Как открыть студию маникюра. Как открыть маникюрный салон с нуля

Как открыть маникюрный салон с нуля, какой формат предпочесть и станет ли приносить данный бизнес прибыль? Такие вопросы интересуют каждого предпринимателя, решившего занять свою нишу в индустрии красоты. Для ответа на них следует разобраться, насколько бизнес востребован, какие услуги пользуются наибольшим спросом, и выяснить особенности его открытия и ведения.

Предприниматель еще на этапе планирования должен выяснить, насколько рентабелен и прибылен будет проект. Следует отметить, что маникюрный салон — один из самых высокодоходных видов деятельности, поскольку даже при снижении личных доходов люди не перестают следить и ухаживать за собой. Среднестатистическая рентабельность маникюрного салона составляет 35%.

Уровень дохода, который будет приносить салон, зависит от выбранного формата. Можно открыть:

Салон на дому. Его преимущество заключается в отсутствии необходимости арендовать помещение, поскольку мастер выезжает к своим клиентам или принимает их у себя дома. Но это приемлемо для мастеров, уже имеющих свою клиентскую базу.
Нейл-бар. Такой салон представляет собой небольшую стойку, за которой находятся специалисты, и несколько стульев для клиентов. Располагать мини-студию лучше всего в торговых центрах — там достаточно большое количество потенциальных клиентов. Такой формат наименее затратен.
Отдельный кабинет. Для открытия салона такого типа потребуется снять отдельное помещение. Преимуществами кабинета является возможность предоставления клиентам более широкого спектра услуг и реализация продукции для ухода за телом.
Студия ногтевого дизайна. Она представляет собой аналог салона красоты, но оказывает исключительно маникюрные услуги.
Полноценный салон. В нем клиент может получить целый набор услуг — клиент может привести в порядок волосы, посетить спа-процедуру и так далее.

Что нужно, чтобы открыть маникюрный салон?

Прежде чем решать организационно-правовые вопросы, следует выяснить, насколько востребован данный бизнес и будет ли салон конкурентоспособным. Большая часть женщин предпочитают делать маникюр именно в салоне, поэтому проблем с клиентами не возникает, а вот уровень конкуренции в данном бизнесе весьма высок. Чтобы завоевать доверие клиентов, потребуется нанять качественно выполняющих работу мастеров, и заняться этим стоит еще на этапе оформления бизнеса.

Маникюрный салон — бизнес, открытие и ведение которого сопряжено с определенными трудностями и требует вложения немалых денежных средств. Чтобы предприятие не стало убыточным, а приносило стабильно увеличивающийся доход, необходимо составить подробный и грамотный бизнес-план, в котором будут отражены суммы первоначальных и текущих инвестиций, уровень предполагаемого дохода, рассчитаны риски и расписаны способы получения дополнительной прибыли.

Бизнес-план

В бизнес-плане салона красоты следует максимально подробно описать каждый шаг оформления, открытия и ведения деятельности, в частности:

Изучение состояния рынка услуг — насколько востребован бизнес, сильна ли конкуренция.
Оценка собственных возможностей, выбор формата салона — определившись с этим можно рассчитать размер необходимых инвестиций.
Регистрация салона в государственных органах и получение документации, разрешающей ведение деятельности.
Составление маркетингового и финансового планов.
Оценка рисков — здесь указываются причины, которые могут повлиять на уменьшение дохода, и варианты борьбы с ними.

Пошаговая инструкция

Чтобы самостоятельно открыть маникюрный салон, необходимо зарегистрироваться в налоговой инспекции как ИП или получить статус юридического лица (ООО) и определиться с системой налогообложения. После получения документов следует определиться с местом для салона и получить разрешительные документы в пожарной инспекции и Роспотребнадзоре.

Подбор помещения

В зависимости от формата маникюрный салон может располагаться:

в квартире или доме мастера — такой вариант подходит для мастеров, работающих самостоятельно;
в торговых центрах — это актуально для небольших «островков», которые пользуются большой популярностью;
в салоне красоты — здесь можно открыть свой кабинет, взяв площадь в аренду;
в отдельно стоящем здании — тут желательно открывать салон с широким спектром услуг.

При выборе помещения следует учитывать требования, которые предъявляют к нему государственные инспекции — на каждого работника должно приходиться не менее 6 квадратных метров площади и помещение должно быть оснащено коммуникациями. В помещении также требуется сделать ремонт — дизайн салона должен привлекать клиентов, поэтому жалеть денег на оформление не стоит.

Оборудование и материалы

Особое внимание следует уделить выбору мебели — она должна соответствовать дизайну помещения, быть удобной и практичной. Кроме того, она должна быть выполнена из таких материалов, которые можно подвергнуть санитарной обработке. Из мебели потребуются:

Удобные кресла и диваны для мастеров и клиентов.
Сейф для хранения денежных средств и документации.
Стойка.
Столы — по одному на каждого работника.
Вешалки или шкаф для одежды.
Телевизор для клиентов, ожидающих свою очередь.

Необходимо приобрести и минимальный набор оборудования — маникюрный набор, фрейзер, ванночки, кисти, УФ-лампа, стерилизатор, парафинотопка. Если финансы позволяют, спектр оборудования можно расширить по своему усмотрению. Также потребуется приобрести материалы — различные виды лаков, средства для их снятия, ухаживающие косметические средства, акрил/гель, расходные материалы (полотенца, салфетки, перчатки и прочие).

Подбор сотрудников

Если предприниматель сам не является мастером маникюра, ему потребуется нанять работников. При отборе кандидатов следует обращать внимание на тех претендентов, которые имеют значительный опыт работы, получили награды в данной сфере за победы в конкурсах. Не стоит нанимать курящих работников — часто клиенты отказываются от услуг, если от мастера исходит неприятный запах. Как правило, работники получают 50% от заработанных ими денег, а вторая половина денежных средств остается у бизнесмена. Для экономии предприниматель может сам исполнять обязанности уборщицы, бухгалтера, администратора.

Найти сотрудников можно через кадровое агентство, разместив объявления на тематических ресурсах и в социальных сетях. Также можно просто «переманить» сотрудника из другого маникюрного салона, предоставив ему более лояльные условия труда и высокую заработную плату.

Маркетинг

раздавать и раскладывать по почтовым ящикам листовки;
разместить объявления в СМИ;
создать группы салона в популярных социальных сетях;
разместить над входом привлекательную вывеску;
создать для салона красиво оформленный сайт.

Отличным способом пиара является проведение различных розыгрышей, акций. Для постоянных клиентов стоит разработать систему скидок и прочих программ лояльности. Хорошую рекламу для салона могут сделать и работающие мастера, принимая участия в конкурсах по маникюру и побеждая в них. В первые месяцы работы рекламная акция должна проходить максимально активно. В дальнейшем, когда салон наработает репутацию, основным источником рекламы станет сарафанное радио — клиенты сами будут рассказывать о маникюрном салоне своим знакомым.

Средняя стоимость открытия маникюрного салона складывается из первоначальных и ежемесячных вложений. К первоначальным тратам относятся:

документальное оформление деятельности — от 5 000 рублей;
аренда и ремонт помещения — от 100 000;
приобретение оборудования и материалов — от 150 000;
реклама — от 25 000.

Текущие расходы состоят из:

ежемесячной арендной платы — индивидуально, в зависимости от региона;
уплаты налоговых отчислений и коммунальных платежей — от 10 000;
выплаты заработной платы — не менее 15 000 на каждого мастера;
платы за рекламу — от 5 000;
закупки дополнительного оборудования и материалов — от 15 000.

Соответственно, средняя стоимость открытия салона составляет 310 000 рублей, к этой сумме необходимо прибавить зарплату сотрудников и арендную плату. В месяц маникюрный салон приносит своему владельцу прибыль в размере 200 000 рублей и больше, из которых не менее 60 000 — это чистая прибыль.

Маникюрный салон — прибыльный и достаточно стабильный вид бизнеса, не требующий на начальном этапе больших финансовых вложений. Чтобы он приносил стабильно растущий доход, необходимо предоставлять клиентам исключительно качественные услуги, нанимать ответственных и опытных работников, следить за соблюдением санитарно-гигиенических норм.

Искусство отлично выглядеть - вид мастерства, которым старается овладеть, наверное, каждая женщина. Ухоженные и красивые ногти - это не только элемент привлекательного внешнего вида, но ещё и статус женщины. По статистике 50% услуг салона красоты приходится на маникюр и дизайн ногтей. Поэтому сегодня распространение получают узкоспециализированные маникюрные салоны. В то же время, как полагают эксперты, ниша в этой отрасли ещё недостаточно занята и имеется возможность для дальнейшего роста. О том, что необходимо для открытия своего салона с нуля, вы узнаете, прочитав нашу статью.

