А тебе сколько лет ответить. Как отвечать на бестактные вопросы
Сидит обезьяна на берегу реки, смотрит на воду. Мимо плывет крокодил и думает: «Сейчас спрошу, вышла ли она замуж или нет? Если скажет вышла, скажу: да кто же тебя такую страшную взял? Если скажет не вышла, скажу: конечно, кто же такую страшную возьмет?»
Подплывает к берегу:
— Эй, обезьяна! Ну что, ты замуж вышла?
— Ага, выйдешь тут замуж, когда одни такие крокодилы по реке плавают!
Кто из нас время от времени не терялся перед бесцеремонными вопросами? Кому не знакомо чувство бессилия перед ядовитым языком знакомых острословов? Кто не испытывал чувство неловкости, когда его задевают словом? И действительно, в жизни встречаются люди, которые пытаются самоутвердиться этим оружием, нередко унижая другого. Часто бывает, что наши знакомые и близкие вольно или невольно ранят острым словом нашу душу. Случается, люди ведут себя бесцеремонно в общении, сами не замечая, что творят.
Хорошо известно, что словом можно задеть, ударить, говорят, даже убить. Слово - сильнейшее оружие! А если это оружие еще и остро заточенное, то это еще опаснее. Юмор обладает магическим свойством психологически уничтожать все, на что направлен. Высмеивание обесценивает любой объект, делает его незначительным, ничтожным, смешным, именно в этом суть этого виртуального оружия. Юмор, направленный на человека, психологически ранит его самооценку, обесценивает его личность в глазах других людей, душевно задевает и царапает.
И далеко не всегда у нас находятся слова, чтобы защитить свое достоинство в подобных ситуациях. Еще Генрих Гейне сказал: «С тех пор, как вышло из моды носить шпагу, совершенно необходимо иметь острый язык!»
Как обычно ведет себя человек, попав в подобную ситуацию? Одна из типичных реакций - раздражение или даже агрессия. Но такая реакция, разумеется, признак слабости и бессилия, раздраженный человек теряет реноме в глазах окружающих. Другая типичная реакция - оцепенение, смущение, человек тушуется, не находит, что ответить или отвечает глупо и банально. Разумеется, и в глазах окружения он выглядит тоже слабо, если не сказать, жалко. Еще одна возможная реакция на бестактность или остроумие в свой адрес - уход от общения, избегание. Что думают люди о человеке, покинувшем поле боя? Объяснять, конечно, лишнее: он ассоциируется с трусостью. В любом случае, полазив за словом по карманам и не найдя там никакого удачного ответа, человек обычно чувствует себя некомфортно и несколько приниженно.
Очень важно в таких ситуациях найти остроумный, как минимум, креативный, другими словами — творческий, оригинальный, нешаблонный ответ. Именно такой ответ предъявляет вас окружению как человека, обладающего интеллектом и острым умом. Желательно, чтобы остроумие было соразмерным, т. е. не ранило сверх того, что оппонент заслужил, но и отрезвляло его в достаточной степени.
Как пример, в истории остался остроумный ответ Уинстона Черчилля в государственном парламенте Англии. Одна дама-оппонент в запале политической полемики перешла на личности и позволила себе следующий выпад: «Если бы Вы были моим мужем, я подлила бы вам яд в бокал!» На это Черчилль мгновенно ответил: «Если бы я был Вашим мужем, я бы немедленно его выпил!»
Хороший ответ дал великий футболист Марадона на пресс-конференции:
— Как Вы прокомментируете высказывание Пеле, что он не считает Вас хорошим тренером?
— Время покажет, а Пеле пусть отправляется обратно в музей!
Еще пример удачного ответа. Знаменитой певице Анна Герман не нравилось, когда намекали на ее высокий рост. Однажды «зазвездившийся» конферансье на концерте позволил себе следующую бестактность: «Скажите, сколько в Вас метров?» Ответ поставил его на место: «Не важно, сколько метров, важно, что я, безусловно, выше Вас…».
