Мобилният интернет не е свързан на телефона. Мобилният интернет не се включва на android: как да го настроите

Всяка година мобилният интернет става все по-добър и по-бърз. Технологията обаче става все по-сложна, в резултат на което вероятността от повреди и неизправности нараства. Затова искаме да ви кажем какво да правите, ако мобилният интернет не работи на устройство с Android.

Има много причини, поради които телефонът ви не може да се свърже с интернет в мрежата на оператора: може просто да не е конфигуриран или може да сте имали хардуерен срив на мрежовия модул. Разгледайте по ред причините и методите за отстраняване на проблема.

Причина 1: Липса на средства по сметката

Най-честата причина за неработоспособността на клетъчния интернет е просто липсата на пари в сметката. Може би просто не сте му обърнали внимание и не сте го попълнили навреме. Проверете сумата на средствата чрез USSD заявка на вашия оператор:

• Руска федерация: MTS, Megafon - *100#; Beeline - *102#; Tele2 - *105#;
• Украйна:Киевстар, Lifecell — *111#; MTS, Vodafone - *101#;
• Република Беларус: Velcom, MTS, life;) - *100#;
• Република Казахстан: Kcell - *100#; Beeline - *102# или *111#; Tele2 - * 111 #.

Ако установите, че няма достатъчно пари в сметката ви, просто попълнете баланса по всеки възможен начин.

Причина 2: Няма покритие или устройството не е регистрирано в мрежата

Втората причина за липсата на интернет е, че сте извън зоната на покритие на мрежата. Можете да проверите това, като погледнете индикатора в лентата на състоянието: ако видите икона с кръст на индикатора там, най-вероятно няма да можете да се свържете с интернет, както и да извършвате повиквания.

Решението на този проблем е очевидно - отидете на място, където мрежата хваща по-добре. В случай, че сте в точка с добро приемане, но иконата за липса на мрежа не изчезва, най-вероятно вашето устройство не е разпознато от клетъчната кула. Това обикновено е случаен единичен отказ, който лесно се коригира чрез рестартиране на устройството.

Възможно е да има и проблеми със SIM картата, чиито основни проблеми и как да ги коригирате са описани в статията по-долу.

Причина 3: Самолетният режим е включен

Почти от появата на мобилните телефони те имат специален режим, предназначен за използване в самолети. Когато този режим е активиран, всички видове предаване на данни (Wi-Fi, Bluetooth, комуникация с клетъчна мрежа) са деактивирани. Проверката на това е много проста - погледнете лентата на състоянието. Ако виждате икона на самолет вместо мрежовия индикатор, тогава офлайн режимът е активен на вашето устройство. Изключва се много лесно.

След като изпълните тези стъпки, проверете дали мобилният интернет работи. Най-вероятно трябва да се включи и да функционира нормално.

Причина 4: Деактивиран трансфер на данни

Друга много проста причина за липсата на мобилна интернет връзка. Можете да проверите това по следния начин.

Освен това мобилните данни могат да бъдат включени с превключвател в лентата на състоянието, ако е наличен на вашия телефон.

Също така отбелязваме, че в някои случаи прехвърлянето на данни може да бъде прекъснато от зловреден софтуер. Ако не можете да включите интернет чрез описания по-горе метод, тогава има смисъл да го инсталирате на телефона си и да проверите устройството за инфекция.

Причина 5: Неправилни настройки на точката за достъп

Като правило, когато включите смартфона си за първи път с поставена SIM карта, получавате съобщение за конфигурация с настройките на мобилната точка за достъп до Интернет. В някои случаи обаче това може да не се случи, особено ако използвате устройство, което е рядко или не е сертифицирано за вашата страна.

Свикнали сме винаги да сме онлайн, така че ситуацията, когато мобилният интернет не работи на смартфон, кара мнозина да се чувстват неудобно. Приложенията за разговори, чатове, игри и стрийминг услуги изискват непрекъсната мрежова връзка. И веднага щом връзката спре, веднага се оказваме в „мрежов вакуум“, където картите не работят, няма начин да се обаждате през интернет или да проверявате времето. Освен това понякога прекъсването на връзката с мрежата се случва в неподходящ момент и трябва бързо да отстраните проблема. В статията сме събрали най-често срещаните причини за прекъсване на интернет и най-важното - решения.