Выбор формата маникюрного салона

Классический маникюрный салон - распространённый формат. Возможная концепция открытия: позиционирование бренда или имени, например, вариант, в котором работает «звезда» - главный мастер с большим перечнем заслуг и высокой квалификацией.
Маникюрный кабинет можно открыть на базе действующего салона красоты, массажного салона или фитнес-центра на условиях аренды помещения. Преимуществом такого варианта является уже существующая база потенциальных клиентов. Недостаток - база клиентов ограничена посетителями заведения, в котором открыт кабинет.
Маникюрный кабинет в салоне красоты
Студия ногтевого дизайна. Позиционируется на различных вариантах дизайна ногтей, предполагает использование всевозможных техник покрытия и росписи, требует высокого профессионализма и художественных способностей мастеров, а, соответственно, существенные затраты на поиск персонала, оплату высококвалифицированного труда и обучение.
Островок в торговом центре или nail-бар. Последнее время получает всё большую популярность. Предполагается, что женщина, совершающая покупки в торговом центре, психологически выше мотивирована на то, чтобы хорошо выглядеть, и может сделать маникюр, даже если изначально этого не планировала. К плюсам также можно отнести относительно низкие затраты на открытие. К минусам отсутствие стабильной клиентской базы и условий для должной обработки инструментов, что создаёт дополнительные трудности для мастера и может являться стоп-фактором для клиента.
Проходя мимо nail-бара в торговом центре, женщина вряд ли сможет отказать себе в маникюре
Домашний маникюрный кабинет. Самый дешёвый вариант открытия маникюрного кабинета. Доход ограничен максимальной загрузкой одного мастера. Дополнительные сложности по привлечению клиентов. Не каждая женщина согласится делать маникюр на дому у неизвестного мастера. Поэтому действенный способ привлечения клиентов для этого варианта - рекомендации знакомых.
Нестандартные варианты открытия маникюрных кабинетов:

Nail-бар в ресторане, кафе. Оригинальность идеи заключается в том, что пока супруг или друг обедает, спутница успеет сделать себе экспресс-маникюр;
Мобильный маникюрный салон. Предполагает выезд мастера на дом. Работает самостоятельно или как опция других вариантов маникюрных салонов.

Широкое распространение получает сегодня вариант открытия ногтевого салона по франшизе. Сегодня на российском рынке найдётся 10-15 предложений франшиз маникюрных салонов.

Выбор варианта открытия зависит от состояния рынка в городе/районе, величины стартового капитала и личных предпочтений предпринимателя.

Преимущества и недостатки бизнеса

Плюсы

Отличный вариант стартапа для начинающих предпринимателей. Открытие маникюрного салона не требует серьёзных знаний в области бизнеса, финансов, поэтому является хорошим трамплином для будущего бизнесмена.
Не требует больших вложений. Для любого бюджета имеется вариант открытия салона. Кроме того, есть возможность развиваться поэтапно: сначала домашний бизнес, затем маникюрный кабинет, далее маникюрный салон или студия ногтевого дизайна.

Начинайте с малого - одна и на своей квартире, а если клиентов станет столько, что некуда девать - тогда можно подумать и о помещении, и о наемных работниках.

Ринни

http://nailclub.ru/forum/showthread.php?t=16619

Развивающийся рынок услуг ногтевого сервиса. Культура делать маникюр не самостоятельно ещё недостаточно прочно вошла в нашу жизнь. Это открывает дополнительные возможности по расширению рынка.

В крупных и средних городах услугами маникюрных салонов пользуются около 20% женщин и 5% мужчин.

Интересно, что в Москве насчитывается порядка 250–300 маникюрных салонов, а в Нью-Йорке их порядка 1300. Рынок маникюрных салонов в России, действительно, имеет большие возможности для дальнейшего развития.

Минусы

У клиентов маникюрного салона зачастую привязка идёт не к месту, а к мастеру. Это создаёт серьёзные риски для владельца в плане потери клиентской базы в случае ухода работника.
Выбор развития бизнеса, связанного с уходом за ногтями, накладывает на предпринимателя серьёзные требования в области соблюдения санитарно-эпидемиологических норм. Здесь необходимы не только знания и специальное оборудование, но и высокий уровень дисциплины сотрудников. Очевидно, что риск потери деловой репутации в случае возникновения вероятных последствий, связанных с несоблюдением норм, огромен.
Высокий уровень конкуренции. Несмотря на то что рынок имеет потенциально высокую ёмкость, уровень конкуренции на нём высок. Чтобы быть в тренде, нужно постоянно учитывать и внедрять современные технологии в области ногтевого сервиса, использовать все возможные маркетинговые каналы.

Необходимые документы для открытия

Для того чтобы открыть маникюрный салон, нужно сначала зарегистрировать юридическое лицо. Для небольшого бизнеса целесообразнее регистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя. К преимуществам открытия салона в статусе ИП по сравнению с ООО относятся: отсутствие необходимости иметь бухгалтера, возможность свободно распоряжаться выручкой.

Регистрация ИП происходит в налоговой или с помощью многофункционального центра госуслуг. Госпошлина составит 800 рублей.

Немаловажным моментом является выбор системы налогообложения. Для салона доступно 3 варианта: ЕНВД, УСН и патентная система.

При УСН налоговая база составит 6% доходов салона. При ЕНВД налоговая база фиксированная - и это положительный момент этой системы учёта. Патентная система тоже действует для определённых видов деятельности, требует оплату патента на конкретный срок (от 1 месяца до 1 года).

Выбор зависит от региона открытия салона, от характера расчётов (наличные, с помощью счёта) и некоторых других факторов. Перед открытием ИП нужно просчитать каждый из вариантов и выбрать оптимальный.

Также при открытии салона нужно получить заключение СЭС (санитарно-эпидемиологическая служба) о соблюдении санитарно-эпидемиологических норм. Ещё один документ - заключение пожарной службы, в случае если речь идёт об аренде отдельного помещения или работе в собственном помещении, а не о работе кабинета в торговом центре.

СанПиН 2.1.2. 2631−10 «Санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию и режиму работы организаций коммунально-бытового назначения, оказывающих парикмахерские и косметические услуг». Следует внимательно изучить предъявляемые требования перед открытием салона.

Кроме того, нужно определить процедуру стерилизации инструментов и заключить договор на утилизацию люминесцентных ламп. И конечно же, все работники салона должны иметь медицинские книжки.

Как выбрать место?

При выборе месторасположения нужно учитывать следующие моменты:

Проанализировать места наибольшего или целевого скопления людей. Это могут быть торговые и офисные центры, фитнес-центры, детские развивающие центры. Идеально, чтобы целью нахождения людей вблизи места открытия салона была цель по уходу за собой: приобретение одежды, занятия спортом, посещение обучающих курсов, психологических семинаров и т. д.
Не следует открывать салон в спальных и промышленных районах, местах продажи автомобилей, автомастерских, строительных магазинов и т. д.
Идея открыть салон вблизи конкурента имеет плюсы и минусы. Плюсы: возможность оттянуть часть клиентов к себе, минусы - необходимость использования дополнительных и более интересных средств привлечения клиентов по сравнению с конкурентом.
Открытие маникюрного кабинета в салоне красоты или парикмахерской также является неплохой идеей. В этом случае целевой поток клиентов будет идеальным для создания клиентской базы.

Прежде чем открывать, определитесь с местом - это основная составляющая. Определите целевую аудиторию (на кого будет ориентирован салон - обеспеченный средний класс, молодёжь и т.п.). Посмотрите, сколько салонов в этом районе, походите по ним, отметьте достоинства и недостатки, ещё раз проанализируйте свою концепцию. Посмотрите обязательно, насколько загружены салоны. Попробуйте записаться в них, сколько свободного времени существует у мастеров. И дальше смотрите.

Братушка

http://www.hairlife.ru/forum/topic/4234

Требования к помещению

Для работы одного мастера требуется 6-10 кв. метров площади, также нужно место для стойки офис-менеджера, туалет и, при желании, помещение для приёма пищи персонала и хранения материалов. При работе 3-4 мастеров площадь помещения составит в среднем 40–50 кв. метров. Стоимость аренды 1 кв. метра составляет от 500 до 1500 рублей (в зависимости от города, района) в офисных центрах, на первых этажах зданий. В среднем получается 35-60 тыс. рублей. Маникюрный кабинет может занять площадь порядка 30 кв. метров. Стоимость аренды островка в торговом центре в расчёте на квадратный метр обойдётся дороже, но и площадь потребуется меньшая - не более 7-10 кв. метров. Соответственно, стоимость аренды будет сильно варьироваться в зависимости от цен, установленных торговым центром, и составит очень усреднено от 30 тыс. рублей до 100 тыс. рублей.

Рабочее место мастера

Согласно СанПин на рабочее место одного мастера должно приходиться не менее 6 кв. метров.

В помещении необязательно должен быть выполнен дорогостоящий дизайнерский ремонт, но оно, безусловно, должно быть чистым, опрятным, светлым и соответствовать выбранному стилю салона. Небольшой косметический ремонт обойдётся ещё в 50-150 тыс. рублей, в расчёте 1500 рублей за 1 кв. метр.

Помещение должно соответствовать требованиям пожарной охраны и СЭС. Для получения заключения от СЭС требуется также официально заключённый договор аренды помещения.

Приобретение оборудования, мебели и материалов

Минимальный набор оборудования и мебели для маникюрного салона:

Определение перечня предоставляемых услуг и их стоимости

Маникюрный салон, как правило, представляет следующий перечень услуг:

Услуги по уходу за кожей рук и ногтями: различные виды маникюра, парафинотерапия, скрабы, маски для рук, обертывание, питание, увлажнение и защита.
Моделирование и укрепление ногтей акрилом, гелем и т. д.
Дизайн ногтей: покрытие лаком, гель-лаком, с использованием различных техник, в том числе художественной росписи.
Педикюр.