Рассмотрим еще ряд типичных бестактных или задевающих вопросов и поищем удачные ответы на них. Многие из ответов мы находили на тренингах по креативности и остроумию в речи, по принципу - одна голова хорошо, а мозговой штурм лучше. И теперь у нас есть счастливая возможность использовать полученные варианты в жизни. А если вы схватите главные принципы поиска ответов, то вы и сами сможете находить блестящие ответы на любые вопросы.
Казалось бы, хороший и вполне невинный вопрос — «Привет! Как дела?» Но, с другой стороны, подобный шаблон показывает, что человек даже не хочет напрячь мозг и приложить усилия для поиска более интересного варианта начала беседы. Чаще всего это показатель узости мышления или незначительности других людей для этой персоны. Можно отделаться - «Нормально», но можно вспомнить или скреативить остроумный вариант:
— Пока не родила…
— Дела в Кремле, а у нас делишки…
— Идут твоими молитвами…
Можно воспользоваться методом встречного вопроса:
— А какое дело ты имеешь ввиду?
— А что именно тебя интересует?
— Ты просто так спрашиваешь или тебе действительно интересно?
Один из лучших вариантов уйти от неудобного или острого вопроса - это именно метод встречного вопроса. Он вынуждает задумываться и искать ответ уже самого оппонента. Домашние заготовки в форме встречных вопросов следующие:
— А почему вы спрашиваете?
— А с какой целью интересуетесь?
— А зачем вы хотите это узнать?
— А как вы будете использовать эту информацию?
Меня всегда умиляли люди, которые на вопрос из трубки «Скажите, а куда я попал?» честно отвечали: «Это квартира Ивановых». Представляете, что будет дальше? Обычно таким честным ответом провоцируется следующая серия бесцеремонных вопросов:
— А какой у вас номер?
— А как давно вы здесь живете?
— А куда делись Петровы?
Лучший вариант на вопрос «Скажите, куда я попал?» будет как раз методом встречного вопроса: «А куда вы звоните?»
Получается, что не всегда честный ответ является самым лучшим. Этому нас пытался учить еще Чеширский Кот на примере Алисы:
— Скажите, уважаемый Кот, а куда мне идти?
— А это зависит от того, девочка, куда ты хочешь попасть…
— А мне все равно куда попасть!
— Ну, тогда все равно и куда идти…
Разумеется, форма и степень жесткости ответа зависят от конкретной ситуации: от степени наглости вопроса, от ваших отношений с оппонентом, от степени вашей терпеливости к оппоненту - он же тоже человек? Но это все находится на уровне здравого смысла, которым, я надеюсь, читатель не обделен…
Рассмотрим один из самых бестактных для женщин вопрос: «Сколько тебе лет?» Можно ответить банально - мол, «все мои», но можно найти более остроумные отбивки:
— Столько же, сколько и зим…
— Главное, не сколько, а какие…
— Методом Карлсона: «Я женщина в самом расцвете сил…»
— Методом встречного вопроса: «А сколько бы ты дал?»
Еще один «хороший» вопрос: «Ой, ты что, поправилась?» Варианты ответов с юмором:
— Нет, я просто после обеда…
— Нет, это просто ты похудела…
— Я не поправилась, я похорошела…
— Можно ответить и встречным вопросом: «А что, тебе не нравится?»
Еще один «женский вопрос»: «Девушка, Вы замужем?» Варианты:
— Я не «за», я «с» мужем…
— Не то слово, у меня целый гарем мужей!
— Встречным вопросом: «А Вы сомневаетесь?», «А Вы думали, меня никто не возьмет?», «А Вы мне предложение хотите сделать?».
Ну, и вопрос-рекордсмен среди туповатых шаблонов: «А что Вы делаете сегодня вечером?» Варианты:
— Граблю банк…
— Отбиваюсь от назойливых поклонников…
— Отмечаю юбилей мужа…
— То же, что и вчера…
Впрочем, если Вы свободны и есть ощущение, что человек не совсем потерян для общества, можно простить банальности и помочь:
— А что Вы можете предложить?