Няма достатъчно средства по сметката или пакетният трафик е приключил

Тарифните планове на клетъчните оператори често включват безплатен трафик или благоприятни условия за поръчка на пакет с трафик. Ако консумацията не се контролира, приложенията бързо ще изразходват предоставените MB. Ако няма пари в основната сметка, тогава интернет няма да работи.

Решение: проверете основния баланс и/или останалата част от пакетния трафик. Ограничете споделянето на данни от приложението, когато мобилната мрежа е активна.

Слабо или липсващо покритие

Това е често срещана причина, когато мобилният интернет на телефона спира да работи. На някои места сигналът от клетъчните кули не достига или има достатъчно покритие само за разговори.

Решение:проверете силата на сигнала, сменете позицията. Понякога преместване от 5-10 метра ви позволява да хванете слаб сигнал.

Прехвърлянето на данни е деактивирано

Тъй като е ненужно, потребителите често автоматично изключват трансфера на данни на своя смартфон. Или това действие се извършва от приложения, за да се пести заряд на батерията.

Решение: Проверете дали трансферът на данни е активиран. Проверете приложенията с функции за пестене на енергия, където интернет връзката може да е прекъсната.

Наличието на вируси в устройството

Някои злонамерени програми умишлено блокират достъпа до мрежата.

Решение:проверете устройството си за вируси.

Тип фиксирана мрежа

На места с лошо покритие текущият мрежов стандарт не работи. Вместо 4G работи само 3G или 2G. Ако в настройките е зададена принудителна работа с 4G LTE, смартфонът няма да премине към друг стандарт за свързване с интернет.

Решение:не използвайте фиксиран тип мрежа на места с лошо покритие. Позволете на вашия смартфон да избере мрежата автоматично.

Инструкция:

1. Отворете системните настройки, разгънете секцията „Още“ или „Разширени“.
2. Отворете елемента "Тип мрежа", където изберете глобалния режим.

Неправилни или липсващи настройки за мобилен интернет

Неочакван отказ води до промени в интернет настройките. Ако за известно време се използва друга карта, телефонът може да промени точката за достъп.

Решение:Проверете дали интернет настройките на вашия телефон са правилни. Уверете се, че използвате правилната точка за достъп за вашия оператор.

Инструкция:

1. Отворете настройките на устройството, разгънете секцията „Още“ или „Разширени“.
2. Под „Безжични мрежи“ изберете „Мобилни мрежи“.
3. Отворете елемента „APN точки за достъп“.
4. Ако точката за достъп е избрана правилно, извикайте скритото контекстно меню, за да видите настройките на точката за достъп. Проверете дали настройките са правилни.

Прекъсвания на оператора

Понякога телеком операторите имат непредвидени ситуации под формата на повреда на оборудването. Ако разговорите и другите услуги работят, но няма интернет, вероятно има прекъсвания на оборудването.

Решение:обадете се на оператора и попитайте защо интернет не работи по телефона. Разберете дали има ограничения за вашия номер с достъп до мрежата.

Повреда на мобилното устройство

Хардуерните или софтуерните проблеми са често срещано явление на липса или прекъсване на комуникацията. Ако проблемът е хардуерен - свързан с вътрешни компоненти, с повреда на смартфона, тогава само квалифицирани специалисти в сервизния център ще могат да диагностицират проблема. В случай на проблеми със софтуера, радиомодулът може да се повреди. Често проблемът се решава чрез промяна на фърмуера, след което мобилният интернет на телефона започва да работи както преди.

Решение:проверете функционалността на вашата SIM карта в друго устройство. Също така инсталирайте друга SIM карта на същия и друг оператор в устройството си. Ако проблемът е в устройството, моля, сменете фърмуера. В крайни случаи се свържете със сервизния център.

Проблем със SIM картата

Клетъчните карти съдържат памет и други компоненти. С течение на времето картата става неизползваема, спира да работи или се проваля, докато не излезе напълно от строя. Случва се да няма интернет по телефона точно поради тази причина.

Решение:ако има проблеми с картата в друго устройство и новата карта работи правилно, свържете се с центъра за обслужване на клиенти на вашия оператор и сменете пластмасата. За удобство и спестяване на време се обадете на оператора, уточнете местоположението на най-близкия ЦУК, както и какви данни трябва да предоставите за смяна на картата.

