предвиди действията на обекта на наблюдение.

Успехът на наблюдението в крайна сметка се определя от интелекта, който организира този процес по определен план, установява необходимата последователност от етапи на наблюдение и използва неговите резултати. Според проф. Ратинова А.Р., за да организира ефективно наблюдение, служителят на вътрешните работи трябва да помни редица общи правила:

Преди наблюдение да получите най-пълното разбиране за изследваното лице, обект или явление;

Определете цел, формулирайте задача, съставете (поне мислено) план или схема за наблюдение;

Търсете в наблюдаваното не само това, което е трябвало да се намери, но и обратното на него; 35

Разделете обекта на наблюдение и във всеки момент наблюдавайте една от частите, като не забравяте да наблюдавате цялото;

Проследявайте всеки детайл, опитвайки се да забележите най-голям брой от тях, да установите максималния брой свойства на даден обект или характеристики на това, което се наблюдава;

Не се доверявайте на едно наблюдение, разглеждайте обект или явление от различни гледни точки, в различни моменти и в различни ситуации, променяйки условията на наблюдение;

Подлагайте на съмнение видими знаци, които може да са фалшиви демонстрации, симулации или инсценировка;

Повдигнете въпроси „защо“ и „какво означава това“ по отношение на всеки елемент от наблюдението, обмисляне, отгатване, критикуване и тестване на вашите мисли и заключения с по-нататъшно наблюдение;

Сравнявайте обекти на наблюдение, противопоставяйте ги, търсете прилики, разлики и връзки;

Сравнете резултатите от наблюдението с това, което е било известно по-рано по този въпрос, с данни от науката и практиката;

Ясно формулирайте резултатите от наблюденията и ги записвайте в подходяща форма - това спомага за тяхното разбиране и запаметяване;

Включете различни специалисти в наблюдението, сравнете и обсъдете резултатите от наблюдението с вашите колеги;

Не забравяйте, че наблюдателят също може да бъде обект на наблюдение1.

Наблюдението като умствен процес и определена форма на професионална дейност на служител на вътрешните работи развива в него такава важна черта на личността като професионална наблюдателност - сложно свойство на личността, изразяващо се в способността да забелязва професионално значими, характерни, но фини и първоначално поглед, несъществени особености на оперативната обстановка, хора, предмети, явления и техните изменения (които впоследствие могат да имат значение за делото). Основата на професионалното наблюдение на служителя е стабилен интерес към хората, техния вътрешен свят, психология, виждайки ги от ъгъла на професионалните задачи, вид психологическа „ориентация“ към тях.

Какво е необходимо, за да се осигури високо ниво на наблюдение на служителите?

Първо, отношението към възприемането на информация, която е важна за решаването на професионалните проблеми на колегата. Това отношение помага за преодоляване на умора, апатия, отвращение (например при изследване на разлагащ се труп).

Второ, специфично съсредоточаване на вниманието точно върху тези обекти и техните свойства, които могат да предоставят необходимата информация, която е важна за решаване на проблемите, пред които е изправен служителят.

Трето, дългосрочно запазване на стабилно внимание, което гарантира готовността на служителя да възприеме необходимата първоначална информация в точното време (особено по време на продължителни обиски, огледи на местопрестъпления и разпити).

Най-важната посока в развитието на професионалното наблюдение е овладяването на техниката на професионално наблюдение от служителя, което включва техники и методи за неговото прилагане, основани на съответните психологически принципи.

Обучението за внимание може да бъде полезно разделено на три форми.

Общо внимание. Без да си поставяте предварителна задача, установявате какво е останало забележимо от впечатленията, които сте срещнали.

Насочена грижа. Задачата е дадена за внимателно разглеждане на посочения обект. След което се задава въпросът за нещо, свързано с този обект, нещо, което може да бъде уловено при преглед, въпреки че предметът на въпроса не е бил предварително известен.

Целенасочено наблюдение. Дава се задача да се наблюдават определени детайли от дадено явление и едва тогава това явление се показва.