— Смотря что Вы хотите…
Одна из ярких участниц тренинга испытывала тех, кто пытался с ней знакомиться, любимой домашней заготовкой: «Рассматриваю предложения интересных мужчин…». Если он не терялся и быстро реагировал интересным ответом, он сильно вырастал в ее глазах.
Универсальный вопрос для мужчин и женщин, обычно после отпуска: «Ну, что, зацепил (а) кого-нибудь?» Как можно ответить? Например, ответом обезьяны из анекдота:
— Зацепишь тут, когда одни крокодилы плавают…
— Да рыбные места уже все расхватали…
— Да я не цеплял, я сетью ловил…
— А ты что, в меня не верил?!
— Я бы тебе рассказал, да боюсь, завидовать будешь…
— Да куда мне, все только тебя ждали!
Еще вопрос, который может поставить и мужчину, и женщину в тупик. Обычно следует от второй половины: «У тебя был кто-нибудь до меня?» Глупо отрицать — все равно не поверит. Лучше найти красивый уход:
— Если и был, то это с тобой несравнимо…
— До тебя я вообще не жил…
— До тебя у меня была только мама…
— Какая разница, ведь люблю я только тебя…
— Да, до тебя были мечты о тебе…
Теперь подумаем, как лучше ответить на следующий вопрос незнакомых людей на улице или по телефону: «Здравствуйте! У Вас есть минутка?» В чем бестактность? В том, что человек очевидно уже решил, что минутка - и не одна - у вас уже для него есть, и рассчитывает, что вам неловко будет отказаться от нужного ему, но не факт, что нужного вам, разговора.
Варианты ответов - есть ли у Вас минутка:
— Это зависит от того, что Вы хотите…
— А почему Вы в этом уверены?
— Извините, временем не разбрасываюсь…
— А что вы хотите спросить…?
— Да, но стоит слишком дорого…
— А у Вас есть с собой триста долларов…?
От не менее нетактичных знакомых можно услышать следующее: «Почему у тебя до сих пор нет детей (жены, машины, квартиры, денег, должности директора, ученой степени)?» Варианты:
— Не заслужил своим поведением…
— Карма не позволяет…
— Это слишком мешает моей гениальности…
— Это отвлекает от спасения мира…
Ну, и вспомним встречные вопросы:
— А зачем ты это хочешь узнать?
— А почему тебя это интересует?
— А ты можешь мне это предложить?
Еще один пример попытки остроумия: «И откуда у тебя столько мелочи? Ты что, милостыню собирал?» Попробуем найти интересные отбивки:
— Да, я только что из церкви…
— Я просто металлолом собираю…
— Это моя зарплата за год…
— Я взял кассу метрополитена…
— Я вижу, ты завистливый…
— Хочешь, пойдем завтра вместе?
— А что, я тебе конкуренцию составил?
Для всех методов ответа главное - проявлять свободу от стереотипов, творческий подход и нарабатывать быстроту мыслительной реакции. В завершение хочу пожелать вам, чтобы вы во всех жизненных ситуациях смогли быстро найти самые удачные ответы на любые сложные вопросы!
Давайте поговорим о том, как отвечать на неудобные вопросы . Например, на собеседовании при приеме на работу, во время , да и просто в личных беседах. Я разберу несколько тактик, которые позволят вам с легкостью уйти от неудобного вопроса, а возможно даже, наоборот, повернуть его в сторону своего собеседника. Конечно же, нельзя сказать, что все тактики универсальные: в разных ситуациях нужно применять разные. Но зато все весьма интересные, так что, думаю, что лишним не будет.
Каждому человеку в процессе любого общения могут задавать неудобные вопросы самого разного характера. Поскольку у нас финансовый сайт, будем рассматривать примеры, так или иначе связанные с финансовой сферой:
- Сколько ты зарабатываешь?
- Ты честно платишь налоги?
- Где ты хранишь деньги?