Заключение

Често спирането на интернет е свързано с неизправност на оператора или мобилното устройство, което често се решава чрез просто рестартиране. А понякога проблемът е комплексен и се състои от няколко причини. Ако вашият интернет не работи, препоръчваме да използвате инструкциите по-горе, като започнете с прости стъпки, а не веднага да променяте фърмуера или да носите устройството в сервизен център.

На устройства, работещи под платформата Android, това е много често срещан проблем.

Във всеки случай би било полезно да разберем какви са причините и решенията на това явление.

Банални причини

Нека започнем, може би, с редица най-банални причини, поради които мобилният интернет може да не работи.

Техният списък изглежда така:

• Отрицателен баланс на телефона.За да изключите тази опция, трябва да проверите колко пари имате в сметката си. Методът може да се различава в зависимост от оператора.
  За да разберете как да проверите състоянието на акаунта на телефона си, трябва да се свържете с оператора. Най-често SIM картата има както номер на баланс, така и номер на оператор.

• Абонатът е извън зоната на покритие на мрежата.Друга много проста и често срещана причина. За да изключите тази опция, трябва да погледнете мрежовия индикатор във вашия. Пример за това може да се види на фигура 2.
  За да разрешите този проблем, има само един изход - да отидете там, където устройството обикновено може да улови сигнала. Между другото, слабата мрежа може да накара интернет просто да работи много бавно.

улика:Ако този индикатор винаги има ниска стойност, дори ако се доближите до телефонната кула с устройството, тогава проблемът не е в мрежата, а в самото устройство. След това просто трябва да се занесе за ремонт.

• Опцията "Прехвърляне на данни" не е активирана в настройките.Всички съвременни смартфони имат тази опция. Можете лесно да го изключите в настройките.
  Вярно е, че в зависимост от конкретния модел смартфон местоположението на този елемент ще бъде напълно различно. Например в телефони с платформа може да се намери по следния начин:
  • отидете на настройките;
  • изберете елемента "Още ..." (Фигура № 3.a);
  • отидете в менюто "Мобилна мрежа" (Фигура № 3.b);
  • поставете отметка в квадратчето до елемента „Пренос на мобилни данни“ (Фигура № 3.c).

Както бе споменато по-горе, в различни операционни системи този елемент ще бъде на различни места, но името му винаги ще бъде приблизително същото.

• Нямаше автоматична регистрация в мрежата, след като я нямаше известно време.Такова явление може да възникне, след като абонатът напусне метрото или просто се върне от места, където интернет не работи.
  Това важи особено за мрежите. В този случай също има един и единствен начин да поправите всичко и той се състои в рестартиране на вашето устройство, тоест да го изключите и включите отново.
  В зависимост от този процес, това се случва по различни начини, вижте инструкциите.

Загубени настройки

За да изключите тази опция, трябва да отидете в интернет настройките на телефона си и да намерите там елементите, свързани с APN, тоест точката за достъп.

В зависимост от модела местоположението на този елемент може също да се различава, но APN така или иначе ще си остане APN.

За да разрешите този проблем, има два начина:

1. Поискайте настройки от оператора.
2. Ръчно настройте мрежовата връзка.

По-лесният вариант е, разбира се, първият. За да разберете как да поискате тези настройки, трябва да се свържете с вашия оператор или да посетите уебсайта на вашия мобилен оператор.

Информация за най-често срещаните от тях можете да видите в таблица 1.

Таблица 1. Номера на заявки за получаване на интернет настройки за най-популярните мобилни оператори в Русия

Що се отнася до останалите оператори, ще трябва да се обадите на оператора и да го попитате как да получите автоматични интернет настройки.

В повечето случаи настройките ще бъдат зададени автоматично и потребителят дори няма да го забележи.

Едва накрая ще получи съобщение със следното съдържание: „Честито! Интернет настройките на вашия телефон са зададени успешно."

Случва се да пристигне SMS, при четене на който се появява бутонът "Инсталиране".

Съответно трябва да кликнете върху него и настройките ще бъдат инсталирани.

