Как да се научим да убеждаваме: психологически техники. Проста техника за лесно и естествено убеждаване на човек

Днес ще продължа да търся изкуството на убеждаванетои ще ви разкажа за как да убедиш някого, че си правкак да убедите други хора във вашата гледна точка. Изкуството на убеждаването може да се счита за доста важно и необходимо за постигане на успех. Това може да бъде полезно във всяка област на човешкия живот, но особено в бизнеса или работата, свързана с продажбите.

В една от предишните статии вече разгледах общите, но трябва да се признае, че всеки човек е индивидуален и методът, който ще помогне да се убеди един човек в неговата гледна точка, няма да има ефект или дори да навреди при общуването с друг. Това се обяснява с факта, че различните хора имат свои собствени психологически характеристики, в зависимост от техния тип характер и темперамент. Затова днес ще говорим за това как да убедите човек във вашата гледна точка, въз основа на неговите психологически характеристики.

За да направим това, на първо място ще трябва да разделим хората на различни психологически типове. Най-често психолозите използват темперамента на човека като критерий за такова разделение, но в този случай това може да не е достатъчно, тъй като за нас е важно да разделяме хората според типа реакция на опитите да ги убедим. Предлагам да разграничим 4 типа хора според тези критерии:

– Винаги уверен в своята правота, непреклонен;

– Съмняващ се, нерешителен;

– Проявява агресия, лесно възбудим;

- Безразличен и равнодушен.

Основната задача на изкуството на убеждаването е да определите правилно типа човек, който трябва да бъде убеден във вашата гледна точка, и след това да действате, като вземете предвид неговите психологически характеристики.

Нека помислим как да се държим с хора от всеки от тези психологически типове, за да ги убедим, че сте прави.

1. Уверен.Да убедиш човек, който е уверен, че е прав и не е склонен да промени мнението си, е най-трудното нещо. Такива хора веднага дават да се разбере от какво имат нужда, те говорят с кратки и твърди фрази и изразяват позицията си директно и открито. Има обаче метод, който ще помогне да спечелите дори такива хора.

Прекомерната увереност и негъвкавост могат да бъдат отражение не само на силата, но и, обратно, на слабостта на характера. Особено ако е самочувствие, което се наблюдава много често.

В този случай най-добрият начин да убедите човек във вашата гледна точка е да го приемете „слабо“. За да направите това, достатъчно е да изясните, че имате съмнения, че той ще може да направи нещо, от което се нуждаете.

Например, ако искате да направите продажба на такъв човек, можете да му кажете нещо като: „като цяло, това вероятно ще бъде твърде скъпо за вас, можем да намерим по-евтини варианти.“ Тогава той ще покаже показна решителност, ще отговори, че лесно може да си позволи да купи стоките на тази цена и ще направи покупка, за да докаже, че е прав.

2. Нерешителен.Най-лесно е да убедиш нерешителен и съмняващ се човек, че си прав. Лесно можете да спечелите вербална доминация над него и да го убедите във вашата гледна точка. Но трудността тук е в друго: първо трябва да разпознаете този тип, защото ако сгрешите и започнете да действате по този начин с човек от различен психологически тип, ще се провалите. Ето защо, ако не знаете как да убедите човек в своята гледна точка, трябва незабавно да се опитате да идентифицирате неговата нерешителност. Как мога да направя това?

Например чрез словесните изрази, които ще използва. Нерешителен и съмнителен човек ще използва същите неясни и неточни изрази. Например, когато прави покупка, той ще поиска „нещо не много скъпо“ вместо „евтино“ или „нещо не много ярко“ вместо да назове конкретен цвят, той ще използва думите „малко“, „още или по-малко“, „като“, „някак си“ и т.н., характеризиращи несигурността. Неговите жестове и изражения на лицето също ще изразяват съмнения и несигурност, например, той ще отбелязва времето, ще се върти с дрехите си, ще преплита и цигулка с пръстите си и т.н.

Да убедиш означава да докажеш или опровергаеш всяка позиция с помощта на логически аргументи!!