- Когда ты будешь покупать/продавать доллары?
- За сколько ты продал свою машину? И т.д.
Согласитесь, не всегда хочется отвечать на такие вопросы, даже при общении с друзьями, не говоря уже о малознакомых людях. Кого-то неудобные вопросы вгоняют в ступор, кого-то они раздражают. Во многих случаях лучше уклониться от ответа, причем, сделать это спокойно, грамотно, так чтобы и не обидеть собеседника, и вежливо намекнуть ему, что лучше об этом не спрашивать. Итак, давайте рассмотрим, как отвечать на неудобные вопросы на примерах. Вашему вниманию несколько распространенных приемов.
Прием 1 . Ответ без конкретики. Самый простой вариант ответа на неудобные вопросы – это сказать правду, не конкретизируя.
Например :
- Какая у тебя зарплата на работе?
Прием 2 . Капитан-очевидность. Второй прием ответа на неудобные вопросы – дать абсолютно очевидный и неоспоримый ответ, правда не тот, который хотел услышать собеседник.
Чем ты занимаешься в своем бизнесе?
Зарабатываю деньги!
Прием 3 . Неудобное уточнение. Вам задают неудобные вопросы? Ответьте собеседнику той же монетой: уточните или переспросите так, чтобы он понял, что его вопрос нетактичен.
Ты хорошо зарабатываешь?
Прием 4 . Отзеркаливание. Другая вариация предыдущего приема: переадресуйте неудобный вопрос своему собеседнику, или задайте ему усиливающий встречный вопрос, чтобы он на себе прочувствовал, что отвечать на него неприятно, и больше не спрашивал.
Например :
Ты не одолжишь мне 500 рублей до зарплаты?
А ты не одолжишь мне 1000?
Прием 5 . Актерское мастерство. Думая о том, как ответить на неудобный вопрос, можно немного поиграть в театр и продемонстрировать собеседнику свои актерские данные. Этот прием можно считать одним из наиболее широко применяемых.
Тебя устраивает твоя зарплата?
(глубоко вздыхая и взмахнув рукой) Ой, и не спрашивай…
Прием 6 . Включаем зануду. Отличный вариант уклониться от ответа на неудобный вопрос – “включить зануду”, то есть, начать глубокие философские рассуждения издалека, и продолжать их до тех пор, пока собеседнику не надоест слушать, или тема не переключится на что-нибудь еще из того, о чем вы будете рассуждать. Такую тактику ответов на неудобные вопросы часто применяют политики.
А ты честно платишь налоги со своего бизнеса?
Система налогообложения в нашей стране очень сложная. Об этом постоянно ведутся дискуссии и на государственном уровне, и в предпринимательских кругах. С одной стороны, налогообложение необходимо, чтобы государство могло выполнять свои социальные функции. С другой стороны, при высоком уровне налоговых ставок тяжело функционировать бизнесу, что, в свою очередь, находит негативное отражение и на социальной сфере. Многие предприятия закрываются, сокращают рабочие места, увеличивается уровень безработицы в стране. И т.д.
Прием 7 . Перевести вопрос в шутку. Практически всегда выигрышная тактика ответов на неудобные вопросы. Причем, если собеседник специально задает их, чтобы вывести вас из равновесия, шутливый ответ наоборот, начнет раздражать его. То есть, вы таким образом, продемонстрируете, кто здесь главный.
Ты много зарабатываешь?
Прием 8 . Универсальные ответы. Ну и напоследок, если ничего другого в голову вам не приходит, то всегда можно использовать универсальные ответы на неудобные вопросы. Приведу вам в пример несколько таких (вы также можете заготовить собственные):
У вас просто дар задавать вопросы, которые ставят в тупик. Скажите, а где вы этому научились?
Знаешь, что мне в тебе нравится? Умение постоянно находить неудобные вопросы.
А с какой целью вы интересуетесь?
Вы правда считаете, что мой ответ будет вам чем-то полезен?
Вы уверены, что хотите это знать? И как вам потом с этим жить?