Конкретный перечень услуг маникюрного салона зависит от:

наличия оборудования (так, некоторые техники нанесения узоров требуют дополнительного оснащения);
фирм-поставщиков расходных материалов, предлагающих особые варианты ухода и дизайна ногтей;
уровня профессионализма персонала (основной фактор);
фантазии предпринимателя.

Наилучшим вариантом ценообразования в этом случае будет служить сравнительный подход. Необходимо внимательно изучить прайсы салонов-конкурентов. На первом этапе для привлечения клиентов можно поставить цены чуть ниже, чем у раскрученных конкурентов, или, наоборот, если есть основания считать, что уровень профессионализма позволит сразу предлагать услуги на высоком уровне, предлагать цены выше, и тем самым заявить о себе как о салоне элитного класса. В любом случае этот вопрос строго индивидуален и требует обдумывания.

Один мастер в течение рабочего дня может обслужить в среднем 4-5 клиентов. Средний чек на одного клиента - 1 тыс. рублей. В крупных городах может быть и выше. За день выручка одного мастера - около 4-5 тыс. рублей. Месячная выручка на одного мастера составит около 80 тыс. рублей - 100 тыс. рублей.

Подбор персонала

Вопрос правильного подбора персонала для маникюрного салона стоит даже выше, чем выбор правильного места его размещения. Ведь от умений работников зависит, вернётся ли клиент назад. Можно потратить огромные деньги на рекламную кампанию и привлечь клиентов, но эти деньги не будут стоить ничего, если не удастся этих клиентов удержать.

Варианты привлечения сотрудников

Переманивание мастеров из других салонов, плюс этого варианта - наработанный опыт и клиентская база, минус - необходимо предложить более выгодные условия труда.
Если вы сами имеете соответствующий опыт, можно привлечь мастеров с небольшим опытом работы и обучить их дополнительно.

Вне зависимости от выбранного варианта для маникюрного салона важно, чтобы его сотрудники на постоянной основе проходили обучение, занимались повышением квалификации. Ничто так не украшает стены салона и не вызывает доверие у клиентов, как сертификаты об образовании. Поэтому затраты на обучение персонала необходимо обязательно закладывать в бюджет.

Расходы на персонал

Зарплата мастера, как правило, составляет 30–40% от его выручки.
Оклад администратора - от 10 000 рублей, посменно 2 администратора.
Оклад уборщицы - от 4 000 рублей.

На первом этапе можно обойтись без администратора и уборщицы, совмещая эти функции между собой и мастерами.

Зарплата мастера составит около 25-30 тыс. рублей.

Стратегия рекламы и продвижения салона

К каналам продвижения салона можно отнести:

распространение флаеров и листовок;
размещение визиток в местах скопления целевой аудитории;
создание привлекательного сайта, реклама в интернете;

Юлия Евтихова, основатель маникюрного салона

https://lenta.co/история-успеха-как-я-открывала-свой-салон-красоты-с-нуля-22531

проведение различных акций и бесплатных мастер-классов;
создание группы в социальных сетях и активное её продвижение;
общение на женских форумах;
участие в различных конкурсах и соревнованиях;
создание системы поощрения;
использование техник клиентоориентированной политики: поздравление с праздниками, подарки и сюрпризы постоянным посетителям. В самом салоне клиенту можно предложить чашку кофе или чая, журналы, то есть максимально скрасить ему время, проведённое в салоне. И, конечно, ничто не заменит вежливое обращение, душевный подход и скрупулёзное выполнение требований санитарных норм: дезинфекция инструмента, использование одноразовых пилок, чистое свежее полотенце для каждого и т. д.

Указанные каналы продвижения не требуют серьёзных затрат, а некоторые совсем бесплатные. Однако главным каналом продвижения маникюрного салона будет являться сарафанное радио. Высокий профессионализм мастеров и безупречная репутация со временем станут одним из основных способов продвижения салона.

При открытии салона можно провести торжественную церемонию открытия: украсить фасад, пригласить гостей, организовать мастер-классы, подготовить угощения. Фотографии и отчёт о событии разместить в социальных сетях. Расходы на открытие составят минимум 10 - 15 тыс. рублей.

Расчёт вложений и прогноз окупаемости

Уровень вложений на открытие салона сильно варьируется в зависимости от финансовых возможностей предпринимателя, минимальные расходы представлены ниже.

Таблица: первоначальные вложения

Первоначальные расходы на открытие маникюрного салона или кабинета составят минимум 275 000 рублей. В таблице указаны самые минимально возможные значения затрат. Любые желания в части, например, более удобного и привлекательного маникюрного стола или красивой мебели, повлечёт за собой существенное удорожание сметы. Пользуясь приведённой таблицей можно рассчитать с уровень вложений для каждого конкретного случая. Реальные затраты, как правило, всегда выше плановых, даже в случае очень методичного подхода к планированию. Необходимо учитывать этот момент при формировании входного бюджета.

Таблица: ежемесячные расходы

Данные приведены также в расчёте на маникюрный салон площадью 45 кв. метров при работе четырёх мастеров.

При выручке 240 тыс. рублей (каждый мастер - 80 тыс. руб.) и расходах в размере 188 тыс. рублей ежемесячная прибыль составит 52 тыс. рублей. При первоначальных вложениях в размере 275 тыс. рублей окупаемость может быть достигнута на 6-7 месяце. Но учитывая, что выйти на оптимальную загрузку сразу не получится, более реалистичным прогнозом будет достижение окупаемости в течение 8-12 месяцев.

Возможные проблемы и способы их решения

Занимаясь маникюрным бизнесом, предприниматель может столкнуться с рядом проблем. Здесь представлены некоторые из них:

Отсутствие квалифицированного персонала. Найти подходящий обученный персонал - большая проблема на сегодняшний день. Потребуется немало времени и сил, чтобы подобрать и обучить персонал под нужды своего салона.

Самая большая трудность, с которой столкнулась, - подбор мастеров. Хорошие мастера не хотели идти в только что открывшийся салон. Приходилось уговаривать, вдохновлять, чуть ли не спектакль перед каждой разыгрывать.

Маша Королёва, владелица сети nail-баров

http://www.woman.ru/stars/medley1/article/45332

Риск потери клиентской базы вследствие увольнения мастера. Как уже отмечалось выше, несмотря на все усилия владельцев бизнеса, привязка клиента зачастую идёт не к салону, а к сотруднику. Возможное решение: путём различных программ лояльности мотивировать клиентов посещать именно этот салон; стимулировать работников к долгому сотрудничеству путём эффективной системы премирования, в том числе за выслугу лет, создавать психологически комфортную атмосферу в коллективе;
Высокая конкуренция на фоне растущего рынка также может привести к потере клиентов. Возможное решение: грамотно и эффективно использовать технологии привлечения и удержания клиентов.
Необходимость всегда быть в тренде. Растущий рынок в сфере nail-дизайна требует от участников постоянного отслеживания тенденций и непрерывного развития, что зачастую влечёт за собой и финансовые затраты.
Риск потери деловой репутации в случае ошибки мастера. Любой человек имеет право на ошибку, но некачественная работа мастера маникюрного салона может повлечь за собой появление негативных отзывов, ведь, как известно, негативное сарафанное радио работает во много раз лучше позитивного. А с учётом развития социальных сетей и прочих средств связи, последствия могут быть поистине катастрофическими. Возможное решение: максимально следить за безукоризненным исполнением работником своих обязанностей, особо уделять внимание обучению персонала, а также исполнению требований по дезинфекции инструментов.

Приятно заниматься делом, которое приносит не только доход, но и удовольствие. Маникюрный салон - идеальный выбор для начала собственного бизнеса. Минимальные вложения составят 275 тыс. рублей, окупаемость - до года.

Для того чтобы достойно выглядеть женщины тратят долгие часы на процедуры в салонах красоты. Но стильная причёска и загар не будут высоко оценены окружающими без красивого маникюра, именно поэтому сегодня открывается множество салонов и кабинетов по уходу за руками.

Конечно, можно делать маникюр и в домашних условиях, но для этого часто не хватает сил и умений, ведь процесс ухода за руками – дело трудоёмкое и требующее специальных навыков. Поэтому большинство женщин, а также некоторые мужчины предпочитают довериться грамотным специалистам по маникюру.

Несмотря на большое количество маникюрных салонов, ежегодно в этой нише себя пробуют сотни предпринимателей. Если вы задались вопросом, как открыть маникюрный салон, то к Вашему вниманию мы предлагаем список рекомендаций и советов от опытных бизнесменов этой сферы.

Перед тем как Вы побежите регистрировать свою деятельность в налоговую службу, набросайте бизнес-план маникюрного кабинета. Как он будет выглядеть, сколько средств потребует, кто там будет работать. В голове должна сложиться полноценная картина будущего проекта, вариант «разберёмся по ходу дела» здесь не пройдёт.