Ако способността ви да убеждавате хората оставя много да се желае или просто не можете да убедите човек и всяка ваша среща „е като сблъсък на две билярдни топки, които рязко се щракват и се разнасят в различни посоки, без да променят формата си, цвят или оставяне на следи един върху друг”, тогава нашият съвет е точно за вас.

За да убедите човек, че сте прав, за да го убедите да се откаже от пиенето, пушенето или да убедите човек да купи нещо и т.н., трябва да разберете, че ефективността на убеждаването до голяма степен зависи от избраната подходяща аргументация.

Фактори, които допринасят за повишаване на ефективността на аргументите по време на убеждаване:
1. Надеждността на източника на информация, тоест този, който убеждава.
2. Важността на самия проблем, тоест убедителността на казаното.
3. Характерът на групата или лицето, което се убеждава или убеждава.

Когато се опитвате да убедите човек в нещо и използвате различни методи на аргументация, човекът може да се отнася към вас с доверие, съмнение или недоверие.

Значението на личността на човек, който убеждава

Убедителността на аргументите и тяхната достоверност до голяма степен зависят от имиджа и статуса на убеждаващия. Едно е, когато човек е авторитетен и уважаван, друго е, когато не го вземат на сериозно. Това се доказва от експеримент, проведен от учени.

Няколко групи студенти бяха помолени да слушат аудиозапис на лекция за това как младите престъпници трябва да бъдат третирани по-хуманно.

Всички групи слушаха една и съща лекция, но информацията за лектора във всяка група беше различна. На първата група беше казано, че говорителят е висококвалифициран съдия и голям авторитет в областта на младежката престъпност. Втората група беше представена с неутрална версия: той е радиоработник. На третата група беше казано, че говорещият е нарушител, който в момента е на пробация.

Ясно е, че тази група е останала с впечатлението, че лекторът (който също е престъпник) има личен интерес да гарантира, че с младите престъпници се отнасят хуманно. Студентите трябваше да отговорят как оценяват самата лекция и какви са вижданията им за по-хуманно отношение към младите правонарушители.

Резултатите бяха следните: група студенти, които вярваха, че лекцията е изнесена от опитен съдия и авторитет в областта на младежката престъпност, оцениха положително самата лекция и заключенията от нея. В същото време студенти, които смятат, че това е престъпник, който иска престъплението му да бъде третирано възможно най-хуманно, оцениха лекцията негативно.

Студентите, на които говорителят беше представен като радиоработник, заеха неутрална позиция. Лекцията предизвика всички студенти да погледнат на наказанието на младите престъпници от различни гледни точки. Най-голямо въздействие обаче имаше върху студентите, които оцениха положително преподавателя, и най-малко върху тези, които го смятаха за престъпник.

Проведеният експеримент доказва колко важна е личността на този, който убеждава и призовава за това, което е. Всъщност това знание се използва от онези, които молят уважаван човек да „каже добра дума“.

Като цяло повечето хора смятат, че в нашето общество мъжете имат по-висок статус от жените. При равни други условия човек с едро телосложение често вдъхва повече доверие от другите.

Каква трябва да бъде речта, за да се убеди човек? Убедително разбира се!!

За да направите речта си по-убедителна, трябва да следвате някои правила за убеждаване.

• Не доказвайте очевидното, не казвайте банални или истинни истини. Човек винаги иска да чуе нещо ново, непознато за него. В противен случай той губи интерес както към речта, така и към самия оратор.
• Не се страхувайте да се съгласите с човек, ако искате да го убедите в нещо. Това правило за убеждаване ще ви помогне да обърнете собствените му преценки срещу него или да докажете безполезността им за него.
• Не се опитвайте да обяснявате нещо, което не разбирате напълно. Това е типична грешка на тези, които искат да убедят човек.
• За да убедите човек, никога не допускайте противоречия в аргументите си.
• Ако успеете да намерите убедително доказателство или силно възражение, оставете го за десерт.
• Не използвайте посредствени или ненадеждни аргументи в аргументацията си. За да убедите човек, опитайте се да представите силни аргументи отделно, като развиете всеки поотделно в детайли; и съберете слабите аргументи в един силен аргумент.
• В своята стратегия за убеждаване се опитайте да подкрепите едно доказателство с друго.