Ръчна настройка на мрежата

При ръчна настройка всичко е малко по-сложно. Пример за намиране на настройки за точка за достъп на телефони с Android може да се види по-долу.

Етап 1.Отиваме в настройките, след това избираме елемента "Още ...", който е показан на фигура № 3.a, след което избираме "Мобилна мрежа" (Фигура № 3.b).

Стъпка 2В менюто, което се отваря, отворете елемента "Точка за достъп (APN)", както е показано на фигура № 4.a.

Стъпка 3Кликнете върху бутона, за да добавите нова точка за достъп. Обикновено се състои от прост знак "+", както е показано на фигура 4.b.

Стъпка 4Попълнете полетата „Име“, „APN“, „Потребителско име“, „Парола“, които са осветени на фигура № 4.в.

Що се отнася до стойностите на тези полета, вие също трябва да разберете за тях от оператора, за всяка мрежа те са напълно различни.

За най-популярните оператори стойностите на тези полета могат да се видят в таблица 2.

Таблица 2. Интернет настройки за най-популярните оператори в Русия

Тези елементи от менюто може да са напълно различни в зависимост от телефона. Има и други причини интернет да не работи добре или изобщо да не работи.

Здравейте, скъпи читатели и гости на нашия портал.

Чудили ли сте се защо интернет не работи на вашия телефон?

Но има доста причини за това явление. Основните проблеми обикновено са свързани с лош сигнал на вашата мрежа, неизправности в оборудването, липсващи или неправилни настройки. Занимаваме се с въпроса защо интернет не работи

Причините са много и няма универсален начин за разрешаването им. Всъщност, за да премахнете причината за липсата на интернет по телефона със сто процента вероятност, първо трябва да разберете тази причина.
В тази статия ще разгледаме всички най-чести причини за липсата на комуникация по телефона, защо интернет изчезва и как да го настроите в един или друг случай.

Нашите инструкции ще бъдат подходящи за почти всеки телеком оператор (Yota, MTS, Megafon, Beeline) и устройството, което използвате.

Защо няма интернет и как да го възстановите на телефона

В съвременния свят на безжична комуникация и високи скорости човек трудно може без интернет. И ако изведнъж по някаква причина телефонът не иска да се свърже с интернет или страниците се зареждат доста бавно при сърфиране в интернет, това предизвиква дразнене. Нека не се поддаваме на прекомерна емоционалност и паника. Ще ви покажем как да коригирате най-често срещаните проблеми, свързани с липсата на интернет.
Причини за липсата на интернет на телефона

За всяка причина сме написали подробни инструкции, следвайки които проблемът ще изчезне възможно най-бързо.
Така че интернет може да отсъства поради тези причини:

• Вашето устройство не е регистрирано автоматично в мрежата на оператора;
• Настройките на телефона са се объркали;
• Прехвърлянето на данни е деактивирано на вашето устройство;
• Абонатът е извън зоната на покритие на мрежата (това е типично за райони със слаб сигнал);
• От страна на оператора се извършват технически работи;
• Като част от вашия тарифен план, разпределеният интернет трафик е приключил;
• Телефонът не работи;
• Балансът на устройството е изчерпан.

И това не е пълен списък, а само най-честите причини за липсата на интернет по телефона.

ВНИМАНИЕ: не забравяйте, че за да премахнете повреди при липса на интернет, първо трябва да разберете причината за това и ви препоръчваме да прочетете нашата статия до края за по-ясно разбиране.

Разбира се, има такова изключение от правилото, когато работата се извършва от страна на оператора и в този случай няма да можете сами да отстраните причината за липсата на комуникация.

Ако интернетът е деактивиран от оператора

Ако внезапно интернет на вашия телефон спре да работи за вас, не бързайте веднага да бързате да промените настройките. Колкото и банално да звучи, но най-честата причина за липсата на интернет е инициативата на мобилния оператор. Доста възможно. Че просто сте изчерпали трафика или достъпът ви до интернет е деактивиран до края на периода на фактуриране.