После того как план открытия сложился в Вашей голове, отправляйтесь регистрировать ИП. Эта процедура регистрации не потребует больших вложений и траты времени. К тому же налоги по предпринимательской деятельности будут ниже, чем в ООО. Нанимать для регистрации юриста совсем не обязательно, пакет документов небольшой, да и сама процедура проходит легко. Услуги юриста будут Вам необходимы, когда придётся составлять договоры аренды и поставки. Для этого договоритесь со специалистом, который за фиксированный платёж предоставит Вам грамотно оформленные документы.

После этого определитесь с источником финансирования проекта: кредит в банке, инвесторы или собственные сбережения станут отправной точкой в бизнесе.

Поиск помещения

Помещение для маникюрного салона должно соответствовать пожарным нормам и требованиям санэпидемстанции. Согласно им на каждое рабочее место должно отводиться по шесть-семь квадратных метров, должен быть доступ к водоснабжению, а также у всего персонала должны быть заведены санитарные книжки.

Для среднего салона на четыре-пять рабочих мест достаточно площади шестьдесят квадратов, на них разместятся маникюрные столы, уборная, ресепшен. В помещении должен иметься доступ к интернету (wi-fi) и должна быть зона ожидания (диванчик, стол с журналами и телевизор). Клиентам должны быть комфортно в салоне, иначе их с легкостью переманят конкуренты.

Расположить свой будущий маникюрный салон необходимо в проходимом месте: торговые и бизнес-центры, первые этажи высоток. В помещении должен быть произведён хороший косметический ремонт. Возможно, стоит пригласить дизайнера для того, чтобы предать «изюминки» и индивидуальности новому салону.

Оборудование маникюрного салона

Основными критериями выбора оборудования являются его функциональность и надёжность. Покупать дешёвые маникюрные лампы или сэкономить на стульях, означает похоронить свой бизнес уже на первом этапе. Во-первых, для клиента необходимо комфортное место, во-вторых мастеру нужно качественное оборудование для работы, иначе недовольный клиент не только уйдёт сам, но и запятнает Вашу репутацию. В нише с такой высокой конкуренцией нет возможности ошибаться.

Для того, чтобы предлагать все возможные услуги по маникюру необходимо приобрести:

кварцевый стерилизатор и тонкую маникюрную лампу для стандартного маникюра;
фрейзер для маникюра и педикюра;
парафинотопка для рук;
профессиональная ультрафиолетовая лампа для наращивания ногтей.

Помимо этих приборов Вам понадобится ещё множество мелочей: ванночки, наборы инструментов для маникюра и педикюра, салфетки, перчатки, косметические и расходные материалы.

Помните: Закупая всё необходимое, обязательно проверяйте продукцию на соответствие. Для этого требуйте сертификаты у продавцов.

Из мебели Вам понадобится: специализированные столы для маникюра, удобные кресла для педикюра, диван для ожидающих, стойка для администратора, шкаф и сейф для документов. Помимо этого нужно приобрести музыкальную систему или телевизор, для создания приятной атмосферы, журнальный столик и несколько вешалок.

Помните: Маникюрный стол должен быть высотой не менее 70 сантиметров, иначе он не пройдёт по санитарным нормам.

Очень важно обратить внимание на кресла мастеров, в которых они проводят большую часть своего времени. Они должны регулироваться по высоте, обязательно должно иметь спинку и подлокотники. От выбора кресел мастеров будет зависеть их работоспособность, а следовательно прибыль Вашего маникюрного салона.

Совет: Для безопасности маникюрных услуг приобретите ультрафиолетовый стерилизатор, с помощью которого мастера будут обрабатывать свои инструменты.

Персонал

В наше время достаточно много опытных мастеров маникюра и педикюра, поэтому найти их будет не сложно. Основная проблема – это переманивание клиентов, то есть когда мастер в тайне предлагает клиенту свои услуги на дому за меньшую цену. Для того, чтобы этого избежать все переговоры с клиентами ведёт администратор салона, он же следит за работой мастеров и их общением с клиентами.

Оплата у мастеров маникюра состоит либо из небольшого оклада (7-10 тысяч) и 10-20 процентов от проделанной работы, либо только из процентов, но тогда их ставка составляет 40-50%. Администратор получает оклад в размере 15-18 тысяч рублей и 2-3 процента от общей выручки.

Реклама салона

Для успешной работы маникюрного салона и борьбы с конкурентами на первом этапе важно выделить рекламный бюджет. Закажите световой короб, чтобы вывеска была видна прохожим не только днём, но и ночью. Сделайте штендер, чтобы выставить его перед салоном, закажите листовки со скидочными купонами, распространите их по почтовым ящикам. Проводите акции в соцсетях, разыгрывайте бесплатный маникюр, чтобы привлечь внимание потенциальных клиентов. Со временем изготовьте дисконтные карты для постоянных клиентов, поздравляйте их с праздниками по электронной почте, дарите подарки.

Расценки на услуги

Не бойтесь изначально ставить средние цены на услуги мастеров Вашего салона, слишком низкая цена будет отпугивать солидных клиентов. Приведём примерные цены на услуги по маникюру и педикюру:

Гигиенический маникюр – 350 рублей;
Аппаратный маникюр – 400 рублей;
Детский маникюр – 250 рублей;
Парафинотерапия – 300 рублей;
Гелевый маникюр (наращивание) – 800 рублей;
Коррекция маникюра – 500 рублей;
Снятие гелевого маникюра – 400 рублей;
Моделирование ногтей – 1200 рублей;
Покрытие лечебным лаком – 100 рублей;
«Французский» маникюр – 250 рублей;
Полировка ногтей – 100 рублей;
Классический педикюр – 900 рублей;
Аппаратный педикюр – 1100 рублей;
Обработка пальцев и стоп – 700 рублей;
Ванна для ног – 150 рублей;
Скраб для ног – 100 рублей.

Расходы и доходы

Таблица 1.1

Единовременные расходы.

№	Наименование	Сумма, руб.
1	Оформление ИП	800
2	Кварцевый стерилизатор, 4 шт.	7 200
3	Комплект маникюрного стола, 4 шт.	60 000
4	Парафинотопка, 4 шт.	10 000
5	Ультрафиолетовая лампа, 4 шт.	12 000
6	Фрейзер, 4 шт.	30 000
7	Фартуки и перчатки для мастеров, 4 комплекта	10 000
8	Стойка администратора	20 000
9	Кресла мастеров, 4 шт.	16 000
10	Кресла для клиентов	16 000
11	Кресла для педикюра, 2 шт.	50 000
12	Диван для ожидающих	12 000
13	Телевизор	18 000
14	Журнальный столик	3 000
15	Вешалки	2 000
16	Телефон для администратора	2 000
17	Шкаф для документов	3 000
18	Сейф	2 500
	Итого	274 500

Таблица 1.2

Ежемесячные расходы

№	Наименование	Сумма, руб.
1	Аренда помещения	50 000
2	Расходные материалы (лаки, салфетки, базы и т.д.)	40 000
3	Зарплата сотрудников	140 000
4	Налоги (УСН, 15%)	40 000
5	Реклама	10 000
6	Интернет, ТВ	3 000
7	Канцтовары	2 000
8	Вода, чай, сладости для клиентов	2 000
	Итого	287 000

При средних оборотах маникюрного салона (4 мастера) ежемесячный доход составляет 450 – 500 тысяч рублей. В этом случае период окупаемости салона составит от 8 до 12 месяцев.

Маникюрный бизнес считается женским, потому что они лучше разбираются в тонкостях работы салона, а также следят за тенденциями в моде и могут вовремя перестраиваться. Если наши расчёты по открытию маникюрного кабинета убедили Вас в его прибыльности, не откладывайте свою мечту на завтра. Спешите составлять свой бизнес-план и искать инвесторов. Только смелые и решительные люди могут рассчитывать на успешное ведение бизнеса.

* В расчетах используются средние данные по России

435 000 ₽

Стартовые вложения

350 000 - 550 00 ₽

110 000 - 250 000 ₽

Чистая прибыль

7 мес.

Срок окупаемости

В России растет культура делать маникюр в специализированных салонах. Чтобы открыть маникюрный кабинет, вам потребуется около 435 тыс. рублей, а приносить он сможет более 100 тыс. рублей. чистой прибыли.

1. Резюме проекта "Маникюрный кабинет"

Цель проекта – открытие маникюрного кабинета для реализации спектра маникюрных и педикюрных услуг в г. Ростов-на-Дону. Для реализации проекта арендуется помещение в спальном районе города. Площадь помещения – 30 м2. Данный маникюрный кабинет рассчитан на три маникюрных места. Ценовой сегмент – средний. Целевая аудитория – женское население города, пользующееся услугами маникюрного салона от 1 до 2 раз в месяц в зависимости от предпочтений и уровня дохода.

Основные преимущества маникюрного бизнеса:

актуальность бизнеса;

отсутствие сезонности, постоянный спрос;

не требует больших вложений.

Маникюрный бизнес имеет два основных критерия успеха: месторасположение и профессионализм мастеров. Объем первоначальных вложений составляет 435 000 рублей. Инвестиционные затраты направлены на ремонт помещения, приобретение оборудования и мебели, первоначальную закупку расходных материалов и формирование оборотных средств, за счет которых будут покрываться убытки начальных периодов. Для реализации проекта будут использованы собственные средства.