• И накрая, още едно правило, за да убедите човек, че сте прави. Не се опитвайте да доказвате повече, когато можете да се задоволите с по-малко. Не затруднявайте себе си. Това изисква допълнителни усилия и време и най-важното е, че увеличава вероятността от провал.
• Ако искате да промените или убедите човек, започнете не с точките, които ви разделят, а с тези, по които сте съгласни с него.
• Бъдете добър слушател и проявявайте съчувствие. Не можете да убедите човек в нищо, без да разберете хода на мислите му. Освен това, внимателният слушател ви печели.
• За да убедите човек, покажете, че това, което предлагате, задоволява някоя от неговите нужди: физиологични (нуждата от храна, вода, сън и др.); потребност от сигурност, увереност в бъдещето; необходимостта от принадлежност към някаква общност (семейство, група приятели, работен екип и др.); нуждата от уважение и нуждата от себереализация.

Човек в една или друга степен има нужда да задоволи всички свои нужди. Най-силният аргумент е способността да се задоволи всяка човешка потребност.

И все пак, много важно правило за убеждаване е подходящото мълчание.

Един от най-известните оратори на античността Цицерон е казал: „Мълчанието е не само изкуство, но и красноречие“.

Мълчанието може да бъде отговор не по-малко красноречив от думите. Краткото мълчание или пауза помага да се привлече вниманието на човека към вашите последващи думи и аргументи.

20 начина да убеждавате хората - умението да убеждавате като основа за успех в бизнес живота

По-силен е не този, който има големи познания, а този, който умее да убеждава - добре позната аксиома. Знаейки как да подбирате думи, вие притежавате света. Изкуството на убеждаването е цяла наука, но всичките му тайни отдавна са разкрити от психолозите в лесни за разбиране прости правила, които всеки успешен бизнесмен знае наизуст. Как да убедим хората - експертен съвет...

• Контролът върху ситуацията е невъзможен без трезва оценка на ситуацията.Оценете самата ситуация, реакциите на хората и възможността непознати да повлияят на мнението на вашия събеседник. Не забравяйте, че резултатът от диалога трябва да бъде от полза и за двете страни.
• Мислено се поставете на мястото на вашия събеседник. Без да се опитвате да „влезете в кожата“ на опонента си и без да му съчувствате, е невъзможно да повлияете на човек. Чувствайки и разбирайки опонента си (с неговите желания, мотиви и мечти), вие ще намерите повече възможности за убеждаване.

• Първата и естествена реакция на почти всеки човек на външен натиск е съпротивата.. Колкото по-силен е „натискът” на вярата, толкова по-силно се съпротивлява човекът. Можете да премахнете „бариерата“ на опонента си, като го спечелите. Например, пошегувайте се за себе си, за несъвършенството на вашия продукт, като по този начин „приспивате“ бдителността на човек - няма смисъл да търсите недостатъци, ако са ви изброени. Друга техника е рязката промяна на тона. От официално до просто, приятелско, универсално.
• Използвайте „конструктивни“ фрази и думи в комуникацията – без отричане или негативизъм.Грешен вариант: „ако купите нашия шампоан, косата ви ще спре да пада“ или „ако не купите нашия шампоан, няма да можете да оцените фантастичната му ефективност“. Правилен вариант: „Върнете силата и здравето на косата си. Нов шампоан с фантастичен ефект!” Вместо съмнителната дума „ако“, използвайте убедителната дума „когато“. Не „ако направим...“, а „когато направим...“.