Как да се реши този проблем

И да го проверим - няма да обясняваме. Това е описано по-рано в други статии и всеки абонат трябва да знае как да провери баланса по сметката и размера на наличния трафик. Също така специални USSD команди и лични акаунти са достъпни за абонати на всеки оператор.
Можете да поискате информация за това колко интернет трафик ви остава по всяко време с помощта на специални команди:

• Оператор TELE2: трябва да въведете USSD команда *155#
• За Мегафонтази команда ще изглежда така: *158#
• <Beelineпредлага да използвате гласовото меню, като за целта е необходимо да се обадите на 06745
• Останалият трафик MTSсе показват чрез USSD команда: *111 *217#

В случай, че при използване на командата за данни получите съобщение, че трафикът е изразходван, препоръчваме да закупите допълнителни гигабайти интернет или да преминете към друга тарифа с голям трафик. Можете да намерите повече информация за тарифните планове на нашия уебсайт.

Ако няма интернет настройки на телефона

Друга от най-честите причини, поради които няма интернет на телефона ви, е липсата на настройки.
Универсални интернет настройки на телефона за най-популярните оператори

В случай, че например сте работили в интернет и след изключване и рестартиране на устройството интернет изчезна, тогава най-вероятната причина е, че вашите настройки просто са се объркали.

проверете настройките на вашето устройство дали отговарят на препоръчаните от оператора.
В случай, че не знаете как да настроите телефона си, тогава трябва да се свържете с центъра за помощ или да използвате USSD командата, за да получите автоматични настройки за вашия телефон от мобилния оператор.
Команди за получаване на интернет настройки:
Ако сте абонат на YOTA, тогава можете да получите настройките за вашия телефон, като използвате личния си акаунт в Yota

• Абонати на Билайнтрябва да използвате гласовото меню, като се обадите на 06503
• Теле 2предлага и поръчка на настройки чрез набиране на 679
• MTS- получаването се извършва след изпращане на SMS на номер 1234
• Мегафон- също SMS на номер 5049 само с текст 1

ВНИМАНИЕ: ако сте абонат на друг мобилен оператор, чиито услуги не са толкова разпространени в Русия, препоръчваме ви да се свържете с центъра за помощ за помощ. При поискване ще трябва да изпратите интернет настройките на номера.

В случай, че дори и вие все още нямате полето за получаване на интернет настройки, прочетете нататък.

Между другото, ако се интересувате от тарифи с изгодни интернет тарифи, трябва да обърнете внимание на от MTS.

Други причини за липсата на интернет на телефона

Ако всичко по-горе не помогна, нека да разгледаме други причини за липсата на интернет:

1. Ако внезапно нямате интернет поради проблеми с вашето устройство, не забравяйте, че няма нищо вечно на този свят. Вашият телефон може просто да не работи.
2. Ако нямате умения за ремонт на клетъчни и други мобилни устройства, то в този случай ви препоръчваме да се обръснете в сервиз, където със сигурност ще ви помогнат.
3. Също трансферът на данни може да бъде деактивиран на устройството. За да коригирате тази причина, трябва да проверите дали сте активирали специална функция, която прави възможно прехвърлянето на данни.

В различните модели телефони тази функция може да се различава, поради което е невъзможно да се разгледат всички възможни опции в рамките на тази статия. Вижте инструкциите за вашето устройство.

На повечето устройства, които работят с операционна система Android, връзката на функцията за пренос на данни се осъществява чрез функцията на менюто.

Менюто може да бъде достъпнокато плъзнете надолу от горната част на екрана на телефона.

• Интернет достъп също може да отсъства, ако операторът ви извършва техническа работа в момента. Може също да няма интернет, ако мрежата е претоварена. В този случай трябва да се обадите на горещата линия на вашия мобилен оператор и да изясните момента.
• Свършихте парите по баланса си. Това е друга доста често срещана причина за липсата на интернет. Най-вероятно не сте разполагали с необходимата сума за месечното плащане на вашия пакет. Или парите са били дебитирани поради свързването на платен абонамент. За да разрешите този проблем, ви препоръчваме да попълните сметката си и да следите баланса на телефона си в бъдеще.
• Обърнете внимание и на силата на сигнала в зоната на покритие на вашия оператор и вашето местоположение. Възможно е просто да няма сигнал, във връзка с което може да няма интернет връзка. В този случай просто трябва да се преместите на място, където сигналът на покритие е силен и стабилен.