Финансовые расчеты охватывают трехлетний период функционирования проекта. Планируется, что по истечении этого периода заведению потребуется расширение производства и перечня оказываемых услуг, поскольку тенденции в индустрии красоты быстро меняются.Чистая прибыль маникюрного салона при выходе на плановый объем продаж составляет около 100000 рублей. Выход на плановый объем продаж ожидается на седьмой месяц работы. В соответствии с расчетами, начальные инвестиции окупятся на седьмой месяц работы. Рентабельность продаж в первый год работы составит 27,8%.

Таблица 1. Основные показатели эффективности проекта

2. Описание отрасли и компании

В настоящее время на российском рынке индустрии красоты наблюдается активное развитие маникюрного сервиса. В структуре спроса на услуги салонов красоты маникюрные услуги занимают почти 40%. В последние годы на рынке индустрии красоты отмечается возникновение множества узкоспециализированных салонов, акцентирующих свою деятельность именно на предоставлении маникюрных услуг. Емкость российского рынка маникюрных услуг за последние 5 лет выросла на 111% и в 2015 году составила 232 млрд. рублей. С каждым годом растет количественный объем рынка, вместе с этим повышается и цена на маникюрные услуги. Только по итогам 2015 года цены на данный вид услуг возросли на 40%.

Специалисты ожидают, что российский рынок маникюрных услуг продолжит динамично развиваться. Этому будут способствовать рост доходов населения, слабая насыщенность рынка в локальных районах, тенденции моды, развитие мировой индустрии красоты.

На сегодняшний день спрос на услуги маникюрных салонов достаточно высок. По статистике, в 2015 году доля россиянок, регулярно пользующихся услугами маникюрных салонов, составила 55%. Результаты опроса, проведенного среди 10000 респондентов, говорят о том, что 42% мастеров по маникюру обслуживают в неделю от 11 до 30 клиентов, а 23% мастеров – более 30 клиентов.Рынку маникюрного сервиса присущ высокий уровень конкуренции. Маникюрные салоны представлены в разных форматах и территории: в каждом торговом центре, в центре города, спальных районах и даже у частных мастеров на дому.

Несмотря на высокий уровень конкуренции, который наблюдается на рынке, ниша специализированных маникюрных салонов заполнена не до конца. Количество нэйл-салонов в Нью-Йорке составляет около 1300, тогда как в Москве насчитывается порядка 300. Исходя из этого, можно сделать вывод о больших возможностях развития российского рынка маникюрных услуг.Стабильный спрос на маникюрные услуги сохраняется даже в условиях экономического кризиса. Согласно данным ВЦИОМ, в 2015 году только 1% женского населения заявил, что из-за повышения цен был вынужден отказаться от бьюти-процедур, в число которых входит и маникюр.

Преимущества бизнеса в сфере ногтевого сервиса:

Актуальность бизнеса. Культура делать маникюр в специализированных салонах пришла в Россию относительно недавно, а мода на профессиональный маникюр все прочнее закрепляется среди женского населения страны;

Отсутствие сезонности бизнеса , круглогодичный спрос;

Не требует больших вложений. Существуют несколько форматов маникюрных студий (от экономичных нэйл-баров до масштабных салонов), рассчитанных на любой бюджет;

Не требует серьезных знаний в области бизнеса и финансов , поэтому является подходящим вариантом стартапа для начинающих предпринимателей;

Возможность расширения спектра услуг ;

Базовый уровень рентабельности 20-25% .

Основные недостатки ногтевого бизнеса:

Высокий уровень конкуренции. Несмотря на потенциально высокую емкость, конкуренция на рынке достаточно высока. Чтобы привлечь клиентов, требуется постоянно внедрять новые технологии в области ногтевого сервиса, использовать маркетинговые инструменты и формировать свою клиентскую базу;

Неообходимость п остоянного контроля уровня сервиса . Чтобы удержать клиента, требуется постоянно поддерживать высокий уровень сервиса. Для маникюрных салонов не столько важен разовый визит клиента, сколько долгосрочные отношения с ним;

Высокие требования к профессионализму. С каждым годом эти требования к мастеру маникюра ужесточаются: меняются профессиональные стандарты, внедряются новые технологии, появляются новые тенденции. Зачастую профессионализм мастера определяет лояльность клиента.

Сложности, связанные с расходным материалом. С ростом популярности маникюрных салонов развивается рынок маникюрных принадлежностей. В связи с этим появляется огромное количество малоизвестных и не всегда качественных поставщиков. Поэтому необходимо ориентироваться в марках профессиональных товаров, чтобы закупать качественные расходники.

3. Описание услуг маникюрного кабинета

Ногтевой сервис относится к бизнесу салонов красоты, предоставляя узкоспециализированный перечень услуг. В маникюрном салоне оказываются услуги по уходу за ногтями рук и ног.На сегодняшний день рынок предлагает огромное количество процедур по обработке, реставрации и наращиванию ногтей.

Стандартный набор услуг маникюрного салона:

услуги по уходу за ногтями и кожей рук: различные виды маникюров, скрабы и маски для рук, парафинотерапия, обертывание, увлажнение, массаж и т.д.;

моделирование и укрепление ногтей гелем, акрилом и т.д.;

дизайн ногтей: покрытие лаком, гель-лаком с применением различных техник;

В качестве дополнительных услуг ногтевого сервиса могут выступать SPA уход, арома пиллинг, арома массаж, лечебное покрытие и другие услуги. Для начального этапа рекомендуется сосредоточиться на основных и самых востребованных услугах. Это позволит сэкономить на приобретении расходных материалов. По статистике, наиболее востребованным видом услуг является маникюр – его доля в общей структуре оказываемых в салоне услуг составляет 30%. Наращивание ногтей также занимает 30%. На третьем месте педикюр – 15%, наращивание ресниц, которое зачастую предлагается клиентам в качестве дополнительной услуги, занимает 13%. Остальные 12% в равных пропорциях делят между собой услуги для рук, коррекция ногтя, услуги для ног, массаж для рук, биоэпиляция и солярий.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Конкретный перечень услуг ногтевого сервиса зависит от наличия оборудования, фирм-поставщиков расходных материалов, уровня профессионализма мастеров, фантазии владельца бизнеса. При развитии бизнеса можно расширить вид предоставляемых услуг, добавив наращивание ресниц, перманентную покраску бровей, солярий, косметологические услуги.

Перечень услуг маникюрного кабинета в первоначальный период:

маникюр без покрытия – 400 руб.

аппаратный маникюр – 700 руб.

покрытие лаком – 100 руб.

покрытие гель-лаком – 500 руб.

снятие гель-лака – 200 руб.

дизайн (френч, рисунок, блестки, стразы) - 150 руб.

гелевое наращивание ногтей – 1300 руб.

коррекция ногтей – 650 руб.

парафинотерапия рук – 250 руб.

массаж рук – 200 руб.

педикюр – 1000 руб.

парафинотерапия ног – 400 руб.

Для установления точной стоимости каждого вида услуг следует провести анализ конкурентов. На первом этапе работы рекомендуется поставить цены немного ниже, чем у конкурентов.

4. Продажи и маркетинг маникюрного кабинета

Целевая аудитория маникюрного салона – 95% клиентов женщин, 5% мужчин. Это работающие люди, следящие за своей внешностью и пользующиеся услугами салона от 1 до 2 раз в месяц в зависимости от предпочтений и уровня дохода. Отдельная группа потенциальных клиентов – неработающее население города, в число которых входят молодые девушки, мамы в декрете, домохозяйки.

Составить более детальный портрет клиента позволят реальные данные, собранные за 6-8 месяцев постоянной работы салона. Представления о своих клиентах позволят определить возможность введения той или иной услуги, сформировать маркетинговую политику и т.д. Ведя статистику и анализируя клиентскую базу, можно выявить группы постоянных, разовых и «потерянных» клиентов, а также оценить эффективность работы каждого мастера.

Чтобы эффективно воздействовать на целевую аудиторию, необходимо разработать название, логотип компании и фирменный стиль. Формирование единой концепции значительно ускоряет продвижение бренда на рынке.

К каналам продвижения маникюрного салона относятся:

раздача флаеров и листовок;

размещение визиток в местах скопления целевой аудитории;

проведение различных акций и разработка программ лояльности;

участие в различных конкурсах и соревнованиях;

использование клиентоориентированных техник: поздравление с праздниками, предоставление бонусов постоянным клиентам.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Чтобы привлечь внимание потребителей, можно провести торжественную церемонию открытия салона: украсить фасад, пригласить гостей, устроить розыгрыш, организовать мастер-класс. Фотографии и отчет о событии разместить в социальных сетях или заказать рекламу в СМИ, которые осветят это мероприятие. Расходы на такой вид рекламы составят минимум 15000-20000 рублей. Особые рекламные техники следует предусмотреть для постоянных клиентов. Для них можно предоставлять специальные акции или мероприятия.Большинство каналов продвижения маникюрного салона не требует значительных затрат, а некоторые из них бесплатны.

распространение визиток среди целевой аудитории (например, можно предложить парикмахерской взаимную рекламу с размещением визиток). Печать визиток обойдется примерно в 2000 рублей;

создание и активное продвижение аккаунтов в социальных сетях обойдутся в 3000 рублей.