• Не налагайте мнението си на опонента си - дайте му възможност да мисли самостоятелно, но „подчертайте“ правилния път. Неправилна опция: „Без сътрудничество с нас ще загубите много ползи.“ Правилният вариант: „Сътрудничеството с нас е взаимноизгоден съюз.“ Неправилна опция: „Купете нашия шампоан и вижте колко е ефективен!“ Правилен вариант: „Ефективността на шампоана е доказана от хиляди положителни отзиви, множество проучвания, Министерството на здравеопазването, Руската академия на медицинските науки и др.“
• Потърсете аргументи, за да убедите опонента си предварително, като сте обмислили всички възможни клонове на диалога. Излагайте аргументите си със спокоен и уверен тон без емоционални нюанси, бавно и задълбочено.
• Когато убеждавате опонента си в нещо, трябва да сте уверени в своята гледна точка.Всички съмнения, които имате относно „истината“, която излагате, моментално се „сграбчват“ от човека и доверието във вас се губи.

• Научете езика на знаците.Това ще ви помогне да избегнете грешки и да разберете по-добре опонента си.
• Никога не се поддавайте на провокации.За да убедите опонента си, трябва да сте „робот“, който не може да бъде ядосан. „Баланс, честност и надеждност“ са трите стълба на доверието дори в непознат.
• Винаги използвайте факти – най-доброто оръжие за убеждаване.Не „баба ми каза“ и „Прочетох го в интернет“, а „има официална статистика...“, „От личен опит знам, че...“ и т.н. Най-ефективните факти са свидетели, дати и цифри, видеоклипове и снимки, мнения на известни хора.

• Научете изкуството на убеждаването от децата си.Детето знае, че като предложи на родителите си избор, то най-малкото няма да загуби нищо, а дори ще спечели: не „Мамо, купи ми!“, а „Мамо, купи ми радиоуправляем робот или поне строителен комплект.” Като предлагате избор (и предварително сте подготвили условията за избора, така че човекът да го направи правилно), вие позволявате на опонента си да мисли, че той е господар на ситуацията. Доказан факт: човек рядко казва „не“, ако му бъде предложен избор (дори това да е илюзията за избор).

• Убедете опонента си в неговата изключителност.Не с вулгарно открито ласкателство, а с вид на „признат факт“. Например „Ние познаваме вашата компания като отговорна компания с положителна репутация и един от лидерите в тази област на производство.“ Или „Чували сме много за вас като човек на дълга и честта.“ Или „Бихме искали да работим само с вас, вие сте известен като човек, чиито думи никога не се разминават с действията.“
• Съсредоточете се върху „вторичните ползи“.Например „Сътрудничеството с нас означава не само ниски цени за вас, но и големи перспективи.“ Или „Нашият нов чайник не е просто супер технологична иновация, а вашият вкусен чай и приятна вечер със семейството ви.“ Или „Нашата сватба ще бъде толкова великолепна, че дори кралете ще й завидят.“ Ние се фокусираме преди всичко върху нуждите и характеристиките на публиката или противника. Въз основа на тях поставяме акцент.

• Избягвайте неуважението и арогантността към събеседника си.Той трябва да се чувства на същото ниво като вас, дори ако в обикновения живот обикаляте такива хора на километър в скъпата си кола.
• Винаги започвайте разговор с точки, които могат да обединят вас и опонента ви, а не да ви разделят.Събеседникът, веднага настроен на правилната „вълна“, престава да бъде противник и се превръща в съюзник. И дори да възникнат разногласия, ще му бъде трудно да ви отговори с „не“.
• Следвайте принципа за демонстриране на споделена полза.Всяка майка знае, че идеалният начин да убеди детето си да отиде с нея в магазина е да й каже, че продават бонбони на касата. с играчки или „внезапно си спомня“, че този месец са обещани големи отстъпки за любимите му коли. Същият метод, само че по-сложен, е в основата на бизнес преговорите и договорите между обикновените хора. Взаимната изгода е ключът към успеха.

• Накарайте човека да се чувства добре с вас.Не само в личните отношения, но и в бизнес средата хората се ръководят от харесванията/нехаресванията. Ако събеседникът ви е неприятен или дори напълно отвратителен (външно, в комуникацията и т.н.), тогава няма да имате работа с него. Следователно един от принципите на убеждаването е личният чар. На някои хора това е дадено от раждането, докато други трябва да се научат на това изкуство. Научете се да подчертавате силните си страни и да прикривате слабостите си.