Сега можете да се справите с повечето причини за липсата на интернет и въпросът защо няма интернет на телефона ви ще ви посещава възможно най-рядко. Също така ще бъдем много благодарни, ако добавите нашите инструкции към вашите отметки, така че ако имате възможност да се върнете към тях възможно най-бързо и да ги споделите с приятелите си в социалните мрежи.

Всички използваме световната мрежа и не е необичайно да виждаме заявки в интернет: няма интернет връзка, защо няма Wi-Fi на телефона, защо интернет не работи на телефона и т.н.

Всеки от нас е имал проблем с интернет връзката на мобилно устройство и понякога той е завършвал с неуспех, а понякога с успех. Следователно тези съвети ще бъдат подходящи за всеки модел на вашето мобилно устройство. А също и с всеки тип интернет, към който искате да свържете това устройство.

Можете да свържете вашето мобилно устройство към интернет по два начина. Те са много прости. Първият е да се обадите на оператора и, следвайки неговия съвет, да изпълните алгоритъма на действията за свързване към интернет на вашето мобилно устройство.

Вторият начин е да се свържете с интернет ръчно. За да направите това, отидете в Настройки и изберете Още ..., след това Мобилна мрежа. В прозореца, който се отваря, изберете точка за достъп Apn, добавете нова точка за достъп, която ви подхожда, след което попълнете полетата за име, apn, потребителско име и парола. След това можете свободно да използвате предимствата на Интернет.

Може да има много причини, поради които мобилен телефон, android или таблет не могат да се свържат с интернет. Ще разгледаме шест основни причини, които можете да отстраните сами. Да започваме:

1. Нямате интернет на телефона си, проверете акаунта си. Може би сте останали без пари и затова не можете.
2. Вашето мобилно устройство не се е регистрирало в мрежата. След това трябва да го регистрирате и сами да рестартирате мобилното си устройство.
3. Прехвърлянето на данни е в процес на изключване, трябва да се обадите на оператора и при неговите указания да свържете това мобилно устройство към интернет.
4. Мобилният интернет не работи, може просто да сте извън зоната на покритие на оператора. Затова си струва да потърсите място, където сигналът ще се улавя по-добре и по-силно. Също така причината може да е повреда и неизправности в самия мобилен оператор, които бързо се отстраняват.
5. Ако мобилният интернет е изключен. Трябва да отидете в Настройки, да намерите Безжични мрежи и в елемента Разширени да намерите реда Мобилни мрежи (в зависимост от версията на мобилното устройство) и да активирате Пренос на данни на телефона.
6. Ако точката за достъп е конфигурирана неправилно. Трябва да се свържете с точката за достъп на доставчика, да получите данните за настройките и ръчно да свържете вашето устройство към интернет, както е описано по-горе.
7. Вашето мобилно устройство не поддържа интернет връзка.

Ако интернет е спрял да работи в смартфон, android или друго мобилно оборудване и никой от горните съвети не помага. Предлага се отмяна на всички настройки и преминаване към оригиналните, което не е желателно.

За да направите това, ще трябва да се свържете с капитана в сервизния център или сами да презаредите мобилното си устройство. За да върнете самостоятелно настройките на мобилното устройство към оригиналните, трябва да намерите в интернет как да направите това и да го повторите според предложените инструкции.

Вирусите атакуват!

Освен това причината за липсата на интернет може да е вирус. Което е изтекло в устройството ви и не му позволява да работи пълноценно. За да направите това, трябва да се отървете от него с помощта на антивирусна програма. Които трябва да изтеглите на мобилното си устройство, да го проверите за вируси и да ги обезвредите.

Освен това мобилният интернет може да не работи на мобилно устройство поради лош APN сигнал. Това може да се дължи на неправилни настройки. За да разрешите този проблем, трябва да се свържете със служител на доставчика, който може да поправи всичко.

Притиснати проводници също могат да бъдат причина. Които са паднали под дивана, гардероба или са били притиснати от вратата. Което може да доведе до прекъсване на интернет връзката. Трябва да наблюдавате кабела, който е във вашия апартамент, за да не повредите доставката на интернет до дома ви. Интернетът може да бъде деактивиран от доставчика. Когато се повредят или при лоши метеорологични условия.

Ако имате проблеми при свързването с интернет, проверете всички методи, описани в нашата статия. Надяваме се, че нашите съвети ще ви помогнат. Късмет!