изготовление и монтаж привлекательной вывески будет стоить около 15000 рублей.

Таким образом, расходы на рекламу составят 25000 рублей. Стоит подчеркнуть, что значительную роль в продвижении маникюрного салона играет профессионализм мастеров, хорошая репутация салона, вежливость персонала и качество сервиса. Данные параметры оказывают сильное влияние на объем продаж.

В течение рабочего дня один мастер может обслужить в среднем 4-5 клиентов. Средний чек на одного клиента составляет 1000 рублей. Выручка на одного мастера составит примерно 5000 рублей. Планируется открытие салона с тремя рабочими местами для маникюра и одним креслом для педикюра. Таким образом, дневная выручка салона составит 15000 рублей, а месячная – 450000 рублей.

5. Производственный план маникюрного кабинета

Открытие маникюрного салона подразумевает следующие этапы:

1. Формат маникюрного салона.

На сегодняшний день ногтевой бизнес представлен различными формами:

Нейл-бар. Нэйл-бары представляют собой открытую стойку, расположенную в торговых центрах и оказывающую услуги по экспресс-маникюру. Преимущества такого формата в его экономичности и местоположении в точке с высоким трафиком потенциальных клиентов. Однако имеются существенные недостатки, к которым относятся сложность в организации рабочего процесса, психология человека – некоторые не желают проводить бьюти-процедуры на виду у всех, отсутствие возможности расширить спектр услуг, репутация бюджетного заведения, что может оттолкнуть часть клиентуры;

Маникюр на дому – домашняя студия, в которой работает мастер. Обычно это мастер с опытом и наработанной клиентской базой, который в целях экономии обустраивает свой рабочий кабинет на дому. К плюсам относится возможность записаться на удобное время, более низкая цена услуг, поскольку мастер экономит на аренде коммерческого помещения. К минусам относятся отсутствие ответственности мастера, поскольку зачастую свою деятельность, проводимую на дому, они не регистрируют, а также репутация – не каждый клиент доверится мастеру на дому.

Маникюрный кабинет – это небольшое, изолированное пространство с одним или двумя мастерами. Преимущества – стандартный, бюджетный формат, включающий в себя стандартный набор маникюрных услуг. Минусы – небольшое пространство, сложность в расширении спектра услуг.

Студия маникюра – специализированный салон красоты, который оказывает весь спектр маникюрных и педикюрных услуг. Обычно здесь работают специалисты более широкого профиля, предусмотрен более широкий спектр услуг. Плюсы – более дорогой ценовой сегмент, конкурентное преимущество в виде более квалифицированных сотрудников. Минусы – требует больших затрат, существует риск незаполнения студии.

Маникюрный салон находится в составе полноценного салона красоты. Достоинства заключаются в том, что все бьюти-услуги оказываются в одном заведении. Главный недостаток – недоверие тех клиентов, которые предпочитают обращаться в узкоспециализированные заведения.

Данный бизнес-план подразумевает открытие маникюрного кабинета. Этот формат занимает средний ценовой сегмент и охватывает значительную часть потенциальных клиентов.

Готовые идеи для вашего бизнеса

2. Местоположение заведения . В соответствии с форматом заведения определяется расположение и необходимая площадь заведения. Как и для большинства видов бизнеса, рекомендуется расположить маникюрный кабинет в месте с высокой проходимостью. Это может быть центр города, остановки и перекрестки в спальном районе, коммерческая площадь в торговом центре. Планируется открыть маникюрный кабинет в спальном районе – на первом этаже многоквартирного дома на первой линии домов.

Санитарные требования к маникюрным кабинетам :

подводка холодной и горячей воды;

одно рабочее место не менее 4,5 м2;

наличие подсобного помещения;

раздельные комнаты для маникюрных и педикюрных процедур;

хорошая вентиляция помещения;

наличие помещения для очистки и стерилизации инструментов.

Ознакомиться с данными требованиями можно в Постановлении Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 18 мая 2010 г. N 59 г. Москва «Об утверждении СанПиН 2.1.2.2631–10»

Для организации 3 рабочих мест маникюра и 1 педикюрного кресла потребуется около 30 м2, учитывая рабочую зону, технические помещения и вестибюль для ожидания. Для реализации проекта планируется арендовать помещение площадью 30 м2 в спальном районе г. Ростова-на-Дону. Стоимость аренды – 25000 рублей/месяц. На кабинет педикюра отводится 9 м2 – на этой площади можно установить два кресла для педикюра, но в целях экономии инвестиций на начальном этапе будет функционировать одно педикюрное место. Основной зал занимает 17 м2, где размещается три маникюрных рабочих места и рессепшн с комфортной зоной ожидания. На санузел выделено 2м2, а на техническое помещение 2 м2. Косметический ремонт обойдется в 30000 рублей.

3. П одбор персонала. Это очень важный этап при открытии маникюрного кабинета, поскольку от качества оказываемых услуг зависит клиентская база. При найме сотрудников необходимо учитывать следующие критерии отбора:

мастер должен иметь образование по специальности;

желательно наличие дипломов и медалей с различных конкурсов и мастер-классов, подтверждающих высокую квалификацию;

мастера маникюра должны иметь санитарные книжки и проходить проверку каждые полгода;

мастер должен быть вежливым и иметь опрятный внешний вид.

Кроме того, стоит предъявлять особые требования к администратору: вежливость, грамотность, понимание специфики работы мастеров, организаторские способности.

4. Приобретение оборудования и материалов. При закупке оборудования и расходных материалов следует уделить особое внимание качеству продукции. Приобретать оборудование и расходники необходимо в проверенных местах, с наличием сертификата. Лучше не экономить на этой статье затрат. В таблице 2 приведен примерный перечень необходимого оборудования.

Таблица 2. Перечень оборудования и материалов для маникюрного кабинета

Мебель	Оборудование	Расходный материал
Кресла для мастера и клиента	УФ-лампа для наращивания и сушки гель-лака	Цветовая палитра лаков для ногтей
Маникюрный стол не ниже 70 см	Маникюрные наборы	Средства для снятия лака/шеллака, размягчения кутикулы и прочая косметическая химия
Шкаф, полка для хранения материалов и инструментов	Стерилизаторы	Крема/средства для процедур оздоровления
Рессепшн для администратора		Салфетки, полотенца, перчатки и пр
Диван для зоны ожидания	Ванночки, подставки и подушечки
Вешалки для одежды	Парафинотопка
Сейф для хранения денег и документации	Кисти для художественной росписи ногтей
Телевизор для зала	Лампа настольная
Кресло для педикюра	Маникюрная вытяжка
Кулер с водой
Система сигнализации
Примерная стоимость: 130000 рублей	Примерная стоимость: 50000 рублей	Примерная стоимость: 30000 рублей

В первый месяц затраты на расходный материал составят около 30000 рублей, поскольку необходимо сформировать полный ассортимент. В последующие месяцы планируется докупать расходники на сумму 10000 рублей.

Таким образом, сумма первоначальных инвестиций на обустройство маникюрного кабинета составляет 210000 рублей.

6. Организационный план маникюрного кабинета

Начальным этапом открытия маникюрного кабинета является регистрация бизнеса в государственных органах и получение разрешительной документации. Для ведения коммерческой деятельности регистрируется ИП с упрощенной системой налогообложения ЕНВД. Маникюрный кабинет относится к категории «Бытовые услуги», основным показателем при расчете налога выступает количество работников, занятых в бизнесе. Корректирующий показатель устанавливается отдельно для каждого региона. Для г. Ростова-на-Дону значение коэффициента равно 1,0 (актуально на 2017 год). Виды деятельности согласно ОКВЭД-2: 96.02 - Предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты.

Документы для открытия маникюрного кабинета:

свидетельство регистрации ИП;

выписка из ЕГРИП;

разрешение на ведение деятельности от пожарной службы;

разрешение санитарно-эпидемиологической службы;

договор на дезинфекцию, утилизацию люминесцентных ламп, вывоз мусора;

трудовые договора с сотрудниками;

санитарные книжки мастеров.

Рекомендуется ознакомиться с СанПиН 2.1.2.2631-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию и режиму работы организаций коммунально-бытового назначения, оказывающих парикмахерские и косметические услуги».

График работы маникюрного кабинета - с 10:00 до 21:00. Исходя из этого, формируется штатное расписание. Так как заведение открыто 7 дней в неделю, следует организовать посменный график работы для всего персонала заведения. В обязанности мастеров маникюра и педикюра входит оказание соответствующих услуг клиентам маникюрного кабинета, уход за инструментами и оборудованием. К обязанностям администратора относятся: контроль за записью клиентов к каждому мастеру, ведение социальных групп, ведение клиентской базы, организация рабочего процесса, общение с клиентами по телефону, в социальных сетях и личное общение.

Руководитель маникюрного кабинета осуществляет полное управление бизнесом: разработка маркетинговой стратегии, поиск и найм сотрудников, приобретение расходных материалов, контроль за распределением денежных средств, контроль выручки, выплата заработной платы и принятие решение о выплате премиальных, своевременная уплата налогов и взносов, повышение квалификации сотрудников, решение текущих задач.