IN идея за изкуството на убеждаването 1:

Видео за изкуството на убеждаването 2:

Понякога успехът на нашите начинания до голяма степен зависи от способността ни да убедим хората да приемат нашата гледна точка. Но, за съжаление, това не е толкова лесно да се направи, дори и да имаме истината и здравия разум на наша страна. Способността да убеждаваш е рядък, но много полезен дар. Как да убеди човек?

Убеждаването е начин за въздействие върху съзнанието на хората, насочен към собственото им критично възприемане. Същността на убеждаването е първо да се постигне вътрешно съгласие с определени заключения от събеседника с помощта на логическа аргументация и след това на тази основа да се създадат и консолидират нови или да се трансформират стари, които съответстват на ценна цел.

Уменията за убеждаване могат да се научат както на различни обучения, така и сами. Принципите и техниките на убеждаваща реч, дадени по-долу, ще ви научат на способността да убеждавате и те са еднакво ефективни при убеждаването на един човек или цяла аудитория.

Как да убеди човек

Принцип на убедителна реч №1 – ЯСНО РАЗБИРАНЕ НА СОБСТВЕНИТЕ ВИ НАМЕРЕНИЯ

За да промените или оформите мненията на хората или за да ги накарате да предприемат някакви действия, вие сами трябва ясно да разберете намеренията си и да сте дълбоко уверени в истинността на вашите идеи, концепции и представи.

Увереността помага да се вземат недвусмислени решения и да се изпълняват без колебание, заемайки непоклатима позиция при оценката на определени явления и факти.

Принцип на убедителната реч № 2 - СТРУКТУРИРАНА РЕЧ

Убедителността на речта зависи от нейната структура - обмисленост, последователност и логика. Структурираният характер на речта ви позволява да обясните основните моменти по по-достъпен и разбираем начин, помага ясно да следвате предвидения план, такава реч се възприема и запомня по-добре от слушателя.

Въведение

Ефективното въведение ще помогне да се заинтересува и привлече вниманието на човек, да се установи доверие и да се създаде атмосфера на добра воля. Въведението трябва да е кратко и да се състои от три или четири изречения, посочващи предмета на речта и причината, поради която трябва да знаете какво ще бъде обсъдено.

Уводът задава настроението и тона на речта. Сериозното начало придава на речта сдържан и замислен тон. Хумористичното начало е поставено положително настроение, но тук трябва да разберете, че започвайки с шега, настройвайки публиката в игриво настроение, ще бъде трудно да се говори за сериозни неща.

Основно съдържание на речта

Трябва да е разбираемо, ясно и смислено - убедителна речне може да бъде неразбираемо и хаотично. Разделете основните си точки, мисли и идеи на няколко части. Помислете за плавни преходи, които показват връзката между една част на речта и друга.

• изложение на факти, които могат да бъдат проверени;
• експертни становища, преценки на хора с авторитет в тази област;
• цитати, които оживяват и обясняват материала;
• конкретни случаи и примери, които могат да обяснят и илюстрират факти;
• описание на вашия собствен опит и вашата теория;
• статистика, която може да бъде проверена;
• размисли и прогнози за бъдещи събития;
• забавни истории и анекдоти (в малка доза), смислено затвърждаващи или разкриващи въпросните точки;
• буквални или фигуративни сравнения и контрасти, които илюстрират твърдения, като показват разлики и прилики;

Заключение

Заключението е най-трудната и важна част от една убедителна реч. То трябва да повтори казаното и да засили ефекта от цялата реч. Казаното в заключение човек ще помни по-дълго. По правило в края, заедно с обобщение на казаното, звучи призив за действие, който описва действията и поведението на хората, необходими на оратора.

Принцип на убедителната реч № 3 - ДОКАЗАТЕЛСТВА В ПОДКРЕПА НА ВАШАТА ИДЕЯ

В по-голямата си част хората са рационални и рядко правят нещо, което не им е от полза. Следователно, за да убедите човек, трябва да намерите добри аргументи, обясняващи основателността и целесъобразността на предложението.