Една от често срещаните техники за развиване на професионална наблюдателност е следната: вглеждане отблизо

на някой около вас, трябва да отклоните поглед от него и след това да си го представите в паметта си, опитвайки се мислено да опишете неговите знаци, и след това да проверите себе си, като погледнете този човек отново. Или следното упражнение: погледнете за известно време къща наблизо и, като се обърнете, опитайте се да опишете мислено колко прозорци, балкони, къде са отворени прозорците, къде виси прането, къде са хората в апартаментите и т.н. Трябва да се има предвид, че да знаете колко прозорци или балкони има в една къща не означава да сте наблюдателни: техният брой е постоянен. Но забелязването кога отделните прозорци са отворени или къде свети светлина вече е резултат от наблюдение, внимателно внимание, способност да се възприемат връзки и да се забелязват зависимости. Друго упражнение е наблюдение на събитие. В този случай няма споменаване на уличен инцидент, който да привлече вниманието на всички. Това може да бъде обикновен набор от действия на един или няколко души, които преследват определена цел. „Защо този човек е тук?“, „Какво очаква?“, „Какво ще прави сега?“ - отговорите на тези въпроси ви позволяват да развиете способността за психологическо наблюдение на хората, способността да прогнозирате човешкото поведение, което е много важно в дейността на служител на вътрешните работи.

Вниманието и наблюдателността по време на упражненията се развиват много успешно. Най-високата степен на развитие на наблюдението трябва да се счита за нивото, когато то става не само черта на личността на служителя, но и черта на неговия характер, когато се проявява във всички видове дейности. Наблюдателният служител се характеризира именно с това, че няма да пропусне нищо, ще забележи всичко навреме и ще направи подходящи изводи.

1.4. Специална методология на юридическата психология

1.5. Историята на възникването и развитието на правната психология

Глава 2. Психологическа детерминация на законното поведение

2.1. Психология на правото

2.2. Правното съзнание като частна научна теория на правната психология

2.3. Правна психология на общностите

2.4. Правна психология на личността

2.5. Психологически аспекти на правната социализация

2.6. Фактори, влияещи върху правната психология на населението

2.7. Социално-психологически портрет на държавния служител и законността

2.8. Влиянието на медиите върху правната психология на населението

2.9. Психология на личната сигурност

2.10. Психология на наказателната отговорност

Глава 3. Криминална психология

3.1. Основи на изучаването и оценката на психологията на личността на престъпника

3.2. Психология на индивидуалната приемливост на извършване на престъпно деяние

3.3. Криминогенна мотивация и социална перцепция в престъпното поведение

3.4. Психология на престъпната среда

3.5. Психология на престъпните групи

3.6. Психология на престъпното насилие

3.7. Психологически аспекти на виктимизацията на жертвите на престъпления

3.8. Социално-психологически мониторинг на тенденциите в престъпността

Глава 4. Лична психология на адвоката

4.1. Основи на психологията на личността на адвоката

4.2. Професионална ориентация на личността на адвоката

4.4. Адвокатски способности

4.5. Професионалните умения на адвоката и неговите психологически компоненти

4.6. Професионална и психологическа подготовка на адвокат

Глава 5. Психология на управлението в правоприлагащите органи

5.1. Психологическа концепция за управление в правоприлагащите органи

5.2. Личността в системата на управление

5.3. Личност на ръководителя на правоохранителна агенция

5.4. Психология на стила и методите на управление на персонала на правоприлагащите органи

5.5. Стойностно-целеви фактори в управлението

5.6. Психология на организационните отношения в управлението

5.7. Информационно осигуряване на управлението и психология

5.8. Психологически аспекти на управленските въздействия и решения

5.9. Психология на текущата организационна работа

5.10. Психология на управленските изисквания

5.11. Психология на организиране на взаимодействието между службите и отделите на правоприлагащата агенция

5.12. Психологическа подкрепа за иновации в правоприлагащите органи

Глава 6. Психология на работата с юридически персонал

6.1. Психологически подбор за правоприлагащите органи

6.2. Психолого-педагогически аспекти на юридическото образование

6.3. Морална и психологическа подготовка на адвокат

6.4. Професионално и психологическо обучение на адвокат

6.5. Психологическа подкрепа за законосъобразността на действията на адвоката

6.6. Психология на дисциплината в органите на реда

6.7. Предотвратяване на професионалната деформация на служителите на реда

Глава 7. Психологическа служба в органите на реда

7.1. Съвременното състояние на психологическата служба и концептуалната основа на нейното функциониране