Таблица 3. Штатное расписание и фонд оплаты труда

№	Должность	ФОТ, руб.
Административный
	Администратор (посменный график)
	Бухгалтер (частичная занятость)
Производственный
	Мастер маникюра и педикюра (посменный график)
Вспомогательный
	Уборщица (неполный день)
		108 000
Социальные отчисления:
Итого с отчислениями:

7. Финансовый план маникюрного кабинета

Финансовый план учитывает все доходы и расходы маникюрного кабинета, горизонт планирования составляет 3 года. Планируется, что по истечении этого периода заведению потребуется расширение производства и перечня оказываемых услуг, поскольку тенденции в индустрии красоты быстро меняются.

Для запуска проекта необходимо рассчитать объем инвестиций. Для этого нужно определиться с затратами на ремонт помещения, приобретение мебели и оборудования, проведение рекламной кампании, первоначальную закупку расходных материалов и формирование оборотных средств, за счет которых будут покрываться убытки начальных периодов. Для реализации проекта будут использованы собственные средства.

Таблица 4. Инвестиционные затраты

Переменные расходы состоят из затрат на материалы, которые используются при оказании маникюрных или педикюрных услуг. В среднем, на себестоимость материалов, затраченных на одну процедуру, составляет около 8-10% от стоимости услуги для клиента. Исходя из суммы среднего чека, рассчитываем себестоимость одной процедуры: 1000*0,1=100 (руб.). Постоянные расходы маникюрного салона состоят из арендной платы, коммунальных платежей, фонда заработной платы, расходов на рекламу, налогов и амортизационных отчислений. Размер амортизационных отчислений определяется линейным методом, исходя из срока полезного использования основных фондов в 3 года.

Таблица 5. Постоянные затраты

8. Оценка эффективности маникюрного кабинета

Срок окупаемости маникюрного салона при первоначальных инвестициях в 435000 рублей составляет 7 месяцев. Чистая ежемесячная прибыль проекта при выходе на плановые объемы продаж составит около 100000 рублей. Рентабельность продаж в первый год работы составит 29,1%. Чистая приведенная стоимость положительна и составляет 107692 рублей, что позволяет говорить об инвестиционной привлекательности проекта.

9. Возможные риски

Для оценки рисковой составляющей проекта необходимо провести анализ внешних и внутренних факторов. К внешним факторам относятся угрозы, связанные с экономической ситуацией в стране, рынков сбыта. К внутренним – эффективность управления организацией.

Внешние риски маникюрного кабинета:

Высокий уровень конкуренции на рынке. Снизить рисковый эффект позволит продуманная маркетинговая стратегия и формирование своей клиентской базы;

Падение платежеспособного спроса. Нивелировать этот риск можно путем снижения цен и проведением различных скидочных акций;

Потеря местоположения из-за расторжения договора аренды. Нередки случаи, когда собственники помещения, видя успешное развитие бизнеса, расторгают договор аренды и открывают компанию с аналогичным видом услуг. Снизить этот риск возможно при заключении договора долгосрочной аренды и грамотном выборе арендодателей.

Приблизительные данные:

Ежемесячный доход – 246 000 рублей.
Первоначальные затраты – 318 400 рублей.
Чистая прибыль – 43 860 рублей.
Окупаемость – от 8 месяцев.

Данный бизнес-план, как и все другие в разделе , содержит расчеты средних цен, которые в вашем случае могут отличаться. Поэтому рекомендуем вам делать расчеты для своего бизнеса индивидуально.

В данной статье мы постараемся составить подробный бизнес-план маникюрного салона с расчетами.

Анализ рынка

Сегодня на рынке, связанном с индустрией красоты, все чаще открывают маникюрные салоны. За последние несколько лет количество их увеличилось. Раньше они были частью салонов красоты, но тенденция изменилась. Спрос возрос в связи с модой на такие процедуры, как наращивание ногтей с помощью типсов, гелевое наращивание, шел-лак, классический маникюр. Около 20% женщин пользуются услугами маникюрных салонов постоянно, мужчин оказалось меньше – всего 5%.

Многие частные предприниматели заинтересованы в открытии подобного бизнеса. Связано это с высоким спросом. Чаще всего главным преимуществом перед конкурентами является не только профессионализм специалистов, но еще и использование современных методик в работе.

Кстати говоря, по оценкам экспертов более 50% всех услуг салонов красоты приходится именно на маникюр в различных его проявлениях.

По результатам опросов хозяев таких салонов выяснилось, что чаще всего услугами маникюрных салонов пользуются девушки в возрасте 19-38 лет. Возрастной диапазон достаточно широкий.

Взрослые женщины используют проверенные техники, молодые дамы предпочитают нечто новое, яркое, броское.

Сегодня среднестатистическая россиянка хочет выглядеть красиво и ухоженно. Как известно, для женщины очень важно, в каком состоянии находятся ее ногти. Во все времена их здоровье и сила были признаками того, что дама действительно заботится о своей внешности. Кроме того, огромное влияние на представительниц слабого пола оказывает мода, мнение окружающих. Поэтому спрос на услуги может менять очень быстро и лавинообразно.

Женщины в первую очередь оценивают качество процедур, их безопасность.

Как отмечают сами специалисты, рынок маникюрных услуг может расширяться еще довольно долго, ведь заполнен он не более чем наполовину.

Самый большой уровень конкуренции наблюдается в сегменте маникюрных услуг премиум-класса, несколько легче обстоит ситуация в среднеценовой части рынка. Именно эту нишу считают наиболее перспективной и свободной в плане конкуренции и барьеров, встречающихся на входе рынка.

Только в Москве доходы от маникюрных услуг составляют около 1,3 миллиардов рублей ежегодно.

Не наблюдается сегодня и серьезных игроков на данном рынке. Однако конкуренция и число поставщиков маникюрных услуг растет очень быстро. Сейчас наблюдается наиболее благоприятное время для входа на рынок, когда он еще не до конца сформирован.

SWOT-анализ

Факторы, влияющие на деятельность организации делятся на внутренние и внешние.

Внутренние:

Сильные стороны:

Предложение актуальных услуг.
Хорошее местоположение.
Конкурентная цена.
Наличие разработанной маркетинговой и рекламной политики.
Использование качественного сырья.
Квалифицированные специалисты.
Предоставление качественных услуг.

Слабые стороны:

Отсутствие работы в данной сфере.
Зависимость от арендодателя.
Узкий спектр услуг (в первое время).
Отсутствие сопутствующих услуг.
Отсутствие клиентской базы.

Внешние факторы:

Возможности:

Рост спроса на услугу.
Возможность занятия своего места на рынке.
Привлечение высококлассных специалистов.
Использование субсидий от государства для развития субъектов малого предпринимательства.
Оптовая закупка качественного сырья.

Быстрое освоение рынка новыми конкурентами.
Уход части клиентов в другие салоны.
Рост коммунальных и арендных выплат.
Увеличение стоимости сырья.
Снижение потребительских возможностей.

Оценка возможностей

Услуги маникюрного салона не имеют сезонного спроса. Единственное, нужно помнить, что в предпраздничное время количество клиентов становится больше обычного, ведь женщины хотят выглядеть красиво. Работа будет осуществляться по следующему графику:

Итого: 77 рабочий час в неделю. Для обслуживания понадобится четыре специалиста по маникюру и 2 администратора. С графиком день через день или два через два.

После наработки базы постоянных клиентов, возможен наем дополнительных штатных единиц, если площадь помещений позволяет.

Решение организационно-правовых вопросов:

Изначально необходимо определиться с организационно-правовой формой предприятия. Это может быть ИП, ООО. С юридической и бухгалтерской точки зрения наиболее выгодным решением будет выбор ИП. Вот . Для регистрации необходимо оплатить госпошлину в размере 800 рублей, подать заявление, указав вид экономической деятельности. Код по ОКВЭД будет 93.02 – Предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты. В перечень предоставляемых услуг как раз входит маникюр.
Организация обязательно должна быть зарегистрирована в налоговой. Лучше всего выбирать . При этом налогооблагаемой базой может стать доход (6%) или разница между доходами и расходами (6-15% в зависимости от региона).
Если будете принимать от своих клиентов оплату по картам, то необходимо открыть расчетный счет. Для этого прочитайте статью о том, .
Обязательно нужно заключить договор аренды помещения. Стоит учесть, что минимальная площадь на каждого мастера – 6 м 2 .
Роспотребнадзор необходимо в определенной сфере.
Обязательно нужно разработать план-программу производственного контроля за санитарным состоянием помещений.
Все работники должны иметь медицинские книжки в обязательном порядке.
Можно обратиться к государственным организациям для получения субсидий. Особенно актуально это будет для тех, кто не имеет достаточного стартового капитала.

Еще немного информации . Перед тем, как проводить ремонт помещений, его перепланировку, устанавливать мебель нужно обязательно ознакомиться с двумя очень важными документами, которые касаются непосредственно предоставления услуг маникюра:

ГОСТ Р 51142-98 «Услуги бытовые Услуги парикмахерских Общие технические условия» .

СанПиН 2.1.2.2631-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию и режиму работы организаций коммунально-бытового назначения, оказывающих парикмахерские и косметические услуги».