Аргументите са мисли, твърдения и аргументи, използвани в подкрепа на определена гледна точка. Те отговарят на въпроса защо трябва да вярваме в нещо или да действаме по определен начин. Убедителност на речтадо голяма степен зависи от правилността на избраните аргументи и доказателства. След като съставите списък с аргументи, преценете ги внимателно, помислете дали са подходящи в конкретен случай, дали ще засегнат дадена аудитория или не. След като претеглите всички плюсове и минуси, изберете две или три, които са най-ефективни от останалите.

Какви трябва да бъдат критериите за оценка и избор на аргументи:

1. Най-добрите аргументи са тези, които са подкрепени със солидни доказателства. Случва се една реч да звучи убедително, но да не е подкрепена с факти. Когато подготвяте речта си, уверете се, че аргументите ви са разумни.
2. Добрите аргументи трябва да бъдат интелигентно и кратко вградени в предложението. Не трябва да звучат не на място.
3. Дори вашият аргумент да е добре подкрепен и обоснован, той може да не бъде приет от човек. Хората реагират различно. За едни вашите факти и аргументи ще звучат убедително, а за други аргументите, които сте използвали, няма да считат за основни за оценка на ситуацията. Разбира се, не можете да знаете със сигурност какво въздействие ще има аргументът ви върху убеждавания, но можете поне приблизително да познаете и прецените какъв ще бъде резултатът въз основа на анализа на личността (аудиторията).

За да сте сигурни, че представяте наистина убедителен случай, трябва да си зададете поне три въпроса::

1. Откъде идва информацията, от какъв източник? Ако доказателствата идват от предубеден или ненадежден източник, най-добре е или да изключите доказателствата от речта си, или да потърсите потвърждение от други източници. Точно както думите на един човек са по-достоверни от тези на друг, така и някои печатни източници са по-надеждни от други.
2. Актуална ли е информацията? Идеите и статистиката не трябва да са остарели. Това, което беше вярно преди три години, може да не е вярно днес. Вашата като цяло убедителна реч може да бъде поставена под съмнение поради една неточност. Това не трябва да се допуска!
3. Какво значение има тази информация за случая? Уверете се, че доказателствата ясно подкрепят аргументите, които правите.

Принцип на убедителната реч № 4 - ПРЕДСТАВЯНЕ НА ИНФОРМАЦИЯ И ФОРМУЛИРАНЕ НА ЦЕЛИ С ОРИЕНТАЦИЯ КЪМ НАГЛАСАТА НА АУДИТОРИЯТА

Нагласата е стабилно или преобладаващо чувство, отрицателно или положително, свързано с определен проблем, обект или човек. Обикновено хората вербално изразяват такива нагласи под формата на мнения. Например фразата: „ мисля, черазвитие на паметтамного важен както за ежедневието, така и за професионалната дейност„Това е мнение, което изразява положителното отношение на човек към развитието и поддържането на добра памет.

Да се убеди човек да повярваНа първо място, трябва да разберете какви позиции заема. Колкото повече информация съберете за него, толкова по-големи са шансовете ви да направите правилна оценка. Колкото по-опитен сте в областта на анализа на аудиторията, толкова по-лесно ще бъде да направите речта си убедителна.

Нагласите на човек или група хора (аудитория) могат да бъдат разпределени по скала от открито враждебни до изключително подкрепящи.

Опишете аудиторията си като: имаща негативно отношение (хората имат напълно противоположна гледна точка); няма ясно мнение по този въпрос (слушателите са неутрални, нямат информация); позитивно отношение (слушателите споделят тази гледна точка).

Различието в мненията може да бъде представено по следния начин: враждебност, несъгласие, сдържано несъгласие, нито за, нито против, сдържана благосклонност, благосклонност, изключителна благосклонност.