7.2. Психологическата диагностика като функция на психологическата услуга

7.3. Психологическа корекция и развитие на личността като функция на психологическата услуга

7.4. Основни направления на психологическата подкрепа за работа с персонала

Глава 8. Психологически действия в правоохранителните органи

8.1. Концепцията за психологически действия и психотехника

8.2. Психологически анализ на професионални ситуации

8.3. Психологически анализ на юридическите факти

8.4. Психологически портрет и неговото съставяне

8.5. Изучаване на човек при психологическо наблюдение

8.6. Визуална психодиагностика на престъпни черти на личността

8.7. Съставяне на психологически портрет на престъпника по следи от местопрестъплението

8.8. Психологическо наблюдение на групата

8.9. Психология на професионалното общуване, установяване на контакт и доверителни отношения

8.10. Психологическо влияние в правоприлагането

8.11. Психологически анализ на посланията на гражданите

8.12. Психология на диагностицирането на лъжи и скрити обстоятелства

8.13. Психодиагностика на участието на лице в престъпление при липса на доказателства

Въпрос 1. „Знаете ли защо сте поканени на този разговор?“

Въпрос 2. „Вярвате ли, че това престъпление (инцидент) (кажете какво се е случило) е действително извършено.

Въпрос 2. „Имате ли нови мисли или подозрения относно това кой би могъл да извърши това престъпление (инцидент)?“

Въпрос 4: „Как мислите, че се чувства човекът, който е направил това?“ Въпрос, който насърчава човек да опише своите вътрешни преживявания във връзка с извършеното правонарушение (престъпление).

Въпрос 5. „Има ли причина, която не позволява да бъдете изключен като заподозрян?“ Въпрос, който изяснява отношението на човек към себе си като заподозрян от другите.

Въпрос 6. „Има ли обяснение за факта, че сте били (можете да бъдете) видени на местопрестъплението (инцидент)?“

Въпрос 8. „Направи ли го?“ Трябва да звучи на интервали от три до пет секунди след първия. Поглеждайки в очите на интервюирания, можете да уловите емоционалната му реакция на въпроса.

Въпрос 10. „Искате ли да се явите на тест с полиграф?“ Вие не искате от интервюирания да направи това, а само говорите за възможността за участие в такъв тест.

8.14. Юридическа психолингвистика

8.15. Психологията на разобличаването на дегизировките, инсценировките и фалшивите алибита

8.16. Съдебно-психологична експертиза

8.17. Посмъртна съдебно-психологична експертиза

8.18. Неекспертни форми на използване на специални знания на психолог в наказателното производство

8.19. Нетрадиционни психологически методи за разкриване и разследване на престъпления

Глава 9. Психотехника в работата на адвоката

9.1. Психотехника на речта

9.2. Психотехника на използване на речеви и неречеви средства

9.3. Психотехника на конструиране на твърдения

9.4. Психотехника на речево доказване и опровергаване на възражения

9.5. Психотехника на неефективната реч

9.6. Обща психотехника на професионалното мислене на адвокат

9.7. Психотехника на рефлексивното мислене

Психологическа работилница (към част III)

Глава 10. Психологически особености на професионалните правни действия

10.1. Превантивна и постпенитенциарна психология

10.2. Психологически особености на превенцията на младежката престъпност

10.3 Психология на пътната безопасност

10.4. Психологически аспекти на борбата с икономическата престъпност

10.5. Психология на следствената дейност

10.6. Психология на разпита

10.7. Психология на очната ставка, предявяване за разпознаване, обиск и други следствени действия

Глава 11. Екстремна юридическа психология

11.1. Психологически особености на екстремни ситуации в правоохранителните органи

11.2. Бдителността и бдителността на служителите

11.3. Психология на личната професионална безопасност на служител на правоприлагащите органи

11.4. Психологически аспекти на задържането на нарушители

11.5. Психологически основи на преговорите с престъпници

11.6. Психологическа подкрепа за действията на служителите на реда при извънредни обстоятелства