Зная все нюансы, будет намного легче проходить проверки Роспотребнадзора. Удастся также избежать и штрафов за нарушения.

Арендуемое помещение:

Это будет коммерческая недвижимость. В салоне будут работать 2 мастера одновременно в одном кабинете. Для принятия звонков и работы с клиентами также будет оборудовано место для администратора. Дополнительно будет оборудован санузел для посетителей и работников. Общая площадь составит 40 м 2 .

Описание услуги

Маникюрный салон будет предоставлять следующие услуги:

Классический маникюр.
Аппаратный маникюр.
Покрытие шел-лаком.
Гелевое наращивание.
Коррекция ногтей.
Наращивание с использованием типсов.
Лечебное снятие ногтей.

Любая из этих процедур длится от 30 минут до 1,5 часов. В некоторых случаях может понадобиться больше времени. Тут все зависит от опыта мастера, скорости его работы.

Стандартная запись осуществляется по телефону. На звонки отвечает оператор. Перенос возможен за 12 часов до назначенного времени.

После того, как проект окупится, планируется активно вкладывать деньги в развитие бизнеса. Для начала это будет добавление нескольких сопутствующих процедур, таких как окрашивание ресниц, бровей. Позднее планируется расширение помещения или открытие новой точки. Будут предложены услуги педикюра.

Очень важно, чтобы работу выполнял опытный и качественный мастер. Это обеспечит необходимую базу клиентов.

После открытия дополнительных точек, работающие мастера обучают новичков, стажируют их, проводят курсы.

Маркетинг-план

Очень важно еще перед началом работы провести геомаркетинговое исследование, которое поможет выбрать наиболее прибыльное место для работы. Проведение подобного анализа требует больших затрат и времени. Как правило, предприниматели обращаются за помощью в специализированные компании.

После выбора места с большой проходимостью потенциальных покупателей необходимо разместить вывеску салона. Она должна быть яркой, броской, интересной, необычной.

Листовки. Лучше всего раздавать их рядом с салоном, в соседних зданиях, раскладывать по ящикам в жилых домах.
Визитки. Раздавать их нужно уже пришедшим клиентам или прямо на улице.
Добавление информации на доски объявлений, онлайн-каталоги салонов, ведение собственной группы в социальных сетях, контекстная реклама – полный спектр рекламы в интернете.
Проведение акций, праздничные скидки.
Дисконтные карты для постоянных посетителей.
«Сарафанное радио». Этот вид рекламы бесплатен, работает он сам по себе. Для достижения наибольшего эффекта нужно предоставлять клиенту только качественные услуги.

Цену в самом начале лучше делать чуть ниже средних. Это привлечет большее число покупателей. По мере увеличения числа клиентов можно увеличивать стоимость. Очень важно не делать это резко.

Планируемая выручка:

Наименование	Цена за процедуру	Количество в месяц	Общий доход от услуги
Классический маникюр	350 р.	60	21 000 р.
Аппаратный маникюр	450 р.	70	31 500 р.
Покрытие шел-лаком	700 р.	90	63 000 р.
Гелевое наращивание	1000 р.	50	50 000 р.
Коррекция ногтей	750 р.	70	52 500 р.
Наращивание с использованием типсов	800 р.	30	24 000 р.
Лечебное снятие ногтей	400 р.	10	4 000 р.
Всего	—	—	246 000 р.

Всего в месяц рабочих часов – 341. При условии, что всегда работают два мастера вместе, общая часовая выработка в месяц составит 682 часов.

Следовательно, ежемесячный доход будет равен 246 000 рублей.

Производственный план

Лучше всего найти сразу же подходящее помещение с капитальным ремонтом, чтобы вложения были минимальные. Ведь квадратные метры будут не в собственности, значит и вкладывать в них много денежных средств не стоит.

В стоимость ремонта будет оборудование санузла, раковин, приведение внешнего вида в приятный вид. Скорее всего, придется установить и дополнительные розетки. Обойдется это в 100 000 рублей.

Для работы мастеров придется купить специальные маникюрные столы, лампы, ванночки, полочки, стулья для клиентов и специалистов. Также понадобится кресло и стол администратору. Общая стоимость составит 90 000 рублей.

Также будет необходим телефон, ноутбук для работы в интернете, ведения базы и записей клиентов. Можно также установить музыкальный центр или телевизор для нескучного времяпрепровождения клиентов. Все это обойдется в 45 000 рублей.

Для начала работы придется закупить сырье. Туда будет входить: лаки, гели, салфетки, крема и многое другое. Общая стоимость составит 30 000 рублей.

В салоне будут работать:

4 мастера. По 2 на смену. Работа день через два, день через день, или два через два. Заработная плата сдельная – 40% от дохода (с учетом страховых взносов и налогов). При принятии на работу необходимо обратить внимание на опыт и квалификацию. Возможен пересмотр условий оплаты, если мастер имеет свою клиентскую базу.
2 администратора. Работа день через два. Зарплата фиксированная – 18 000 рублей с учетом страховых взносов и налогов. При росте продаж возможно увеличение заработной платы по результатам работы.

Мастера убирают свое рабочее место самостоятельно. Администраторы проводят влажную уборку по мере необходимости и наличия свободного времени.

Организационный план

	1 месяц	2 месяц
Регистрация ИП	800 р.
Заключение арендного договора	+
Геомаркетинговое и маркетинговое исследование	+	+
Реклама	30 000 р.	10 000 р.
Ремонт	100 000 р.
Покупка оборудования и мебели	90 000 р.
Покупка техники	45 000 р.
Покупка запасов сырья	30 000 р.
Покупка кассового аппарата	10 000 р.
Подключение телефона, Интернета	1600 р.
Тщательный поиск и отбор персонала	+	+
Запуск работы		+
Итого	318 400 р.

Финансовый план

Ежемесячный доход равен 246 000 рублей.
Первоначальные затраты составили 318 400 рублей.

Рассчитаем ежемесячные затраты:

Прибыль до налогообложения составит: 246 000 – 194 400 = 51 600 рублей.

При расчете налога выбираем формулу (доходы-расходы)*0,15 = 7 740 рублей.

Чистая прибыль будет равна 43 860 рублей.

Срок окупаемости будет равен 322 400/43 860 = 7,37. Следовательно, приблизительно через 8 месяцев бизнес сможет окупиться и будет приносить реальную прибыль.

Это средние расчеты. При изменении количества рабочего времени, количество работников, заказов и т.д. цифры могут значительно поменяться.

Риски

Стоит выделить внешние и внутренние риски.

К внешним рискам стоит отнести изменение законодательства, возможный кризис, рост конкуренции. Все они в конечном итоге отрицательно сказываются на уровне прибыли и перспективах организации. При серьезных проблемах предприятие может стать просто нерентабельным. Для избегания возможных потерь необходимо использовать страхование рисков, увеличивать качество предоставляемых услуг.

Наступление внутренних рисков также может довольно серьезно отразиться на уровне получаемых доходов и чистой прибыли. К таким рискам относят: неопытность персонала, их некомпетентность, нежелание работать, увольнение сотрудника. Стоит проводить работу со своими мастерами, администраторами, отправлять их на повышение квалификации, создавать благоприятные условия. Не стоит гнаться за прибылью, нужно вовлечь в процесс самих работников, заинтересовать их в развитии маникюрного салона.

Для более точного определения рисков и проведения экспертной оценки стоит обратиться в соответствующую организацию, которая поможет разработать политику компании, которая поможет возможных неприятностей избежать.

Не стоит после того, как первоначальные затраты окупились, активно изымать деньги из бизнеса. Лучше вложить их в развитие собственного детища.
Не нужно открывать много рабочих мест. Наиболее эффективным будет распределение нескольких салонов по всему городу. Так и охват будет больше и КПД. В одном салоне достаточно 2-3 одновременно работающих сотрудников.
Обеспечьте для клиентов дополнительный сервис – бесплатный кофе, просмотр фильмов или что-то еще. Нужно сделать так, чтобы потребителю было максимально комфортно у вас в салоне.
Заинтересовывайте своих работников в развитии. Для этого можно установить премии за выполнение плана или повышение процентов. На праздники стоит их порадовать хотя бы небольшими презентами. Предлагайте частично или полностью оплатить курсы повышения квалификации.
Организовывайте коучинг внутри организации. Пусть опытные мастера учат новеньких, получая часть их выручки, например. Преемственность поколений будет очень важна как для коллективного единства, так и для рабочих качеств всех сотрудников.

В большинстве своем, очень многое зависит от умения предпринимателя выстроить отношения со своими подчиненными, грамотно управлять рабочими ресурсами.

Полезное видео по открытию маникюрного салона

Важно: Помните, что вы можете самостоятельно составить бизнес-план именно для своего бизнеса. Для этого прочитайте статьи:

Просьба напоследок: Все мы люди и можем допускать ошибки, что-то не учесть и т.д. Не судите строго, если данный бизнес-план или другие в разделе показались вам неполными. Если у вас есть опыт в той или иной деятельности или вы увидели недочет и можете дополнить статью, сообщите пожалуйста в комментариях! Только так мы совместно сможем сделать бизнес-планы более полными, подробными и актуальными. Спасибо за внимание!

КАТЕГОРИИ