1. Ако слушателите напълно и напълно споделят вашето мнение, разбират за какво говорите и са съгласни с вас във всичко, тогава трябва да коригирате целта си и да се концентрирате върху конкретен план за действие.
2. Ако смятате, че аудиторията ви няма мнение по вашата тема, поставете си за цел да ги убедите да действат, като формират мнение:
   • Ако вярвате, че публиката няма вашата гледна точка, тъй като тя не е информирана, тогава вашата основна задача е да й дадете достатъчно информация, да й помогнете да разбере същността на въпроса и едва след това да отправите убедителни призиви за действие.
   • Ако публиката по отношение на темата неутрален означава, че тя е способна на обективни разсъждения и може да приеме разумни аргументи. Тогава вашата стратегия е да представите най-добрите налични аргументи и да ги подкрепите с най-добрата информация.
   • Ако смятате, че тези, които ви слушат, нямат ясна позиция, защото субектът им е дълбоко безразличен, трябва да насочите всички усилия да ги отдръпнете от тази безразлична позиция. Когато говорите пред такава аудитория, не трябва да фокусирате вниманието им върху информацията и да използвате материал, който потвърждава логическата верига на вашите доказателства, по-добре е да се съсредоточите върху мотивацията и да обърнете внимание на нуждите на слушателите.
3. Ако приемете, че някой не е съгласен с вас, тогава стратегията трябва да зависи от това дали отношението е напълно враждебно или умерено негативно:
   • Ако приемете, че човек е агресивен към вашата цел, определено е по-добре да отидете отдалеч или да си поставите по-малко глобална цел. Няма смисъл да разчитате на убедителна реч и пълна революция в отношението и поведението след първия разговор. Първо, трябва малко да промените отношението си, да „посадите семе“ и да ви накара да мислите, че думите ви имат някаква важност. И по-късно, когато идеята се установи в главата на човек и „пусне корени“, можете да продължите напред.
   • Ако човек има позиция на умерено несъгласие, просто му кажете причините си, надявайки се, че тяхната тежест ще го принуди да застане на ваша страна. Когато разговаряте с негативно настроени хора, опитайте се да представите материала ясно и обективно, така че тези, които са малко несъгласни, да искат да помислят върху вашето предложение, а тези, които са напълно несъгласни, поне да разберат вашата гледна точка.

Принцип на убеждаващо говорене №5 – СИЛАТА НА МОТИВАЦИЯТА

Мотивацията, която инициира и ръководи поведението, често възниква в резултат на използването на стимули, които имат определена стойност и значение.

Въздействието на даден стимул е най-голямо, когато е част от смислена цел и показва благоприятно съотношение на възнаграждението и разходите. Представете си да помолите хората да дарят няколко часа, за да участват в благотворителна програма. Най-вероятно времето, което ги убедите да отделят, няма да се възприеме като стимулираща награда, а като разход. Как да убедим хората? Можете да представите тази благотворителна дейност като значителен стимул, който осигурява награди. Например можете да накарате обществото да почувства важността на каузата, да се почувства социално отговорно, хората с чувство за граждански дълг да се почувстват като благородни помощници. Винаги показвайте, че стимулите и наградите надвишават разходите.

Използвайте стимули, които отговарят на основните нужди на хората, те работят по-добре. Според една популярна теория за потребностите, хората изразяват по-голяма склонност към действие, когато стимул, предложен от говорещия, може да задоволи важна незадоволена потребност на слушателите.

Принцип на убедителна реч #6 – ПРАВИЛЕН НАЧИН И ИНТОНАЦИЯ НА РЕЧТА

Убедителност на речта и способност за убеждаванеприема ритмична и мелодична структура на речта Речевата интонация се състои от: сила на звука, височина, темп, паузи и ударение.

Недостатъци на интонацията:

• Монотонността има потискащ ефект дори върху човек, който има способността да слуша и не му позволява да възприема дори много интересна и полезна информация.
• Прекалено високият тон е досаден и неприятен за ухото.
• Твърде ниският тон може да хвърли съмнение в това, което казвате, и да изрази вашата незаинтересованост.

Опитайте се да използвате гласа си, за да направите речта си красива, изразителна и емоционално богата. Напълнете гласа си с оптимистични нотки. В този случай е за предпочитане малко по-бавно, премерено и спокойно темпо на речта. Между семантичните сегменти и в края на изречението правете ясна пауза. И произнасяйте думите вътре в сегмента и малките изречения като една дълга дума заедно.