11.7. Ръководител на правоохранителна агенция в екстремни условия

Глава 12 Психологически характеристики на дейността на персонала на различни правоприлагащи агенции

12.1. Психология на прокурорската дейност

12.2. Характеристики на професионалния психологически подбор на персонала за прокуратурата

12.3. Психология на полицейската дейност

12.4. Психология на митническата дейност

12.5. Психологическа характеристика на съдебния процес

12.6. Психологията в застъпничеството

12.7. Психология на дейността на органите, изпълняващи наказанието (пенитенциарна психология)

12.8. Психология на частните охранителни и детективски услуги

Психологическа работилница (към част IV)

8.5. Изучаване на човек при психологическо наблюдение

Понятие и значение на психологическото наблюдение.Най-достъпният и най-широко приложим начин за получаване на психологическа информация за лице, представляващо професионален интерес за служител на юридическо лице, е чрез неговото наблюдение, наблюдение отстрани, по време на разговор, по време на професионален контакт. Това може да се осъществи чрез психологическо наблюдение - специално психологическо действие, което юристът трябва да владее.

Психологическо наблюдение - специално психологическо действие, което служи за решаване на проблеми с правоприлагането и е предназначено да изучава психологическите характеристики на хората, с които трябва да се сблъска юристът. 1 Значението му се състои в неговата широка достъпност и ефективност (способността бързо да се получи поне малко информация за човек и неговата психология). Всичко зависи практически от самия служител, неговото желание и професионализъм. Психологическото наблюдение се осъществява с помощта на специални психологически техники, които отговарят на неговата цел и правилата, които ги определят. Би било опростено да припишем успеха му само на определена техника на работа. Изпълнението му изисква професионалист да има специална конюшня вътрешно отношение към психологическото наблюдение, наличието на определени психологически знания,както и увеличени психологическа чувствителност(чувствителност към външни прояви на човешката психология). Всички тези компоненти са взаимосвързани. Самото използване на техники за психологическо наблюдение изисква актуална нагласа, желание и желание на професионалист да ги използва. Обратна връзка - практиката на използване на техники развива и укрепва отношението и психологическата чувствителност, възниква професионален навик, формират се подходящи умения и способности, натрупва се опит и се подобряват знанията.

Психологическото наблюдение дава информация за човек, но неговата надеждност не бива да се надценява. Човекът като обект на психологическо наблюдение е много сложен и нееднозначен. Голяма част от него съдържа психологическа информация: как е влязъл в стаята, как се е приближил, как е седнал, къде е поставил ръцете си, каква фраза е казал и защо, защо се е забавил на един въпрос и е избягвал друг, защо е свел очи , кога му трепнаха клепачите, кой и в какво е наблюдавал момента и много други. Всичко това се равнява на език на външните прояви на човешката психология (фиг. 8.3). Неговите значения са вероятностни и въпреки това професионалистът трябва да ги разбере. Този език ще каже на професионалиста повече, отколкото на човек за себе си. Има граждани „художници“, които се опитват да маскират своите истински мисли, нагласи, качества, състояния, което, разбира се, до известна степен затруднява разбирането на езика на външните прояви и разчитането на последните. Истинският професионалист обаче уверено ще различи мнимото от истинското, искреното от измамното. Факт е, че „художникът” живее двоен вътрешен живот: демонстриран, предназначен за показване, и реален, „за вътрешна употреба”. Постоянните преходи от едно към друго в процеса на общуване по един или друг начин разкриват тази раздвоеност в множество признаци на несъответствие. Дори ако професионалистът не успее да състави ясен психологически портрет на човек, тогава въз основа на резултатите от психологическото наблюдение той развива недоволство, предположения и подозрения, което го подтиква да извърши допълнителни проверки и в крайна сметка да установи истината. .

Ориз. 8.3. Забележими признаци на човешката психология

Техниката на селективност и надеждност на психологическото наблюдение.Интересът на един служител на реда към наблюдението не е празно любопитство, той винаги е специфичен. Тази специфика се изразява в интерес към съставянето на психологически портрет (който, както беше отбелязано по-горе, в юридическата дейност винаги е избирателен и акцентиран) или отделни психологически явления (например искреност или измама).