Теперь вы знаете, как отвечать на неудобные вопросы. Берите на вооружение, запоминайте, тренируйтесь и используйте.
А я желаю всем хорошего настроения и позитивных эмоций. До новых встреч на !
Как отвечать на бестактные вопросы?
«Когда же ты выйдешь замуж?», «Почему вы не заводите ребенка?», «Вы что поссорились?», «Сколько ты зарабатываешь?», «Сколько вам лет?» - неприятные, практически риторические вопросы. На них, скорее, хочется не дать ответ, а дать в лоб, но хорошее воспитание не позволяет разгуляться эмоциям на всю катушку. Вроде бы и не обидные, но если даме далеко за 30, а потенциальный муж даже и не маячит на горизонте, то каверзный вопрос из серии «Замуж-то еще не вышла?» - мягко говоря, является ударом острого каблучка по больной мозоли. Тому, кто задает сей бестактный вопрос, собственно, глубоко все равно, он вряд ли собирается вдаваться во внутренние переживания собеседника. Его может вовсе и не интересует ответ. А вот что делать тому, кому задали бестактный вопрос? Напоминать о чувстве такта, которое оппоненту должны были привить еще в детстве - бессмысленно. Как же выходить из этого неловкого положения? Нужно учиться давать правильные ответы!Сигнал бедствия?
Ну вот задали вам неудобный вопрос, и вы сразу сели «в лужу расстройства»? В глазах печаль или досада. А все почему? Может быть потому, что вы сами слишком много внимания уделяете этой теме и обычный вопрос для себя сделали болезненным? Может быть, эти болезненные ощущения подают вам сигнал бедствия, мол, пора спасать вашу психику от навязчивых мыслей? Подумайте об этом завтра, а пока поучитесь уворачиваться от таких неудобных вопросов. В конце концов, ответить на бестактный вопрос грубостью или агрессией, значит, показать собеседнику, что вас задели за живое. Вы ведь не хотите этого?
Ход шуткой в сторону
Юмор - наше все . И в моменты радости он - на пьедестале, и во время грусти, отчаяния и растерянности - спасительный круг. Конечно, не обязательно на неприятный вопрос уходить от ответа, рассказывая собеседнику свежий анекдот. Но в любом случае, если у вас хватит самообладания и чувства юмора, в данной ситуации отшутиться лучше всего.
«Ты еще не нашла себе мужа?»
Варианты ответа:
. «Поиски мужа отвлекают меня от спасения мира».
. «Считаю, мужчина должен сделать первый шаг , поэтому жду, когда Джонни Депп сам мне позвонит».
. «Самостоятельные поиски пока ни к чему не привели, собираюсь обратиться в Интерпол и объявить его в международный розыск».
Выкладывай правду
Иногда собеседнику все же стоит дать понять, что его вопрос вышел за границы дозволенного. На тот же самый неприятный вопрос о замужестве, можно пуститься в развернутое повествование о всех своих несчастных любовях : «первого я не любила, второй надоел - был скучен, третий храпел так, что соседи по батареи стучали, четвертый оказался растяпой, все время забывал что-то, приходилось возиться с ним как с ребенком, пятый не выдержал моего темпа жизни и исчез во вторник, о шестом что-то совсем ничего не помню, а вот седьмой...». Как показывает практика, именно такое детальное чистосердечное признание производит наибольший шок на собеседника. В итоге ваш визави понимает, что вторгся в чужое пространство, спросил что-то личное, и, определенно, лишнее и больше не полезет копаться в ваших жизненных перипетиях глубже. Душевные переживания других никому не интересны, поэтому на неудобные вопросы, обычно меньше всего хотят услышать правду. Впрочем, честно ответить: «Простите, но это мое личное дело, и я не хочу отвечать на ваш вопрос», тоже вполне приемлемо.
Режим кратких ответов
Краткость по-прежнему входит в круг ближайших родственников таланта, поэтому приструнить бестактного собеседника можно ловким лаконичным ответом.