Никога не е късно да започнете да развивате гласа и дикцията си, но ако искате да убедите някой, който ви познава добре, понякога е по-добре да говорите с тон, който ви е познат, без да експериментирате. В противен случай околните може да си помислят, че не казвате истината, ако говорите с несвойствен за вас тон.

Не забравяйте, че убедителността на речта и способността за убеждаване също зависи от редица умения и способности, и по-специално от:

прилагане на някои методи манипулиране на хората;

от зрителен контакт с публиката, което не само помага да се установи връзка с нея и да се опрости въздействието (прочетете - „Силата на погледа“), но също така ви позволява да разберете доколко сте разбрани и дали това, което казвате, е интересно;

върху способността да се представите (ако общувате с непознат или непознат човек) и направи първо впечатление;

от способността да се държите естествено - когато говорите, е необходимо да дадете на тялото свободна и удобна поза.

Ако намерите грешка, моля, маркирайте част от текста и щракнете Ctrl+Enter.

Убеждаването е фино изкуство и не всеки е благословен с този рядък талант. Ако успешно сте убедили някого да се подложи на диета, да се захване с хоби или да преследва кариера, тогава вероятно имате гений, скрит някъде във вас. Убедителността означава да бъдеш добър в променянето на мненията на другите по конкретен въпрос или в предизвикването на промяна във вярата в тяхната структура на вярвания, като представяш убедителни аргументи срещу съществуващите концепции в съзнанието им. Точно както естествената способност за „убеждаване“ също може да бъде придобита и усвоена с времето. Ключът към убеждаването на другите е да демонстрирате позитивен и настоятелен език на тялото. Как да се научим да убеждаваме хората? Ако искате да научите още полезни съвети как да убеждавате хората, прочетете статията.

Чуйте ги.

Ако наистина искате да убедите по определена тема, дайте им възможност да представят своята гледна точка. Много хора са склонни да бъдат по-агресивни и няма да позволят на човека да говори, ако се опита да обясни. Никога не трябва да приемате, че човекът, когото се опитвате да убедите, не знае нищо за темата на дискусия. Изслушвайте другите хора спокойно, без да ги прекъсвате и щом свършат, едва тогава всичко е във вашите ръце.

Бъдете упорити и уверени.

Колкото по-уверени и уверени сте в представянето на идеите си, толкова по-малко време ще ви отнеме да разклатите съществуващите си убеждения. Бъдете изключително уверени в мнението си и се уверете, че не се съмнявате в това, което казвате, дори и в по-малка степен. Вашата увереност трябва да бъде оръжие по същия начин, по който уверените хора преминават гладко през най-трудните препятствия, когато става въпрос за убеждаване на другите.

Придобийте знания по темата.

Задълбоченото познаване на темата на дискусия ще направи убедителната част лесна задача за вас. Това е страхотна идея, ако сте готови за интервю. Това е чудесна възможност да подобрите нивото си на знания, за да представите разумни аргументи. Ако обаче дискусиите са импровизирани и може да не сте имали време да съберете информация, за да подкрепите аргументите си, тогава вашето мислене трябва да помогне.

Дай примери.

Ако можете да подкрепите аргумента си със смислени примери, тогава вече сте спечелили половината битка и е вероятно да бъдете убедителни по вашата тема. Предоставете реални примери в подкрепа на вашата гледна точка, тъй като те няма да оставят на слушателя друг избор, освен да приеме това, което казвате. Въпреки това, ако човекът от другата страна е твърде умен или скептичен, може да отнеме известно време, преди да успеете в усилията си.

Не изглеждайте твърде отчаян.

Трябва да представите аргументите си решително и твърдо, но трябва стриктно да избягвате появата на отчаяние. Колкото по-отчаяно говорите, за да убедите другите, толкова по-скептични ще станат те. Можете да повторите мнението си за допълнителен ефект, тъй като това помага да разклатите убежденията на другия човек, но не се опитвайте да доминирате или да налагате мнението си.