Правилото за селективност и решителностпрепоръчва да се обърне внимание на дефинирането на задачите за наблюдение във всеки конкретен случай, като се използват препоръки за изготвяне на психологически портрет и се изяснява кои външни прояви, действащи като признаци на психологически явления, които трябва да бъдат оценени, подлежат на наблюдение и запис.

Правило за сложностпредупреждава за недопустимостта на категорични! психологически оценки, базирани на единичен запис на някои признаци; Необходимо е да се провери повторно информацията, като се засили наблюдението за повторните им прояви. Освен това, като се вземе предвид целостта на психиката, трябва да се събере възможно най-широк набор от информация, която съответства на структурата на психологическия портрет. Това ще даде възможност за по-надеждна оценка на отделните прояви.

Правило за устойчивост на социално-психологически ефекти, които намаляват надеждността на психологическото наблюдение.Те включват ефектите на „първо впечатление“, „първа информация“, ореол и инерция. В контекста на правоприлагането предварителната или съществуваща информация за лицето, с което се среща, има особено силно и негативно въздействие. Те автоматично формират у него нагласа за търсене, възприятие във външните данни и поведението на човека за това, което потвърждава наличната информация, получена от други лица или от документи. Правилото изисква винаги да си обективен, да не се поддаваш на първо впечатление, да си независим, да съдиш за човека само по пряко наблюдавани и проверени факти, да проверяваш впечатленията си и да си критичен към оценките, които се правят за него и за него. качества.

Техника за идентифициране на личностни черти чрез наблюдение.По външния вид, изражението на лицето, пантомимата, продуктите на дейността, думите, речта могат да се съдят за редица качества на човек. правила:

върху речника, структурата на речта, представянето на мисли, отговарянето на въпросипреценява неговото образование, култура, професионална принадлежност, умствено развитие, находчивост, престъпност, правосъзнание, особености на правната психология и др.;

по произношениепрецени неговата национална и регионална принадлежност, възможно място на раждане и дългосрочно пребиваване, образование;

по темпо на речта, интонация, жестове, изразителност на изражението на лицето и изразителност на речтаоценете неговия тип темперамент, емоционален баланс, самоконтрол, воля, самочувствие, култура, система от ценностни приоритети. И така, човек с холеричен темперамент е бърз, скоростта на речта му е постоянно висока, изражението на лицето му е изразително, поведението му се характеризира с напрегнатост, нетърпение и невъздържаност;

върху вещи и предмети, принадлежащи на човек -виж §8.3.

Метод за идентифициране на криминално значими признаци при наблюдение.За служител на реда значението на такива знаци е особено голямо.

Правило за оценка на признаци на криминализиране на речта.Замърсяването на речта с думи от криминалния жаргон е характерно за някои категории съвременна младеж. Производна на техните представи за „модерността“ и „модерността“ на такъв език е определена психологическа характеристика. Заслужават оценка обръщения като „гражданин началник“, „командир“, думи и изрази, характерни за „крадската музика“ и умението да се „говори за цигулка“. Колкото повече са, толкова по-прецизна е тяхната употреба на думи (което може да се оцени от служител, запознат с криминалния жаргон), толкова по-надеждни са оценките.

Правила за обръщане на внимание на татуировките.В по-голямата си част те не са просто декорации и прояви на извратени вкусове, но носят семантично натоварване, което разкрива отношението на неговия носител към закона, служителите на реда, преданост към престъпния свят, статус в престъпната среда, разговори за планове за бъдещето, естеството на престъпната дейност, броя на „затворите“ и т.н. Често разположени на видими части на човешкото тяло (ръце, пръсти, уши, нос и т.н.), те не трябва да остават незабелязани и не тълкувани психологически.