«Как, вы еще не замужем?»
- Увы.
«Какая у тебя зарплата?»
- Прекрасная.
«Почему детей не заводите?»
- Не до них!
Ну а что? Этикет общения и правила приличия были соблюдены - собеседнику ответили на вопрос. А о качестве ответа вы уже не должны задумываться, ведь ваш оппонент тоже особенно не думал над вопросом.
Переспросить
Отвечать вопросом на вопрос прекрасная тактика, которая иногда допустима. Во-первых, это всегда раздражает. Во-вторых, пусть и ваш собеседник почувствует себя глупо и почешет затылок в поисках ответа на встречный вопрос. Не вам же одной ощущать себя на допросе.
Вот некоторые примеры универсальных ответов-вопросов:
«Вы хотите больше узнать о моей личной жизни?»;
«Я правильно понимаю, что ваш основной интерес на сегодня - это размер моей заработной платы?»;
«Почему я должна отвечать на ваш вопрос?»;
«Кажется, вы с мужем тоже собирались разводиться ?»;
«Зачем вам вообще нужна эта информация?»;
«А сколько лет вам для сравнения?»;
«Вас действительно это интересует или вы просто так спросили?».
Иногда люди задают неправильные, неудобные и даже бестактные вопросы не со зла и не по своей природной глупости, а просто так, пытаясь поддержать беседу или показать личную заинтересованность по отношению к вам. Даже мы сами можем оказаться по ту сторону баррикад и ляпнуть неудобный вопрос невпопад, не подумав. Поэтому, не стоит из-за единожды вырвавшегося неприятного вам вопроса создавать себе еще больший дискомфорт, пытаясь найти в нем саркастический и несуществующий подтекст. Пропустить мимо ушей и забыть - тоже хорошая тактика, которая мгновенно нейтрализует едкое действие любых неприятных высказываний собеседника.
24 апреля 2014Так меня спросил работодатель. Помню, растерялась, прикидывая сумму, учитывая мой опыт, желания и физические данные, чтобы не показаться скромной или наглой.
Нанимаясь на работу, мы думаем, что продаем знания. На самом деле, продаем себя. Идя в ЗАГС, думаем, что по любви. На самом деле - заключить сделку. Не важно, это большой офис или контора, олигарх или грузчик - даже в кругу друзей ты блоггер, менеджер, или домохозяйка, в зависимости от того кем хочешь быть. Мы делаем из себя бренд, потому что уверенны: без обрамления стоим копейки.
Незамужняя девушка, студент – каждый хочет продать себя дороже, так, чтобы не стыдиться вопроса в глазах прохожих: сколько ты стоишь? Люди до смешного солидарны в стремлении не говорить неудобные вещи вслух. Они шутят за чашкой кофе, рыбачат вместе, дружат семьями, но при этом зажимают карман так же, как и душу.
Сколько ты стоишь? А, может, лучше не ходить вокруг да около, если оба знают, что один купит другого? И тем самым проявить гуманность – ведь тогда человек прекратит лгать себе. А, значит, носить дорогие туфли ради понтов в ущерб карману, говорить что любит, потому что пора уже полюбить; и, выписывая накладную тогда, когда хочет пробежать по улице.
Этот вопрос, как таз с ледяной водой, опрокинутый на голову. Он возвращает в реальность и заставляет подумать о том, кто ты на самом деле, о своем жизненном опыте, мечтах и манере общаться. Вдруг понимаешь, что ты больше, чем бренд тебя. И начинаешь продавать свои настоящие достоинства. Они-то и делают тебя уникальным для найма на работу или похода в ЗАГС. Вариантом, который не хочется упустить.
Каждый день мы отказываем себе в радости, продлевая иллюзию благополучия. Но зачем делать из себя бренд, если он становится иллюзорным при столкновении с прямым вопросом: "Сколько ты стоишь"? Человек, который не стесняется задать его вслух, понял: даже в мире, где все покупается и продается, ценен тот, кто гордится своим ответом независимо от количества нулей.