Правилото за наблюдение на жестовете, движенията, детайлите на облеклото и поведенческите навици.В близкото минало опитни служители много ясно забелязаха хората, които имаха (или имаха) връзка с престъпния свят по късата им прическа, малко старомодни дрехи, придържането към носенето на подплатени якета или кожени якета, липсата на вратовръзка („ примка”), яке, преметнато на раменете, маниерна походка и т.н. Днес повечето от тези знаци са остарели, но някои са оцелели. Характеризира се с интензивни жестове, изразителни движения на ръката и пръстите (в престъпния свят, в местата за лишаване от свобода, жестовете се използват за мълчалив обмен на информация и комуникация), определен начин на влизане в стая, походка, комуникативно поведение , клякане до стена, симулиране на болести, метод за съхранение на определени неща, особености на изчакване (три стъпки в едната посока, три в другата), наричане на някои хора и себе си с псевдоним, невъзможност за използване на нож и вилица при хранене стая, навикът да се смесват различни ястия в едно, наличието на скъпи пръстени на пръстите му и т.н. Разбира се, не всеки от тези признаци може да се тълкува еднозначно, но взети заедно, те стават по-категорични. Резчиите, джебчиите и редица други криминални „специалисти” имат свои характерни навици и признаци. Разработването на комплекс от знаци заслужава по-нататъшно развитие от правната психология.

Техника за идентифициране на признаци на лице, извършващо престъпна дейност при наблюдение.Днес обаче в повечето случаи не е трудно да се прецени кой води престъпен начин на живот; Основната трудност е в събирането на доказателства. Все пак е важно да се разбере това, тъй като хората, заемащи високи позиции в престъпната йерархия, често предпочитат да останат в сянка.

Правилото за наблюдение на признаци на несъответствие на личността.Често такива признаци са: несъответствие между откритите качества и външния вид, който човек се опитва да си придаде (например неочаквано откриване на остър ум, наблюдение, изтънченост в възраженията и отговорите на въпроси, подробни и точни познания в някои район, който е трудно да се очаква, например „прост“, незабележим човек, водещ тих и скромен начин на живот, заемащ обикновена позиция); демонстративно откриване на „кристална” честност, благоприличие, безкористност, милосърдие и др.; повишена готовност за самоотбрана, остра бдителност, повишена реакция на подозрение и подозрение към другите, строг самоконтрол и др.

Правилото за наблюдение на признаци на поведение на лица, които ще извършат или са извършили престъпление,Това е особено важно за полицейски служители, които служат на улиците и на обществени места, частна охрана и др.

Предпазливост, повишено напрежение, нервност, неестествена жизнерадост или перчене на човек, особено когато забележи полицай или последният се приближи до него, за да провери документите му;

Припряна или прекалено напрегната походка, показваща желание да не привличате вниманието към себе си;

Тревожно, импулсивно поглеждане назад („има ли наблюдение“) и настрани;

Използването на техники за откъсване от наблюдение (влизане в последния момент в автобус, метро и същия изход, множество транспортни трансфери и др.);

Да държите предмети, вързопи, куфари в ръцете си през нощта или на места, където хората рядко ги носят;

Несъответствие на възрастта, облеклото и това, което човек носи в ръцете си и др.

Характерно за тези хора, както и за онези, които имат богат криминален опит, е навикът да не позволяват на никого да ги следва отзад. Те или ускоряват крачка, или пропускат човека зад тях да мине.

Той повишава производителността при откриване на лице, което се кани да извърши престъпление, и знанията на служителите на реда как да извършат определени престъпления. Например, такива знания се използват от детективи от специални групи, участващи в издирването и задържането на джебчии. Те знаят къде и кога да ги търсят, как да ги различат от тълпата и кога да ги хванат на местопрестъплението.

Правилото за отчитане на психологическите характеристики при идентифициране на лица в списъка за издирване.Търсенето се извършва въз основа на използването на различни портрети (снимки, рисувани портрети, словесни портрети и др.), но успехът зависи от отчитането на възможностите на човешката памет от лицата, които ориентират и инструктират полицейските служители, влизащи в обслужване. Трудно е да се запомнят данни дори за петима души, ако брифингът не е придружен от раздаване на копия на портрети. Много зависи от обучението на професионалната памет на служителите, способността за извикване на информация, сравняване на портрета и реално наблюдаваното лице и проверка на документи за самоличност.

Техника за идентифициране и оценка на психическото състояние на човек.Вълнение, страх, радост, безпокойство, напрежение, отпускане, гняв, объркване, дори спокойствие могат да кажат много на един наблюдателен адвокат.

Правилото за наблюдение на външни признаци на психични състояния.Такива признаци са: интонация на гласа, промени в неговия темп, паузи, тембър; изражение на очите и посока на погледа; тен и вид на пот; жестове, prza (в състояние на напрежение, например позата е някак неестествена, пръстите на ръцете могат да треперят или напрегнато да се свият в юмрук), движение на ръцете (в състояние на вълнение човек взема нещо в ръцете си , започва да се върти, ускорява въртенето). Както правилно каза един опитен адвокат: „Трябва да гледаме не само Наказателния кодекс, но и в очите на човек“. Трудно е по принцип да се прецени човек, без веднъж да го погледнеш внимателно, да го изучиш в очите. Наблюдението се подобрява при добро осветление.

Правило за наблюдение на промените в психическото състояние.В процеса на разкриване и разследване на престъпления, задържане на престъпници, пресичане на нарушения на обществения ред и в други случаи е полезно, ако не е необходимо, служителят да знае психическото състояние на нарушителя, жертвата и свидетеля. Успокояването или появата на безпокойство, страх, повишено напрежение и появата на пот в някои моменти от срещата и разговора говорят за значимостта на момента, неговата опасност или избягване на опасност. Това по-специално е основата за диагностика на лъжи и скрити обстоятелства (виж § 8.12).

Метод на психологическо изследване.Опитният адвокат не чака пасивно лицето, което го интересува, да разкрие собствената си психология. Той активно го извежда с помощта на тази техника и нейните правила.

Например в апартамента на един от заподозрените е извършен обиск, но не е дал резултат. Тогава ръководителят на екипа нареди заподозреният да бъде отведен в друга стая и всички мебели в тази стая да бъдат пренаредени. Когато заподозреният беше върнат в стаята, той беше наблюдаван. Той, като видя промените, бързо тичаше из стаята с неспокоен поглед, задържайки го за известно време на часовника на дядото и се успокои, усмихвайки се. От тях те извадиха веществени доказателства, които бяха старателно укрити там. Заподозреният се издаде с реакцията си.

Метод за наблюдение на информационно значими психологически реакциив хода на издирвателно или друго професионално действие, извършвано от служител:

Движения на очите;

Поява на объркване, забавяне на отговора. Мълчанието може да каже повече от отговор;

Избягване на директен отговор, преместване на разговора към други въпроси;

Промяна в психическото състояние;

Внезапно зачервяване и изпотяване на лицето, потупване с пръст, засилено манипулиране на предмет в ръцете (химикал, молив, кибритена кутийка, копче, пепелник и др.), запалване на цигара и др.;

Неволно разширяване на зениците на очите;

Естественост (претенциозност на реакциите) и др.

Техника "люлеене".Всеки знае играта „топло и студено“ от детството.

Тази техника е подобна на нейната. Когато разпитът, разговорът, движението се доближат до опасна тема, въпрос, място, факт за човек, който знае вината си, но проявява неискреност и потайност, вътрешното му напрежение се увеличава; когато се отдалечат, то намалява. Тези вътрешни реакции са неволни, почти невъзможно е да се въздържат от „изпръскване“, а опитът да не се изразяват навън се оказва още по-забележим, тъй като е неестествен.

Психологическите прояви не могат да бъдат скрити от опитен, психологически наблюдателен адвокат и всички опити на извършителя да го измами, като правило, са неуспешни. Езикът на външните прояви винаги е по-искрен от думите.

"См.: О'Конър Джоузеф и Гриндер Джон.Въведение в невролингвистичното програмиране: Прев. от английски - Челябинск, 1997; Човекфактор в правоприлагащите системи. Езици на човешкия мозък и тяло: проблеми и практическа употреба в дейността на органите на вътрешните работи. - Орел, 29 май - 2 юни 1995 г.; Щекин Г.В.Визуална психодиагностика и нейните методи. - Киев, 1992; Скрипников А.И., Лаговски А.Ю., Бегунова Л.А.Значението на поведенческите реакции на заподозрения за бърза оценка на неговите психологически характеристики. - М., 1995; Куприянов В.В., Стовичек Г.Р.Човешко лице. - М., 1988.